百瑞景居民領取團購的物資
小區封閉管理，呆在家中就是在抗疫。宅在家裡，要吃飯，要買藥，日常生活如何保障、生活必需品如何供應？不同的小區都有哪些招數？24日，記者兵分三路，探訪生活物資如何走入尋常百姓家。
武昌區中南路街道辦百瑞景社區六期
雙管齊下：居民團購+物業團購
2月24日16:00，記者來到百瑞景社區六期門崗時，居民陳慧正在尋找她的“訂單”：一袋麵粉和一袋米。門崗前，擺放著50多份用袋子裝好的物品，每個袋子上都標明瞭單元號和房間號。
記者聽到陳慧的手機裡不時傳出“滴滴”聲，她說自從2月15日小區實施封閉式管理後，微信群頓時“瘋狂”起來，她在其他業主的邀請下，先後加入了10多個團購群，全是買買買。“蔬菜，魚肉，糧油，衛生紙等生活用品，吃喝拉撒都有。”大夥兒提前一天下單，1天或2天后，訂單送到門口，業主自提。
不到20分鐘，門崗處又新增了30多份訂單，社區工作人員對每個訂單的包裝袋逐一消毒，然後整齊擺放地上。
百瑞景居民團購的物資
數千居民，如何在網上下單保障生活自足呢？
記者在門崗處採訪了8位住戶，他們的操作方式與陳慧基本相同，參加各種團購群，商家會在群裡推出不同的套餐供居民選擇。例如，在蔬菜團購群，有7.5公斤、10公斤、15公斤等不同重量的套餐，包括西紅柿、白菜、胡蘿蔔、土豆等品類，價格從70元-150元不等。
居民自團，小區物業也沒閒著，他們每週定期組織兩次大型團購，對接小區附近的華聯超市。
“週三、週六各一次，以蔬菜肉類為主。”百瑞景六期物業負責人伍賢濤介紹說，物業向超市提供清單，超市配送至門崗，物業工作人員再逐一送至每戶居民家門口。除了大型團購外，每棟樓的管理員會不定時組織一些小團購。
伍賢濤坦言，社區居民物質供應主要以居民自己團購為主，物業團購為輔，物業工作人員加上志願者共計不到20人，主要精力用於居民體溫測量統計、門崗快遞消毒分類管理等。為避免過多人員聚集門崗，物業還對部分居民團購進行錯時、錯峰，如盒馬團購日期定在週四、週日，每一棟樓的居民依次錯開20分鐘取快遞。
由於團購物資過多，有的居民一天下樓取快遞的次數達到4次-5次，增加了風險。“我們也在微信群裡積極向業主宣傳，儘量不要團購玩具、香菸等非生活必需品。”伍賢濤表示，大部分業主都積極支持。
江岸區後湖街道海賦社區海賦江城小區一期
義務服務：社區達人+志願者
2月24日晚7時許，海賦江城小區一期，夜色中盛蕾和志願者們正在依次為居民分發團購物資。
“31-40號領完了，現在41-50號可以下來領物資了。”盛蕾在微信群裡通知大家。當日，盛蕾和志願者們根據統計的居民需求，採購了200份牛奶、60份蔬菜、60份肉類、40份水果。
“志願者無任何報酬，義務為小區居民服務。”盛蕾是武昌理工學院影視傳媒學院黨委書記、副教授。武漢市實行小區封閉管理後，買菜成為大家頭疼的事。看到社區人手不夠，2月17日，盛蕾主動到所居住的海賦社區報到做一名志願者，協助物業和社區做好居民後勤保障。
盛蕾在超市採買
她在調研大型商超時發現，一個超市一天可能承接幾萬人的供貨，小區的供貨都得排著隊。何不自己去商超選貨、運貨？這樣可以省去中間等待環節，更及時為居民提供新鮮物資。
單靠一個人力量遠遠不夠，盛蕾在小區業主群裡發佈信息招募志願者，一支由10名業主組成的“志願服務隊”很快正式“上崗”，盛蕾擔任隊長。
每天晚上，盛蕾提前和商超確定套餐後，發送到業主群裡供大家選購，然後挨個統計，斷斷續續一直持續到次日中午12點；次日下午2點，核對好居民的需求後，盛蕾和4名有車的志願者一起，駕車前往商超採購。揀貨、分貨、運貨，經常一忙就是三四個小時。貨物送到小區後，盛蕾再通知其他志願者，幫忙進行物品分發。
盛蕾和志願者們
針對老人、孕婦等特殊群體，盛蕾和志願者們為他們量身定製，單獨購買、送貨上門。“大愛無言”“中國好鄰居”……盛蕾和志願者們的事蹟在社區內獲得熱烈點贊。
“我是共產黨員，也是人民教師，這兩重身份，都註定了我要第一時間站出來。”盛蕾說，“目前人手遠遠不夠，希望用我的行動影響更多的人加入進來，為更多鄰里提供服務。”
鄰居們對盛蕾表達謝意
武昌區徐家棚街道國際城社區興華·嘉天下小區
鄰里守望:業委會+樓棟長
“22日蔬菜，23日生活用品，24日雞蛋，25日水果……當日4點截止下單。”這是興華·嘉天下小區微信群內發佈的居民生活物資“團購日曆”。
“蔬菜、肉都能夠團購，菜品新鮮，價格也不是很貴。”2月24日下午，業主劉先生在電梯口就拿到了自己團購的蔬菜套餐。這份100元的蔬菜套餐包括：鐵棍山藥1公斤，小紅薯1公斤，黃瓜6根，西紅柿6個，香菇400克，花生芽300克，海鮮菇2包，大蔥3根，大蒜葉400克，應季蔬菜隨機另發4個品種。一般而言，下訂單後兩天左右可以拿到物資。
“業委會把小區生活物資團購接了下來，保障業主物資供應，同時避免團購帶來風險。”最近，業委會負責人胡女士的主要工作就是當團購“團長”。自從武漢各小區嚴格實施封閉管理來，小區業委會就變成了“業主採購委員會”，對外聯繫各種供貨渠道，對內發佈團購信息，並在每個樓棟指定一名業主作為“樓棟長”作為志願者，負責訂單統計、團購收款、協調接貨等工作。
2月22日，該社區發佈通知，社區所接的購物通道交由業委會支配，社區網格員進行監督指導。小區團購商品的渠道，有的來自周邊大超市，有的是社區推薦的商家，還有業委會及業主拓展的渠道，包括米麵油、肉蛋、蔬菜、水果、日用品等種類。
為了減少人員聚集，確保配送環節安全，業委會和物業公司商量，由物業人員把團購物資送到每棟樓電梯口，每單由業主自願支付5元“跑腿費”。這一舉措得到了不少業主的歡迎，實現了足不出單元門領取生活物資。每次生活一棟樓所團購的生活物資全部堆放到樓棟內電梯口，然後根據訂單以此從低樓層到高樓層在微信群裡“叫號”，通知業主下來取貨。
團購之外，守望相助也解決了很多家庭的應急之需。“誰家有酵母，可以支援一點嗎？”“我家有，我幫你放電梯口，你來取。”這樣的對話不時出現在小區團購群裡面。
（湖北日報全媒記者 吳文娟 雷闖 張陽春）
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