疫情爆發後，社區成了防疫的第一道防線。花果園作為全國絕無僅有的大型城市綜合體，其物業服務公司宏立城物業制定和落實了一系列防護措施，對花果園各個區域實施分區圍合，控制人員進出。
作為貴陽市重點關注的防疫社區，昨日下午5點，央視新聞“共同戰‘疫’”直播欄目記者來到花果園C區，對社區的各類防控措施進行了解和報道，並現場專訪了宏立城集團副總裁兼經營公司總裁陳勇。
讓我們跟隨央視記者視角，全方位瞭解宏立城物業在花果園片區開展的各種嚴格的防疫措施吧！
1 停車場
Q
新冠肺炎防疫工作進入攻堅階段，花果園這個超大社區，在停車場這個最難管控的地方，做了什麼？
陳勇：花果園區域有停車場179個，有道閘的停車場137個。疫情發生後，我們對停車場採取圍合的方式管理，即優化停車場的出入口。目前只保留了有道閘的停車場91個。同時，我們停止了一切對外臨停業務，只有業主的車輛才能進入。
Q
我看見，司機進入小區，還要檢查後備箱？對車內人員是如何管控的？
陳勇：是的。因為我們區域發生過一例，業主把一名外來人員藏在後備箱，想從停車場進入社區的事件。所以我們很重視這個人員管控工作。我們的司乘人員，是分離進入小區的。能從停車場進入的，一定只有駕駛員。駕駛員測量體溫，並掃描貴州110便民服務和貴陽市疫情防控信息平臺的二維碼後，才能進入。乘車人員要下車，通過業主進出平臺進行體溫測量等等一系列檢測後，步行進入小區。這樣才能做到，不漏一輛車、不漏一個人。
2 平臺入口
Q
花果園每天的工作人員有多少？他們的防護物資如何保證？
陳勇：宏立城集團在1月21日就開始著手安排疫情防護工作，今天是物業人抗疫的第32天。春節期間，每天的在崗人員超過4800人。這些人員的工作包括卡點值守、基礎保潔、對重點區域消殺，還有宏管家的服務。我們一開始就做好了物資儲備，全公司所有資源無條件服務於抗擊疫情工作。
Q
業主步行進入小區，在卡點處會做些什麼？
陳勇：首先，業主要踏上噴灑過消毒液的鞋底消毒池。然後，我們每個樓棟有一個獨立的二維碼，業主要根據自己所居住的樓棟，掃描登記。貴州110便民服務和貴陽市疫情防控信息平臺的二維碼也要掃描。掃碼完成後，立即測量體溫。體溫正常才可進入小區。
Q
在便民服務方面有什麼舉措？買菜問題怎麼解決？
陳勇：鼓勵居民不要外出，肯定會給日常生活帶來一些不便。為了方便業主，我們在平臺入口處附近放上了宏管家的二維碼。業主掃碼加宏管家微信，宏管家基本能做到有求必應。針對購物和買菜問題，我們指定了外賣取餐點，由業主自行下樓，無接觸提取。同時，我們和大型超市合作，掃碼下單買菜。頭一天訂菜，第二天送菜。宏管家可以把業主訂的菜從平臺送到家門口。
Q
平臺入口的監測人員來自哪裡？
陳勇：每個平臺入口都由志願者、物業、居委會、城市綜合管理、公安等部門成員組成，相當於一個聯合工作組。
Q
一進入平臺，我們看到一些店鋪逐步恢復營業了？
陳勇：是的，社區商鋪正在逐步恢復。但是，防控還是擺在首位的。花果園8000多個社商，2月20日的數據是已經恢復營業的有880家。涉及餐飲的，我們要求，只能打包，不能堂食。減少接觸，拒絕交叉感染。
Q
花果園有多少廢棄口罩回收點？
陳勇：我們整個區域設置了口罩回收桶568個，每天在指定時間，由專人運送到指定的地點集中處理。而生活垃圾的消殺量是5869個（垃圾桶），量很大。
3 樓棟內部
Q
宏管家的防護方面，有哪些必要裝備？
陳勇：這次疫情對我們物業人員像是一次大考，要求一線員工必須做好自我管理以及個人防護工作。我們對宏管家要求“一穿六戴”。一穿，即平臺監測人員穿上防護服，宏管家穿白大褂；六戴，即戴帽、護目鏡、口罩、手套、工牌、群防群治的紅袖章。
Q
入戶大廳張貼了一些通知，是什麼內容？
陳勇：每個樓棟內，有過外出史的業主，我們會集中張貼《疫情防控告知單》，讓樓內其他的業主瞭解情況，做到心中有數，多一些防範。
Q
對業主常用的電梯做了什麼處理？
陳勇：在一樓電梯外部，我們粘貼了抽紙盒，方便業主抽取後按電梯按鈕。我們花果園垂直電梯2500多臺，因為商務樓宇還沒有滿負荷運載，所以目前每天在運行的有2272臺，每天都會進行3次消殺。電梯內部，我們把棉籤一分為二，插在取棉籤處，業主進入只需要取一根，用棉籤頭按樓層按鈕，然後把棉籤丟棄在回收紙杯裡就可以了。
Q
據我所知花果園出現了幾例確診病例，也封閉管控了幾棟樓，現在封閉管理的這些樓棟情況如何？
陳勇：我們總共封閉管控了4棟樓，目前已經在陸續解封。這個管控的過程很辛苦。居委會、物業要對這些樓棟進行24小時值守。每天的消殺工作、業主心理疏導工作、物資需求配送工作、生活垃圾特殊化處理等等工作很具體，但讓人開心的是，每天都會傳來一些好消息，每天都有治癒出院、隔離返回的業主。還有3天，最後一棟隔離管控的樓棟也即將解封。
4 商業樓群
Q
花果園有8000多家企業，商業樓群內復工的情況如何？
陳勇：以國際中心一號樓為例，裡面有282家企業，現在復工的有26家，100多人。我們整個花果園區域復工的企業有621家，5700多人已經返崗。
Q
針對企業返崗的員工，他們的個人情況如何管控？
陳勇：每家企業負責人要掃一個碼，進行企業登記報備，然後向監測人員提供員工的花名冊。之後，員工才能掃另一個碼進行個人登記，進行體溫測量，最後進入商業樓。
央視記者結語：
花果園的疫情管控很不容易，效果很好。因為高度重視，所以全力投入。
從停車場到居民樓，再到商務樓，花果園每一個卡點口，都有五方人員在嚴格管控。他們利用科技，讓二維碼碼替代出入證，提高了通行效率，同時使人員流動信息無縫連接。
希望更多的小區在這個特殊的時期，繼續加大投入、堅守崗位，把每一個和居民相關的角落都管好，最終戰勝疫情，順利復工復產，讓經濟飛速轉動起來。
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