“喂喂，請問是宣武醫院嗎？我家老人有點咳嗽，嗓子還疼，是不是被感染了，怎麼辦呀？”
“您好，宣武醫院嗎？我是癲癇患兒的家長，孩子快要複診了，現在這疫情，真不想帶孩子去醫院，怎麼辦呀？”
“我是老病號呀，糖尿病、高血壓，最近血糖有點高，又去不了醫院，能找個醫生諮詢一下不？”
1月以來，首都醫科大學宣武醫院諮詢電話總會響起患者及家屬這樣焦急的詢問聲。“民有所呼，我有所應”，如何在有效防控疫情的基礎上，更好的服務於廣大患者，最大限度的滿足患者的就診需求，緩解恐慌和焦慮，宣武醫院通過官方APP為患者提供的互聯網診療服務發揮了積極的作用。
2019年12月30日“掌上宣武醫院APP”正式上線，擁有複診預約、檢查/檢驗報告查詢、體檢報告查詢、智能導診、停診信息及費用查詢等功能。複診患者可向曾接診過的醫生髮起在線諮詢。醫生可實時查收信息，在線查詢該患者在宣武醫院的就診記錄、檢查/檢驗報告等，為患者提供實時的用藥建議和健康指導。如患者病情需要到院就診時，醫生可以在APP上為患者進行復診預約。
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每天宣武醫院有200餘名醫務人員實時在線，為患者提供互聯網診療服務，覆蓋神經內科、神經外科、功能神經外科、普通外科、婦產科、中醫科等全部出診科室，更有神經內科、神經外科等重點科室的知名專家在線，此外藥學諮詢服務更為助力患者合理用藥提供有力支撐。目前，已經2500餘名患者在線註冊，開展問診、諮詢、複診預約等。
新型冠狀病毒肺炎疫情爆發後，宣武醫院在APP主頁迅速增推了“新冠病毒諮詢”專區，由呼吸科專家免費提供新型冠狀病毒肺炎的諮詢服務，極大緩解了患者的恐慌和焦慮，起到了良好的初診、分診作用，降低患者來院可能發生的交叉感染風險。
未來，掌上宣武醫院APP功能將持續完善，逐步實現住院服務、雲膠片、查詢病歷、在線處方、醫生端患者管理等功能，讓互聯網+醫療更好的服務患者，助力健康中國。
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