为什么某些药店让没有资质的人员卖药他们懂什么?

用户9733026074193


药店按理说是个专业性很强的地方。结果让商人搞一搞当然就成了商业模式了,什么买送鸡蛋,有些人大字不识,但是销售能力很强,这就是让他们上岗的原因


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题主的这个问题问的好,这种情况好像哪里都有。

随着人们生活水平的提高,各种病也都光临每个人的身上,因此,药店如雨后春笋般应运而生。

一开始经营药店的也就老板或老板娘,随着生意的扩大,自己已很难应付,这样,也就出现雇佣卖药的了。

城里的药店售药的人员可能都懂医学,或者对医药方面有经验,而农村的药店就不同了,她们大多是没事儿干的农村家庭主妇,最起码都有文化,可对医药知识都不是很懂,你去买药的话,她们一般都给你推荐那些贵重的药。

也许因为我家病人多吧,父母都有病,我也有病,而且病种很多,所谓久病成医,在我身上体现的淋漓尽致,有很多的时候,我问某些药品的作用,她们都不知道,还没我懂得多。

有些卖药的时间长了,也渐渐的掌握了一些知识,对顾客问的一些医药知识也能回答的差不多。其实,谁买药心里都有数,有什么病,买什么药,去药店主要是进行交易,买什么药,多少钱,大多的时候,卖药的只负责拿药而已,收款差不多都是老板或老板娘。

所以,卖药的懂不懂医药知识也没人去计较了,因为都知道,她们也只是个打工的而已。


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卖药的不懂药、持证的不在岗——药店租个执业药师证代替药师指导患者用药,被称为“挂证”。针对“挂证”现象,国家食品药品监管部门采取一系列措施,日前对65名“影子药师”予以曝光。

记者调查发现,专项整治之下,“挂证”现象在一些地方仍难绝迹,对患者用药安全造成隐患,也扰乱了药品流通行业秩序。有关部门监管“梗阻”在哪儿?“挂证”病根何在?怎么破?

让“影子药师”暴露在“无影灯下”

国家食品药品监督管理总局11月22日发布通告,根据吉林、江苏、安徽、江西等12个省份食品药品监管部门的检查结果,对存在“挂证”行为的执业药师65人予以曝光。据了解,本次通告是食药监总局首次以公布名单的形式曝光执业药师“挂证”行为,彰显了监管部门打击“挂证”的决心和力度。

虽然各地打击取得了一定成果,但据业内人士反映,“挂证”现象在一些地方仍然存在。监管究竟“梗阻”在哪儿?

食药监总局有关负责人向记者表示,在日常检查中,不法零售药店多以执业药师临时休假等原因为由进行推脱,监管部门采用长期“盯人”的方法,耗费人力、财力、物力大,所以对于执业药师“挂证”的监督和认定有一定难度。即便查实“挂证”,也只是针对涉事的执业药师予以注销。

在首次对“挂证”行为进行曝光的同时,食药监总局要求各级食品药品监管部门继续加大对药品经营企业执业药师配备使用情况的监督检查,对于查实的“挂证”执业药师和存在“挂证”行为的药品经营企业,依法处理并及时向社会公开。

该负责人同时指出,对于“挂证”人员的具体惩戒办法尚未出台,仍有部分药店和执业药师心存侥幸,寻求“挂证”的机会。

严打之下,“影子药师”仍在一些地方出没

严打之下,是否仍有药店寻求“租证”?

记者日前登陆一家证件租赁交易网站“聘证网”,这是一个专供双方交易的专业网站,需要执业药师证的药店只要登录网站,就可以进行“询价”“聘证”到“租证”一系列操作。记者随即点开网站客服的对话框——

“在你们这儿能租到证吗?”

“药师大量的有,你随便谈。”

“我需要怎么操作?”

“你先找10个听他们要价,哪个价格低就挂哪个。”

在网站上查看药师简历需要充值换取积分,一次最少100元,可换取100积分。记者用10个积分随机查看一名药师简历,上面学历、职称、证书考取时间、联系电话等一应俱全。记者在网站上检索到江西上饶的一名药师,电话接通后,面对记者的“询价”,这名药师说:“就按照市场价格,都是800-1000元,南昌我也挂过。”

记者尝试在该网站发布一则“聘证”信息,随后不断有来自河南、安徽、湖南、江西等地的执业药师主动来电“出租”。

有的药师甚至表示可以根据药店的要求“考证”。“我医师、药师证都有,平时主要是做医生,药师证是顺带着考的。”江西景德镇一位药师告诉记者,自己的证件是中药执业药师证。“如果要双证,我就考个双证。我学西医的,中药都能考得过,西药的应该不难。”

记者发现,“挂证”的背后是双方利益的驱动。一方面是药店算成本账,在江西九江,一名全职执业药师月薪要四五千元,而“租证”只要千元左右。另一方面,辛苦考下证的药师也不愿去药店只当个“站柜台”的。

国家行政学院副教授胡颖廉指出,目前我国在医院药房和社会药店的执业药师总量并不少,但由于待遇、晋升等因素,有不少拥有执业药师资格的人士不愿意走出体制。

完善执业药师诚信体系建设

按照《药品经营质量管理规范》规定,企业法定代表人或者企业负责人应当具备执业药师资格。企业应当按照国家有关规定配备执业药师,负责处方审核,指导合理用药。但在实际操作中,药店租用执业药师证开业、药师“挂证”不在岗,已是业内“公开的秘密”。

食药监总局有关负责人表示,加大打击力度的同时,完善执业药师诚信体系建设也是监管部门的重要抓手。为了加强对执业药师行为的规范,食药监总局正在推进全国执业药师注册管理信息系统升级工作,实现全国执业药师注册数据的互联互通,通过该信息系统记录执业药师不良执业行为。

在中国药科大学国家执业药师发展研究中心副主任康震看来,“挂证”问题的核心在于药店的定位偏差,本该扮演提供社会公共医疗服务的场所,现在变成了商业的卖场。定位偏差导致药店没有足够的处方可供调配,收入主要依靠推销OTC药品、保健品,也自然没有聘请全职执业药师的意愿。


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真正有资质的从业人员嫌药店工资低,没发展,所以药店也聘不来,只能用一些社会非专业人士卖药,不具备专业知识和从业人员的素养,给顾客带来了很多不必要的麻烦,现在药品销售行业真的常不规范。





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药店是有配置的,在有药师驻店的情况下,配营业员是正常的。像那种慢性病患者,拿药盒子来直接买药就可以,需要咨询的时候,直接由药师接待。还有就是药店本来就有可以自选的OTC药品,顾客是可以自己判断的。就算是没有资质的药店人员,也是长期培训有上岗证的,所以你可以放心喔。


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他们不懂,他们不但不是执业医师甚至不是执业药师,为了多赚钱他们会看药品说明书,根据功能推荐药品不过一般是同一类的什么贵他推荐什么,按照规定药店是必须有执业药师资质的人才可以卖药的,不过通常药店都是找一个具有药师资格的人挂名到药店,办理资格证,其实药师根本不是药店的人,也不在药店上班。


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社会药店乃至于医院药房,其工作人员皆不具有行医的资格,其管理上药房受药监部门管理,而行医则是卫生部门管理的。

指导意见:

根据上述分析,应该可以明确社会药店人员是不具有行医的资格的,社会药店目前存在的坐堂医生则应理解为用药咨询或指导更为合适,且不具有处方权,是不能开具医生处方的。


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个人建议,去药店买点还是需要知道买药的名称,直接去购买自己需要的药品,这样即便工作人员无行医的资格也不妨碍您的药品需求。

但是如果是需要指导配药的个人建议还是去当地医院,一来医院医生通过详细诊断后可开具针对疾病的药品(包含相应的处方药品),这样对自身疾病根治也是最快捷的方法;二来,一般来说,专业医生的诊断比药店工作人员肯定要靠谱一点,除非药店配有专业的医生坐诊,但是药店坐堂医生配药肯定以自己药店有的药才配,有一定的目的性,故不明白该吃什么药的情况下,建议还是去医院比较好。知道自己该吃什么药的,药店直接购买就行,毕竟可以省去不必要的挂号费用,何乐而不为呢。


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主要是现在具备专业医药学知识的员工太少了!药店店员的工资不高,社会地位也不是很高,所以很多学药的学生都不乐意到药店工作!

另外这种情况在三四线城市或者县域市场更多,因为随着人口到大城市打工,留在小城市的年轻人都不多,更何况是有医药学背景的呢!

所以药店经营者也是无可奈何,只能先把人招进去 再慢慢培养


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药店,类似于商店,个人觉得,属于商业行为。真正生病了,还是去医院或者门诊,听取医生的建议,比较合适。药店的服务员,有些会为了所谓的提成,给您推荐一堆药,不仅解决不了病情,有可能还会出现加重,或者持续的不见好。术业有专攻,普通的小病,还是去医院听取专家的建议吧。至于类似于现在的肺炎一类的大病,听国家的,应该没错[捂脸][捂脸]但愿没错!反正我针对这个疫情,我仅关注钟南山教授的观点。其余的,仅供参考。


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