如果业主不交物业费,项目经理应该怎么处理?

康康9452


我也是做物业的,我会安排人员先去了解为什么业主不交物业费,要是有意见可以提,我们尽最大能力给解决,但是还是有很多人总找一些不能解决的问题,比如说他家丢了多少钱,让物业赔,这样的问题物业根本解决不了,只能诉求法律,就是起诉了


酒的爱好者我


作为物业经理,要先去联系业主,调查询问一下他们不缴费的原因,业主不缴物业费,肯定是有原因的,也许合理也许不合理,但你不去了解就盲目催费,很多时候反会把一些简单的问题激化成矛盾,首先与业主联系,一起坐下来了解一下业主是对哪里的服务不满意,或者哪个地方出现问题导致的不缴费,是否有具体的解决方法,把解决方案定一下,解决问题过后,然后再约定时间,把事情解决后再与业主商谈物业费的事情。

如果业主不缴物业费的理由不合常理或者以一些刁难性的理由来拒缴物业费,依然建议物业方先沟通,我个人认为通过努力,一般没有什么太多解决不了的问题,如果沟通下来达不成一致,再就问题的性质来约相关部门(如业主委员会,社区等)协助商谈出现的问题是否可以解决。

两次沟通下来还不能解决,或者业主态度十分坚定的拒缴费用,请物业方通过法律途径向业主提出诉讼!

一切问题请物业方先以先把问题处理完的态度,一般把业主所需要解决的问题处理完后,大部分业主会自动把费用缴清的!

我希望大家不要盲目催费,一些业主的要求其实并不过分,在合理且可以解决的一些问题里,我们解决完并请业主来缴费,很多业主其实是很乐意的

我希望我们现有的物业存在的价值是为了解决我们所在小区居民的困难而存在!



物业小杜


我经常给团队讲一个道理,无论我们物业人多专业,多精通,多么熟悉法律法规。我们只能给自己打50分。

我们是一对多的关系,面对成百上千甚至上万的业主,而业主绝大部分(95%以上)是根本不懂法规,不懂物业管理,不懂物业合同的。如何让绝大多数业主懂法规、懂物业管理、懂物业合同,普法普规是个艰辛长期的过程,坐等业主自己明白这些几乎是不可能的。做好各种宣传、上门沟通都是非常重要的工作。只有绝大多数业主明白了法规,感受到物业管理的重要性,主动自觉配合、支持物业管理工作,才会达到预期目标,实现双赢结果。我们的工作才能打80分、90分。

遇到拖欠或拒缴物业费的业主,通常电话催费、书面催费、当面沟通三步法。尤其当面沟通是最重要的环节。可以通过当面沟通,了解问题的根源,普法普规,消除误解。明确告知业主物业管理的范围边界,物业费的组成及用途。拖欠或拒缴物业费既是侵害了缴费业主的合法权益,属于不当得利,同时侵害了物业公司的合法权益,影响物业公司管理及服务工作的持续性及品质保证,伤害的是大家的利益。当面沟通可以用录音笔,最好是记录仪保留沟通内容的证据。为后面起诉做好证据的准备。

如果通过多次电话催费、书面催费、当面沟通也没有改变业主,继续拖欠物业费。那么最好的方式就是直接起诉到人民法院。法院会判决业主补缴物业费、承担违约金和诉讼费。

以理服人,以情动人,以法治人是工作三步法。


杨君波2018


起诉法院吓唬谁呀,我和小区10被起诉法院我准备充分证据全有照片为证,比如全封闭小区二个大门全部随使出入八个保安现在只4个人,而且都是60岁左右的人,西门岗一个保安没有,冬天从不除雪,无缘化车辆乱停人行道车都停漏了,保洁更差,楼道3一4天才清扫一次,、满小区到处狗便等,11年至今没和业主签订物业服务合同,一审法庭辩论,二庭开庭辩论后也没宣判,至今三年不了了至。据说法院让物业自动撤

诉只要业主证据充分根据物业管理条例我们不会输的。我是大连市金州区(金连福地小区物业是金连物业审判是金州区法院)


手机用户51714554359


首先物业公司的项目经理肯定要区分是业主无理取闹单纯的不想交物业费,还是在服务小区的过程中真的存在服务不当的地方,了解业主不交物业费的原因。

之后就是协商,如果面对无理取闹的业主,就给他讲讲不交物业费,会被列入失信被执行人黑名单,严重了还有可能强制执行他的财产,再上网上下载几份真实的判例分享给这些业主。

如果真的是因为物业服务不当导致业主不交物业费,需要具体了解物业服务不当的具体项目,了解业主们对于这些服务不满意的地方,也可以收集业主的改进意见,对该项服务进行优化,并且需要给业主减免该项服务对应的物业费。

业主们也要注意,如果物业服务存在问题,业主首先需要收集物业服务有问题的证据,之后可以拒交该项服务对应的物业费用,但是不可以全部拒交物业费用,这样就算对簿公堂也不会吃亏。


东友律师团


这不管项目经理的事,是物业公司的事,用词不当。关于处理,第一以物业服务公司和公司律师的名义向欠费者发出律师函,催缴物业费;第二以物业公司的名义逐个或联合起诉欠费者;第三提出索赔和承担法庭审理费。


狼129828566


物业找一帮人来偷东西,怎么去找他们算账?


用户2832384273644


拿钱养的黑物业,出了问题退拖责任,踢皮球。收钱慢一点停水,断电,随便你投诉,俺物业不怕,上面有保护伞,我们保护费也交了,


用户273536192


找人、上门、削他。看谁黑过谁?


用户8318773757953


取取缔物业。


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