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民治街道工作專班在轄區企業現場指導和服務企業防控工作。
非常時期，一手抓疫情防控，一手抓復工復產，被各界視為“兩難”。如何將“兩難”變成“兩全”，是深圳必須面對的重大命題。
64個花園小區、48個城中村，管理人口超過90萬人，各類市場主體雲集，華南地區大型交通樞紐深圳北站坐落於轄區內，隨著復工潮的到來，北站客流量逐步加大，復工防控的監管服務壓力與日俱增……
這是龍華區民治街道在疫情防控中面臨“兩難”的嚴峻形勢。
統籌做好疫情防控和經濟社會發展，將兩難變為兩全，民治正在全力應考：一方面，探索標準化、扁平化、科技化、精細化運行機制，築牢一線疫情防控堅實堡壘；另一方面，強化服務指導，通過分片分格、分類定級、包點服務、加強宣傳等舉措，推動轄區企業在做好疫情防控的基礎上，科學有序復產復工。
疫情防控“四化”機制織密防疫網
轄區管理人口達90多萬人，疫情發生以來，經排查須進行居家隔離醫學觀察對象近萬人；北站交通樞紐每天中轉的人流量較大，民治疫情防控的壓力不言而喻。
疫情防控是一場大考，更是一盤大棋。從春節至今，民治防疫工作馳而不息，逐步探索形成標準化、扁平化、科技化、精細化的“四化”運行機制，築牢一線疫情防控堅實堡壘。
一，設置標準化，統一規範。
圍合管理標準化。按照“七個一”要求，實現64個小區和48個城中村圍合管理全覆蓋，制定《民治街道測溫卡點疫情防控工作規範》，723個測溫卡點實現人員配置規範、設施配備規範、防控檢疫規範和卡點通行規範。
防控措施標準化。突出重點人員管控，制定《民治街道落實“5個100%”和“十個一律”工作指引》，將重點管控人員分為紅、黃、藍三級管理，針對類別，分類施策；出臺兩類通行法，實行憑證進出證管理制度，嚴禁重點管控人員外出，大大降低人員流動帶來的感染風險；強硬隔離標準化，對確診病例小區樓棟單元實施硬隔離，落實“人員安排到位、宣傳教育到位、樓棟隔離到位、溝通聯繫到位、健康監測到位、服務保障到位、安全保衛到位、後勤保障到位、應急處置到位、清潔消殺到位”等“十個到位”硬核措施。為隔離人員開展關心關愛“五大行動”，讓群眾在家“宅得住”，在疫情防控中彰顯“民治溫度”。
二，指揮扁平化，高效迅速。
建立快速反應防控機制。第一時間成立疫情防控指揮部，設置10個專項工作組，由指揮部統一指揮調度；定期召開視頻會議，聽取工作彙報，研究防控措施，落實人員排查、隔離防控、物資保障、輿情應對、巡查監管、場所消殺等工作。
充實疫情防控工作力量。抽調精幹人員充實指揮部辦公室力量，內設6個工作小組，直接調度指揮到各個社區工作站；由街道副處級領導率隊，組建12個專班工作組，將區機關和街道支援人員401人，統一編制隊伍，統一組織指揮，分片包乾負責，直接下沉村口卡點，讓各級指示要求直接在一線落實，效果明顯。
指揮部前移卡點高效調度。將社區指揮部前移至卡點，構建社區防控扁平化指揮體系，一線卡點簽到，一線開展疫情防控；將社區分片、分組建立居家隔離對象管控塔式微信群527個；將社區工作人員、社康醫生、社區民警加入群，建立直接高效的溝通服務渠道。
三，手段科技化，“人防+物防+技防”提升效率。
居家隔離智能防控，率先在3個小區住宅單元硬隔離點安裝智能防控裝置，420餘戶居家隔離對象全部安裝智能門磁，通過發揮實時監控、語音對講、移動偵測等作用，實現對居家隔離人員的24小時高質量、高效化監管，減輕一線工作壓力。
AI助力“防疫+科技”,研發升級“社區防疫排查AI系統”，在12個社區陸續上線，居民在進出小區、大型商超、商務樓宇、工業園區、農貿市場時，使用手機微信掃碼出入，有效地記錄體溫數據及行動軌跡，排查隔離管控人員，為後續管控提供數據支撐。
大力推廣“疫查通”APP,以卡點通行管理為基礎，運用信息化、數據化手段，結合通行證管理制度，加強重點管控人員排查管控，形成重點管控人員出行管控“雙保險”。在上芬社區試運行“疫查通”基礎上，加快推廣運用，多管齊下，有效化解重點人員管控難題。
四，防控精細化，多措並舉。
落實疫情防控主體責任，與樓棟長簽訂《民治街道樓棟長履行防疫責任承諾書》5000餘份，要求樓棟長配合做好人員排查和重點管控人員隔離管控。
加強疫情防控宣傳引導，“線上+線下”全方位、立體化開展宣傳，專題製作《防疫順口溜》動漫視頻，利用戶外LED屏、流動宣傳車，在各個卡點設置喇叭、廣播，滾動播放防疫宣傳視頻及音頻；利用“塔式”微信群廣泛推送防控常識，並動員社區、網格、街道下沉人員等力量，開展入戶宣傳，形成群防群控的良好氛圍。
建立物業疫情防控激勵機制，街道安排300萬元專項經費，為轄區各物業企業補充、購置防疫物資，表現突出的物業企業，給予一定的經費獎勵，充分調動小區、城中村物業參與疫情防控的主動性和積極性。
復工復產點對點服務有序推進
一手抓疫情防控，一手抓復工復產，民治兩手同時抓，兩手都要硬。
當下，民治正強化服務指導，通過分片分格、分類定級、包點服務、加強宣傳等舉措，推動轄區企業在做好疫情防控的基礎上，科學有序復產復工。
根據各社區範圍內產業園區、商務樓宇密度、企業數量等，民治將轄區科學合理劃分為三大片區、27個小網格，並整合力量進入27個小片區，細化指導疫情防控。同時，通過宣傳片及電話、微信群等方式，將企業復工復產報備操作指引及相關安全措施反覆宣傳，快速推送給轄區市場主體。
同時，分類定級，保障重點企業和行業復產復工。民治採取差異化制度，優先保障醫療相關行業、群眾生活必需行業（如快遞物流、油電水汽），以及產業園區/寫字樓宇物業管理方、規模以上企業等四類企業復工。各社區工作站把各類經營場所納入社區聯防聯控範圍，對群眾生活必需的營業場所加強管控，落實分批次開業、各類經營場所採取圍合式銷售、餐飲行業禁止店內就餐等防控措施。
領導衝在一線，開展包掛點服務，點對點解決困難。民治印發《關於疫情防控期間處級領導督促包掛點社區企業落實復產復工防控責任暨加強企業服務的通知》，確保產業園區和商務樓宇物業管理方“四個到位”落到實處。同時，加強對重點企業、規模以上企業的服務，幫助企業解決復產復工遇到的問題和困難，如為轄區幾十家企業提供一批體溫計、消毒燈等防疫物資。
在復工防控過程中，民治監管與服務並行，鼓勵企業錯峰上班、彈性辦公，儘量減少人員聚集。如銀盛金融集團員工總人數648人，經勸導儘量壓減復工人數後，復工人數僅178人。同時，街道大力倡議為延遲復工的企業和租戶減免租金，助力減輕企業負擔。轄區各社區股份公司主動為推遲復工的企業、租戶減免租金，累計減免租金1321萬元，惠及企業或租戶738家。東浩大廈、展滔大廈、星河world二期、安宏基、上河坊、智慧谷、光浩大廈等多家民營企業積極響應號召實行減租政策。
值得一提的是，民治街道白石龍社區於2月19日推出十條舉措，重點針對企業復工復產的政策指導、復工復產後的防疫工作，以及減免租費等方面提供幫助，為企業“雙復”提供便利幫助，助力轄區企業科學復工復產，引發各界熱烈反響。
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