薇婭為什麼這麼火?淘寶一姐薇婭的祕密(之四)


薇婭為什麼這麼火?淘寶一姐薇婭的秘密(之四)

懂得怎麼賣自己的人都很可怕!

尤其是今天,不會販賣人設就out了!為什麼,因為——

信任危機!

特別是做銷售,你要讓人家信任你,你就要360度、全方位展示你自己;

銷售者身份的透明化,對於消費者來說,意味著——安全!

很多年前,霍普金斯同志就說過:讓一個人出名,就能讓她背後的產品出名!一個人值得信賴,她所推薦的產品也值得信賴!


薇婭為什麼這麼火?淘寶一姐薇婭的秘密(之四)

你看薇婭講解化妝品,很多時候,像在讀說明書,因為也不能過分渲染功效嘛,但是她那個嘴說出來,跟別人嘴說出來,感覺就不一樣,為什麼?人設不同!

所以,只要您進入薇婭的直播間,短短几分鐘裡,你能聽到薇婭講的最多的詞就是——“老公”、“女兒”、“婆婆”。

“做銷售的小阿姨,她段位實在高級”,銷售段位的差別,很多時候就差在一個人設的建立上——


薇婭為什麼這麼火?淘寶一姐薇婭的秘密(之四)

我們一般見到的銷售場景,就是銷售員一股勁兒對著鏡頭大講使用體驗、大講產品優點,猴急地催促購買,對吧!但是薇婭不一樣——

她給你的印象,永遠是——“這是跟我一起逛街的閨蜜”、“這是我鄰家的姐姐”。

薇婭的粉絲有個統一的稱呼叫:薇婭的女人。“我從來不覺得自己是明星、網紅,我就是她們的家人、閨蜜、朋友。”


薇婭為什麼這麼火?淘寶一姐薇婭的秘密(之四)

她好像不是在做銷售,她是跟你邊逛街,邊評價產品,邊聊天啊,你需要對她戒備嗎,你需要對她懷疑和警惕嗎?完全不需要!

關鍵是——她不但跟你聊產品,還跟你聊家常,甚至跟你分享自己人妻生活的種種經歷——

她把她所有家庭關係都展示在鏡頭前——

薇婭經常會談到老公、兒子,交朋友嘛,當然要360度透明化了,人們越瞭解她,也就越信任她!


薇婭為什麼這麼火?淘寶一姐薇婭的秘密(之四)

甚至有一天,她婆婆也來到了直播間——

不知道算是那種明星式的探班,還是單純的來看看上班的兒媳。

薇婭呢,大大方方站起來,讓婆婆站出來和粉絲們打個招呼,於是婆婆略帶拘謹地出現在鏡頭前——笑著,不知道該說什麼。

也不知道是不是預先設計好的,如果不是,那就是薇婭真的把粉絲當朋友、當自己人了,就是說,她已經提升到一種普通銷售者無法企及的境界了;

如果是預先設計的,那隻能說薇婭洞察人性之深刻,也到了一種常人無法望其項背的境界了。不是嗎?

所以,當薇婭在為大家展示一把刀具時,不小心割傷了手,她自己毫不在意,粉絲們卻急得頻頻留言,這體現的是銷售者和消費者關係嗎?當然不是!

這完全就是朋友和朋友之間,甚至是家人之間的關係體現!

不打不相識

直播間裡有一位叫雲朵的老粉,跟薇婭是不打不相識,她給薇婭留言,薇婭老是刷不到她的信息,雲朵就毛了,在直播間開罵,薇婭耐心解釋,雲朵竟然變成了直播間的鐵粉。


薇婭為什麼這麼火?淘寶一姐薇婭的秘密(之四)

還有一次,薇婭在直播間裡說起自己想吃涼皮,有一位生活在大西北的粉絲就跟她的婆婆調製了湯料,做了一大桶涼皮,因為不能帶上飛機,她還花了650元託運,在“521薇婭粉絲節”當天帶去現場。

什麼人會這樣?只有朋友!

所以啊,這人,不管誰,千萬別拿自己當腕兒,放低自己,就會海空天空!

這個話不是說別人,其實也是提醒我自己,與各位共勉!

硬生生強銷,只會墜入噁心循環!

有次去徐家彙的商場看一款皮鞋,營業員滿臉笑意地拿出來,但是試了試不合腳,她一看不買,立馬拉下臉,那鞋拔子臉看上去都變綠色了,甚至還拿起鞋盒子摔摔打打;

我當時就想找她的主管,投訴到開掉她為止!我太太一直勸我說,你看她的生意,一看就很慘淡,所以急功近利,都是為了養家餬口,算了,別計較了……

這種人,簡直蠢到掛相,到底是該恨她還是同情她呢? 她要是懂得經營自己,生意才會變好,否則,就進入噁心循環,生意越不好,越遷怒顧客,越遷怒顧客,生意就越不好……

現在很多團隊都開始用微信銷售,或維護顧客關係,進行人格化建設,但是技術層面還是有很多問題;

從微信到抖音,從照片到文案,從顏值到內涵,知道怎麼打造自己,才能吸引公眾的眼球,因為——

一個人就是一個商業體!現在所有的技術革命,都是在賦能個人,弱化組織,個體的能量與影響力都被新技術、新媒體推到了一個新高度!一個牛逼的人產生的商業價值,完全可以媲美一個企業的價值——

所以,這時候,如何最大化經營個體的價值,和如何經營一個公司一樣,都十分重要!

好,打造完美人設,今天先分享到這裡!

下篇繼續分享——薇婭秘密之五!

如果你對薇婭的銷售技巧有什麼想法看法,或者你的銷售工作中,有什麼難題,歡迎留言,我們可以針對性結合薇婭同學的技巧,來分析討論,一起學習,共同進步!


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