“喂，是徐晶的父親嗎？向您問好！您的女兒在一線抗‘疫’，醫院向她崇高的職業精神致以敬意，同時對您的支持表示衷心的感謝！您在生活中是否有困難需要幫助？”
“我們生活上沒什麼需要幫助的。本來擔心徐晶衣服帶的不夠，後來知道醫院專車送去了很多東西，還發了棉襖，很感謝醫院的關心！徐晶是黨員，在國家需要的時候，理應衝在前面。我們也一直在鼓勵她，讓她保護好自己，加油好好幹！”
連日來，安徽醫科大學第一附屬醫院通過電話連線，為抗“疫”一線醫護人員的家人們送去了關懷慰問。電話結束後，醫院還給家屬們發送了短信，附上了醫院志願者團隊的聯繫電話，以備不時之需。
自新冠肺炎疫情發生以來，安徽醫科大學直屬附屬醫院累計共有219名醫護人員赴湖北武漢及安徽多地參加支援疫情防控工作。為此，學校除了調集資源，為戰“疫”醫護員工提供最周密防護，盡全力保障一線醫務人員的健康和安全外，還採取多種措施關懷他們的家人。
“要建立‘一線醫務人員家庭聯繫人’制度，確定1名院級領導分管負責，由醫院工會牽頭確定每戶聯繫人，通過電話或建立微信群等方式每週至少聯繫2次，在其家庭遇到急事、大事、難事時，要派專人上門看望，著力協調解決實際困難，建立關愛工作臺賬。”這是近日學校下發的《關於為赴武漢等一線抗擊疫情醫務人員辦好十件實事的通知》中的一條內容。
除了建立“關愛臺賬”，對標對錶逐一解決，學校團委還專為家屬們建了一支“服務後援團”。這支“服務後援團”由學校青年學子組成，服務對象為抗“疫”一線醫務人員家中無人照看的未成年子女、高齡老人等。在確保志願者健康安全的前提下，主要開展醫護人員未成年子女在線學習輔導、心理援助、老年人健康諮詢與在線問診、生活幫扶等服務。除此之外，學校還為家屬們送上了包括口罩、消毒液以及營養品等的“暖心包”，定期送“暖心菜”。
針對家屬們可能出現的焦慮情緒，學校開設了愛心熱線、心理援助微信公益課堂等，同時建立心理援助幫扶群，隨時響應一線醫務人員和家屬的來電來信，做好心理諮詢輔導跟進保障服務，讓一線醫護人員專心戰“疫”，再無後顧之憂。
安徽醫科大學各附屬醫院的醫護人員紛紛表示，自己在一線守護患者，學校則在後方守護著他們的家人。“學校周到貼心的幫助，讓身在前線的我們放下一些牽掛，戰‘疫’必勝，謝謝！”（中國教育報-中國教育新聞網 記者 方夢宇 通訊員 俞傳芳）
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