据国家邮政局网站消息，交通运输部、国家邮政局、中国邮政集团有限公司发出紧急通知，要求加快推动复工复产、保障邮政快递车辆优先便捷通行、切实保障末端投递、加强一线从业人员防护，更好支撑疫情防控、物资运转、经济秩序恢复和保障人民群众生产生活需要。

各地交通运输部门要保障邮政快递车辆优先便捷通行

通知强调，全面落实邮政快递车辆疫情防控期间免收车辆通行费政策，实施不停车、不检查、不收费和优先便捷通行；对承担邮政普遍服务、特殊服务及应急物资运输的车辆，按照有关规定对驾驶员进行必要的快速体温检测、车辆消毒和信息登记后，立即放行；负责干线运输的司机由发车单位进行管理，不得因其在不同设区市、省域间往返而进行隔离或劝返。

各地交通运输、邮政管理部门要切实保障末端投递

低风险地区，要全面恢复正常寄递投递秩序。

中风险地区，要在强化邮递员、快递员健康防护管理基础上，允许其进入小区、社区、物业等管理区域进行末端投递；在设立智能快件箱的管理区域，邮递员、快递员做好进出登记备案、体温检测、佩戴口罩等工作后，应允许其优先将邮件快件通过指定路径直接投递到智能快件箱；尚未设立智能快件箱的管理区域，要划定出特定区域用来收投邮件快件，推广定点收寄、定点投递、预约投递等经验做法，以减少人员直接接触。

高风险地区，要为邮递员、快递员取件投递提供相关便利措施，不得一刀切禁止取件和投递。有关违规设卡、封村断路等影响末端正常投递的现象，要及时向当地公安部门进行反映处理。

各地交通运输部门、邮政管理部门要加强一线从业人员防护

通知要求，积极协调相关部门，严格落实国务院要求，加大对邮政快递一线从业人员疫情防控物资的保障力度；指导邮政、快递企业优先为执行末端投递的快递小哥和重点疫区应急物资运输任务的驾驶员、装卸工等

诸城快递复工情况

诸城市顺丰速运、京东物流、邮政EMS、全面复工。

申通、圆通、中通、韵达退件业务已经开通，省内业务及其他受疫情影响小的省份均可以受理，但时效性可能因前期积压有所降低。具体全面复工时间还未确定。

提醒！取快件时做好防护

随着快递企业的复工，不少市民也有些担忧，快件会传播新型冠状病毒吗?日前，中国疾控中心公开表示，一般情况下，快递包裹在运输过程中被新型冠状病毒污染的可能性小，目前尚未有因接收快件而感染新冠肺炎的报道。

潍坊市邮政管理局的工作人员介绍说，国家邮政局日前印发《疫情防控期间营业网点操作规范》，目前潍坊的邮政和快递基层营业网点均在按此执行。

中国疾控中心建议，取件人无论是在家接快件还是到小区门口取快件，最好佩戴口罩和手套。处理完包裹后要及时摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒剂。要避免人员聚集，有条件的地方可以请快递员将物品放在快递柜。

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