平凡世界574
讓我告訴你們，物業是在業主有困難為業主把好關，衝在最前方保一方小區平安的
熙航李權
回答的千奇百怪，很多都不知物業服務什麼？樓主不知提的是商業物業、住宅物業、工業物業等很多類，最多的應該是住宅物業吧。但聽的最多的也是物業與業主的矛盾，其實原因普遍就兩點:業主對物業的認識不怎麼全面、物業服務專業性的高低。
職責網上一查非常全面，重要的是自己要了解認識，首先就說一下一個小區公共區域有多少設施設備:
1.給水系統:生活水泵、穩壓罐、控制櫃、各類變頻器、低壓成套開關、水箱、給水管道、各類蝶閥、匝閥、水錶
2.排水系統:各類閥門、抽水設備、控制櫃、變頻器、繼電器、化糞池、隔油池等
3.排風系統:太多字，不想打了！
4.消防系統:自己搜索，不打字了！
5.供電系統:配電房、專變供系統等！太多自己搜
6.安防系統:門禁、道匝、可視電話、巡邏系統等
7.電梯系統:設備很多，自己搜
8.照明系統
9.發電機
10.房屋結構、外立面、公共區域裝飾及設施等
還有很多，上面也只提出了關於設備就有那麼多大類。還沒有提安防、環境綠化等一些管理，這些設備沒人維護，基本上出了問題，居民生活都成問題。
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正真的物管，是為業主服務的，管理好業主共有的東西，如:綠化、電梯、路燈，視頻門禁系統，應急電源，小區共有健身器材，消防器材，還有共有房屋的管理，維持小區的生活秩序，清潔衛生等。但現實中卻大大的出乎人們意料，物業在管理小區公共物品時候，動不動就動用業主的大修基金，並且很多根本就是弄虛作假，騙取大修基金。更換的配件也是拆東屋補西牆胡弄業主。小區屬於公共收益的部分如停車費，廣告費，公共房屋出租收益等已經是公開的秘密而且數額巨大。有業主提出質疑的，居然還受到威脅。物業因為有巨大利益還出現了黑社會性質的苗頭。小區物管已經成了業主填補不起的巨大黑洞。物業與業主的矛盾成了小區不安定的主要因數了。其他的小矛盾因為有居委會，網格員還有片警的維持，其實已經很好不錯了。我認為，真應該好好整治整治小區的物管公司了。
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物業公司是物業管理服務公司的簡稱。物業管理服務公司是經工商註冊登記，具有法人地位的企業，它的經營範圍就是物業管理。根據《物業管理條例》，物業管理就是業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照服務合約規定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、維護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。具體到物業公司為業主提供的服務主要有如下:
1.物業管理區或內的保潔，保潔的範圍有:道路、草地、樓梯、門廳、電梯、公共場所等；
2.物業管理區域內的綠化，包括綠化的修剪、施肥、淋水、除草、殺蟲等；
3.物業管理區域內的設施設備的維修，維護和管理，包括消防設施、供配電設施、公共照明設施、電梯、公共給排水設施、安防設施、門禁設施等；
4.物業管理區域內的秩序管理，包括人員出入小區管理、車輛出入小區管理、停車場管理。消防管理、公共場地秩序管理、協助公安機關保證小區的安全及小區內業主裝修秩序的管理；
5.物業管理區域內的檔案管理，包括物業、設施、設備基建時的檔案及維修維護檔案，小區業主登記資料；
總之，物業管理區域內業主除了自己專有部分，還有公有部分及共有設施設備。物業的公有部分和共有設施設備的維修維護和管理及公共場所的環境衛生及秩序，就是由物業公司根據《物業管理服務合同》及小區的各種規約提供服務的。
以上是我對這個問題的看法，喜歡的關注、點贊、轉發，在我的個人主頁上能夠免費看到更多有關物業管理的文章。
w苦行僧
我國的物業其實就是，一群打著為業主服務為晃子的商業性公司，一切都是為了利益最大化，軟硬兼施的帶有黑社會性質的牛氓，土匪！這麼說，絕對不出格。可以做個調查，問問全國各地所有業主，是怎麼評價看待物業的？請物業，花錢找人是來，看家護院，管理環境秩序，為自己提供便利的，結果錢花了，各項服務大打折扣，麻煩一堆，還得繼續不得不每年交錢，享受痛苦折麼！這就是，物業。
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物業管理與我們息息相關，當物業管理到底是什麼，具體職責是什麼呢？正好，商業地產視點曾近修過物業管理課程，下面由筆者把物業管理的具體職責一一道來：
物業管理的職責主要涵蓋：
1、物業維修管理：房屋、公共設施、設備的日常維修、維護、運行及管理；
2、物業安全管理：物業小區內的安全管理及公共秩序的維護；
3、物業環境管理公共綠地的養護及日常管理、物業小區的保潔衛生；
4、其他服務；
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商業地產視點
物業是私人企業，是血吸蟲，像7OO戶的小區，1年要賺30O萬太黑了，多進了私人腰包，有的不給安保人員買養老金，遇事不管，業主叫他們不管公司，晚上安保人員在門衛睡覺，閒雜人員進入無人管，收廢品的喇叭叫不管，賣東西的進入也不管，門崗道閘壞了不修，業主家裡滲水不修，小區通道堵了不管，只管到處停車費，及物業費，所以叫不管公司，是吸業主血的吸血鬼，所以物業公司應該取消，有社區管理。
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物業管理服務應當保持住宅和公共設施完好、環境整潔優美、公共秩序良好，保障物業使用方便、安全，並按照下列要求實施：
(1)按照國家和本市規定的技術標準和規範以及業主委員會審定的物業管理服務年度計劃，實施管理服務；
(2)在業主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、共用設備和公共設施使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規、規章的有關規定書面告知業主、使用人；
(3)經常對物業管理區域進行全面的巡視、檢查，定期對住宅的共用部位、共用設施進行養護；
(4)發現住宅的共用部位、共用設備或者公共設施損壞時，立即採取保護措施，並按照物業管理服務合同的約定進行維修；
(5)接到物業損壞報修時，限時進行維修和處理；
(6)做好物業維修、更新及其費用收支的各項記錄，妥善保管物業檔案資料和有關的財務帳冊；
(7)每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目，接受審核；
(8)定期聽取業主委員會、業主、使用人的意見和建議，改進和完善管理服務；
(9)發現違反本條例或者業主公約的行為，立即進行勸阻、制止，並向業主委員會和有關行政機關報告；
(10)按照物業管理服務合同約定的要求，做好業主委員會、業主、使用人委託的其他管理服務事項。
除上述規定外，物業管理企業應當配合居民委員會會做好社區管理、社區服務的有關工作。
物業管理企業違反上述規定，由市房地局或者區、縣房地產管理部門責令其限期改正，可以並處一千元以上三萬元以下的罰款。
海島房叔
取消物業是全民呼喚，不要打著為業主服務的旗號靠上上下下的保護傘在小區刮業主的錢，掙昧著良心的錢，小區業主苦不堪言，業主沒有靠山連個說理的地方都沒有，能講理的地方都用錢買通了
扎西日物
通常來說,開發商還沒有蓋好房子的時候物業公司就已經進入了.對於老的小區,以前可能沒有物業公司的,通過適當改造也可以引進物業管理公司.總之,物業管理公司就是對已經建成的物業進行管理的公司.
一般來說,開發商和物業管理公司是兩個完全不同的公司.有些開發商自己也有下屬的物業管理公司比如國內有名的萬科等,開發了樓盤以後直接交給自己的下屬物業公司管理.隨著市場化及國家法律法規的逐漸規範,由開發商開發後直接交給自己下屬物業公司的現象會逐漸減少.一般要進行公開的招投標來確定是哪一家物業公司來進行管理.
有專門的物業管理公司,而且現在專門的物業管理企業規模也越來越大,管理也比較規範,具有很大的競爭力,還有專門從事物業顧問的企業等等.
物業管理通常包括兩大內容：日常管理和特約服務。
日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：
日常養護, 清潔綠化,安全保衛,消防工作,日常維護,徵收各類費用、保管使用管理基金,協調各方面社會關係,處理好物業內部人際關係.
特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。
物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營，增加收入，補充管理經費不足，減輕業主和住戶的負擔。
物業管理通常包括兩大內容：日常管理和特約服務。
日常管理
日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：
日常養護
對於一個物業來說，配套的機電設備、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護，讓其維持良好的運行狀態，延長設備的使用壽命。
清潔綠化
對一個住宅小區來說，搞好清潔綠化工作可為業主和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。
安全保衛
在現實生活中，每個人都希望有安全感。物業管理應切實做好安全保衛工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態，讓業主和使用人無後顧之憂，確保人們的生命財產安全。
消防工作
物業管理應高度重視消防工作，一定要保證消防設備處於良好待用狀態，並培訓一支業餘消防隊伍，一遇火情可立即作出反應。另外，還要提高業主和使用人的防火和自救意識。
日常維護
物業在使用過程中會出現很多問題，須有一支全天侯的維修隊伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。
徵收各類費用、保管使用管理基金
定期收取管理費，編制預算、收支帳目，並定期公佈，以便業主和使用人監督。
協調各方面社會關係
物業管理公司應與派出所、街道居委會經常保持聯繫，協調好工作。管理公司還應與物業相關的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通，以便出現情況都可與有關部門配合，儘快予以解決。
處理好物業內部人際關係
一個大型物業內部居住著各種職業、性格的業主和用戶，物業管理公司可通過開展聯誼活動，讓業主和用戶有機會交流，加深理解，減少糾紛和爭執的發生。
特約服務
特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。
物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營，增加收入，補充管理經費不足，減輕業主和住戶的負擔。
