疫情爆发后，社区成了防疫的第一道防线。花果园作为全国绝无仅有的大型城市综合体，其物业服务公司宏立城物业制定和落实了一系列防护措施，对花果园各个区域实施分区围合，控制人员进出。
作为贵阳市重点关注的防疫社区，昨日下午5点，央视新闻“共同战‘疫’”直播栏目记者来到花果园C区，对社区的各类防控措施进行了解和报道，并现场专访了宏立城集团副总裁兼经营公司总裁陈勇。
让我们跟随央视记者视角，全方位了解宏立城物业在花果园片区开展的各种严格的防疫措施吧！
1 停车场
Q
新冠肺炎防疫工作进入攻坚阶段，花果园这个超大社区，在停车场这个最难管控的地方，做了什么？
陈勇：花果园区域有停车场179个，有道闸的停车场137个。疫情发生后，我们对停车场采取围合的方式管理，即优化停车场的出入口。目前只保留了有道闸的停车场91个。同时，我们停止了一切对外临停业务，只有业主的车辆才能进入。
Q
我看见，司机进入小区，还要检查后备箱？对车内人员是如何管控的？
陈勇：是的。因为我们区域发生过一例，业主把一名外来人员藏在后备箱，想从停车场进入社区的事件。所以我们很重视这个人员管控工作。我们的司乘人员，是分离进入小区的。能从停车场进入的，一定只有驾驶员。驾驶员测量体温，并扫描贵州110便民服务和贵阳市疫情防控信息平台的二维码后，才能进入。乘车人员要下车，通过业主进出平台进行体温测量等等一系列检测后，步行进入小区。这样才能做到，不漏一辆车、不漏一个人。
2 平台入口
Q
花果园每天的工作人员有多少？他们的防护物资如何保证？
陈勇：宏立城集团在1月21日就开始着手安排疫情防护工作，今天是物业人抗疫的第32天。春节期间，每天的在岗人员超过4800人。这些人员的工作包括卡点值守、基础保洁、对重点区域消杀，还有宏管家的服务。我们一开始就做好了物资储备，全公司所有资源无条件服务于抗击疫情工作。
Q
业主步行进入小区，在卡点处会做些什么？
陈勇：首先，业主要踏上喷洒过消毒液的鞋底消毒池。然后，我们每个楼栋有一个独立的二维码，业主要根据自己所居住的楼栋，扫描登记。贵州110便民服务和贵阳市疫情防控信息平台的二维码也要扫描。扫码完成后，立即测量体温。体温正常才可进入小区。
Q
在便民服务方面有什么举措？买菜问题怎么解决？
陈勇：鼓励居民不要外出，肯定会给日常生活带来一些不便。为了方便业主，我们在平台入口处附近放上了宏管家的二维码。业主扫码加宏管家微信，宏管家基本能做到有求必应。针对购物和买菜问题，我们指定了外卖取餐点，由业主自行下楼，无接触提取。同时，我们和大型超市合作，扫码下单买菜。头一天订菜，第二天送菜。宏管家可以把业主订的菜从平台送到家门口。
Q
平台入口的监测人员来自哪里？
陈勇：每个平台入口都由志愿者、物业、居委会、城市综合管理、公安等部门成员组成，相当于一个联合工作组。
Q
一进入平台，我们看到一些店铺逐步恢复营业了？
陈勇：是的，社区商铺正在逐步恢复。但是，防控还是摆在首位的。花果园8000多个社商，2月20日的数据是已经恢复营业的有880家。涉及餐饮的，我们要求，只能打包，不能堂食。减少接触，拒绝交叉感染。
Q
花果园有多少废弃口罩回收点？
陈勇：我们整个区域设置了口罩回收桶568个，每天在指定时间，由专人运送到指定的地点集中处理。而生活垃圾的消杀量是5869个（垃圾桶），量很大。
3 楼栋内部
Q
宏管家的防护方面，有哪些必要装备？
陈勇：这次疫情对我们物业人员像是一次大考，要求一线员工必须做好自我管理以及个人防护工作。我们对宏管家要求“一穿六戴”。一穿，即平台监测人员穿上防护服，宏管家穿白大褂；六戴，即戴帽、护目镜、口罩、手套、工牌、群防群治的红袖章。
Q
入户大厅张贴了一些通知，是什么内容？
陈勇：每个楼栋内，有过外出史的业主，我们会集中张贴《疫情防控告知单》，让楼内其他的业主了解情况，做到心中有数，多一些防范。
Q
对业主常用的电梯做了什么处理？
陈勇：在一楼电梯外部，我们粘贴了抽纸盒，方便业主抽取后按电梯按钮。我们花果园垂直电梯2500多台，因为商务楼宇还没有满负荷运载，所以目前每天在运行的有2272台，每天都会进行3次消杀。电梯内部，我们把棉签一分为二，插在取棉签处，业主进入只需要取一根，用棉签头按楼层按钮，然后把棉签丢弃在回收纸杯里就可以了。
Q
据我所知花果园出现了几例确诊病例，也封闭管控了几栋楼，现在封闭管理的这些楼栋情况如何？
陈勇：我们总共封闭管控了4栋楼，目前已经在陆续解封。这个管控的过程很辛苦。居委会、物业要对这些楼栋进行24小时值守。每天的消杀工作、业主心理疏导工作、物资需求配送工作、生活垃圾特殊化处理等等工作很具体，但让人开心的是，每天都会传来一些好消息，每天都有治愈出院、隔离返回的业主。还有3天，最后一栋隔离管控的楼栋也即将解封。
4 商业楼群
Q
花果园有8000多家企业，商业楼群内复工的情况如何？
陈勇：以国际中心一号楼为例，里面有282家企业，现在复工的有26家，100多人。我们整个花果园区域复工的企业有621家，5700多人已经返岗。
Q
针对企业返岗的员工，他们的个人情况如何管控？
陈勇：每家企业负责人要扫一个码，进行企业登记报备，然后向监测人员提供员工的花名册。之后，员工才能扫另一个码进行个人登记，进行体温测量，最后进入商业楼。
央视记者结语：
花果园的疫情管控很不容易，效果很好。因为高度重视，所以全力投入。
从停车场到居民楼，再到商务楼，花果园每一个卡点口，都有五方人员在严格管控。他们利用科技，让二维码码替代出入证，提高了通行效率，同时使人员流动信息无缝连接。
希望更多的小区在这个特殊的时期，继续加大投入、坚守岗位，把每一个和居民相关的角落都管好，最终战胜疫情，顺利复工复产，让经济飞速转动起来。
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