“张行长，我要取钱，要救命啊！”2月20日下午五点，湖北咸安长江村镇银行汀泗支行行长张万明接到客户杨玉打来的求助电话。“您别着急，慢慢说。”听到电话那头传来焦急的声音，张万明连忙宽慰对方。
经过一番了解，原来是客户杨玉的爱人因脑出血住院手术急需用钱，可家里存折卡上的活期存款取光了也不够，还有6万块钱存在湖北咸安长江村镇银行汀泗支行的定期存款里，现在又是疫情防控的关键时期，全市封城封路，乡镇银行网点都没有营业，这笔定期存款根本取不出来。万般无奈之下，杨玉只好向张万明求助。
“没事，您放心，我马上跟您想办法。”张万明心里明白这笔救命钱的重要性，他一边安慰着杨玉，一边把事情向行领导进行汇报。行长黄英当即电话通知几位分管负责人开起了微信视频会议，商定解决办法，确定分工。
考虑到疫情期间，车辆出行、人员出行受限制，再加上汀泗支行距离城区较远，中间卡口较多，没有通行证的车辆根本无法上路。一番商议后，黄英决定向市地方金融工作局和区地方金融工作局汇报，争取他们的支持。
很快，请求得到回复：没问题，全力支持！市地方金融工作局和区地方金融工作局相继表示，愿意为咸安长江村镇银行做好保障服务，并派出专人负责协调。当天晚上，几位负责人连夜加班，联系市、区防控指挥部，对接社区等部门，协调车辆通行、人员出行等事宜。
各方支持让张万明备受鼓舞，晚上8点，他在汀泗支行微信工作群也开起了会议，谁负责开门，谁负责办理业务，谁负责联系客户都进行了明确分工。
2月21日中午11点，好消息传来，正在家里等候的张万明接到通知，运钞车辆、人员出行手续都办好了。“可以出发了，走，准备出发啦。”张万明迅速电话通知几位工作人员，一路上车子弯弯绕绕，终于接上所有人。
2月21日中午12点50分，湖北咸安长江村镇银行汀泗支行打开了关闭许久的营业室，不到十分钟工作人员就为杨玉办好了取款业务。拿到6万元的杨玉不停地向工作人员道谢。“不客气，应该的，祝您的爱人早日恢复健康！”工作人员不忘向杨玉说出美好祝愿。
（记者：樊瑞）
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