“毛得”“季熟”“滋一哈”……这些老武汉人常用的口头语，在外地人听起来肯定是一头雾水，这在平时还不要紧，如果是在临床救治之际，听不懂很可能要误大事。在武汉市第一医院22和23两个重症病区，鼓楼医院护理部主任陈雁制作了普通话、武汉话对照的“音标卡”，发给自己率领的120人护理团队。类似这样的细心，在鼓医护理团队中随处可见。
武汉市第一医院是新冠肺炎患者收治定点医院。2月12日晚10点，鼓楼医院接到紧急通知，组建包括120名护士在内的162人的医疗队，驰援武汉疫情防控救治。作为全院护理带头人，陈雁火速赶往医院，仅用1小时就在踊跃报名的志愿者中组建了120名实力强劲、专业齐全的护理队伍，2月13日即随医院医疗队整体接管了武汉一院两个病区。
120名护士来自鼓医不同科室，很多人相互之间都不认识，初到武汉一院，陈雁用短短几天时间完善流程、磨合团队，很快形成了整体战斗力。“现在我们100多名护士，排班、交接、护理井井有条，围绕着患者救治，护理团队热情高涨，大家的敬业精神令我感动”，陈雁说。
鼓楼医院护理部主任陈雁与患者交流沟通。南报融媒体特派记者 刘晓 摄
与内部沟通相比，与患者的沟通更为重要，两个病区71名重症患者护理量大，病人行动上遇到不便，心理上面临问题，尤其要用护理专业行为关爱患者、 加强交流与沟通。重症病区中老年患者较多，方言口音重，陈雁整理了常用的武汉当地方言发给护士们，希望大家在工作中“听得懂，说得出”，始终用护理人的专业和真诚守护每一位患者的生命，为患者提供有温度的护理。
2月22日，记者在武汉一院采访时，陈雁正在忙着把收到的一批门铃送去病房，原来，病区有几个病房的呼叫器坏了，疫情防控期间无法修理。为了不增加当地医院负担，陈雁通过鼓楼医院采购一批门铃从南京快递到武汉， 把门铃安装好并反复试验好，“虽然我们也频繁进病房查看，但有了这个铃我们才能真正放心。”陈雁说。
贴心细致护理，患者看在眼里，也感激在心。陈雁告诉记者，病区有一位老奶奶有次觉得右腿疼痛，自己想要揉一下却够不着，穿着防护服的陈雁走到床前，准备掀开被子靠近查看一下，老人却坚决不肯，反复说千万千万不要碰我，你们是专家，你们是宝贝，你们不能感染上！“医患互动是相互的，真诚对待患者，患者也会体谅我们，我心里也非常感动”，陈雁说，最后她还是说服了老人，帮助她处理了病情。
南报融媒体特派记者 刘晓
閱讀更多 金陵晚報 的文章
