儘管當下拐點仍未正式到來，但從數據來看，疫情正在逐步往利好的方向發展。
一些朋友紛紛向我袒露“消費渴求”：疫情後，一定要來次劫後餘生的解放，組個火鍋唱K局、去商場狂買一頓、和朋友約跑步、登山、旅遊……
今天，關於企業如何自救的文章已經不少。不如就來開個“未來商業腦洞”。在未來3個月、半年、9個月，我們生活的社會，商業運作會是什麼樣？人們的消費需求又有如何變化？
當然，
首先，還是先回顧一下，我們所處的當下……
現在進行時：不停修補bug
從1月20日起，實體零售成斷崖式下降，行業的同比增長僅為0-10%；
電影院 KTV無人問津、K歌之王宣佈倒閉；餐飲幾乎 0 堂食，僅靠外賣填補營收；超市和生鮮app的生意都不錯，浙江滬竟然出現土豆難尋的現象；
各類型口罩在全國大量缺貨；N95口罩從單價3.5元提高了4倍，富士康等製造型企業工廠開始投入製作口罩；
消毒液、消毒凝膠需求量飆升，銷量增長遠高於化妝品；Switch銷量暴漲，健身環全球斷貨；
“全民直播” 正式開啟，上海某夜店一個晚上營收破百萬；
大批健身教練開始線上授課；各大商業中心也加入直播陣營
……
這個畫面，是不是很魔幻？
那讓我們再瞬移到半年後，想象一下上述的情景是否還在？
……
請閉上眼睛，
花一分鐘時間在腦海中播放一下未來世界。
然後，再往下看。
三個月後：各地一級響應相繼解除
當各城市宣佈連續10天無新增病例時，人們開始如潮水般重新來到街頭，脫下口罩，用力呼吸著沒有病毒的空氣。在外灘，人們相擁慶祝，有種“劫後餘生”之感。
商場裡，重餐飲因為大量的聚會需求而高朋滿座；
化妝品專櫃生意大漲，女生們享受著在櫃檯試裝，與導購攀談的感覺；
喜茶、shake shack 、%arabica 還是要排隊；
服裝零售店換上了2020春夏裝，促銷折扣打不停，
他們都希望用折扣吸引銷量，以此來彌補第一季度的空缺；
健身行業整體開始復甦，
有人第一時間想起了那位在“隔離”期間經常直播陪伴的教練，
於是，這位教練成為了當月“銷冠”……
口罩在這一期間出現了短期滯銷，
人們因不需要長期佩戴，家裡的貨可能已經備到了明年春天；
同理還有各種消毒液、免洗手液……
在中國香港，多了兩樣滯銷商品：衛生巾和捲紙。
農民工開始返工潮，但他們將遇到一個問題，不少工程因資金問題延期開工；
商場B1層的餐飲小店未能重新開張，
不少街鋪出現了空置，他們並沒捱過疫情結束；
東南沿海城市的一家服裝工廠陷入新的困境：
3個月前，老闆將大量資金和人力投入到口罩生產，
而此刻，他已沒有更多現金流開啟應急服裝製造，
生產好的口罩不知要賣給誰……
與此同時，武漢宣佈，最後一名新冠肺炎病人出院。
半年後：GDP 衝鴨！
2020 年10月1日國慶節，這一天有點特別，它同時也是中秋節。
在零售消費端，
人們在3個月前對“實體買買買”的渴求逐漸趨於冷靜，迴歸理性。電商與零售消費的佔比趨於平穩。這段時間給購物中心引流的，是進入國慶黃金檔的電影院線。
同樣出現回暖的行業還有旅遊和酒店
經歷了長達9個月低谷期，旅遊行業終於迎來複蘇。其中，國內景點遊、東南亞等與自然景色相關的路線，大受歡迎。
酒店業回暖，除了更注重品質服務之外，更注重客人衛生，在客房內，都會放有一張“已消毒”的提示，讓客人安心。
停下來的民宿老闆們重新審視了民宿這門生意的潛在風險，紛紛推出了除住宿之外的服務，其中一環，便是與周邊遊有關。
在城市裡，那些原本空置的店鋪被一個個連鎖型便利店、餐飲、零售店填補，背後是一位老闆，在空置時期的租金地位時做了“抄底”，租下了不少位置較好的店鋪。
在不知不覺中，全國人民迎來了第十二屆天貓雙11購物狂歡節。
天貓再次舉行了為期一個月的預熱活動，11月11日凌晨1點，阿里宣佈雙11再次打破歷屆銷量紀錄。馬雲帶大家回顧了過去一年阿里所取得成績，包括疫情期間一直在線的盒馬鮮生。在拉動全國消費類GDP，阿里依舊功不可沒。
也是這段期間，全國迎來了一次新生兒出生率高峰。
9個月後，新冠疫情一週年
冬日裡的上海街頭，正在被濃濃的聖誕氛圍籠罩著，購物中心迎來了最後一個衝刺季：聖誕節&跨年。
今年商場們策劃的campaign好像都要比往日更具看頭。源自於年初時市場部對直播、社群等線上概念的實踐，反而激發起了他們對如何用“線上工具反哺線下生意” 有了全新的理解與思考。
公眾號和CRM的功能角色在聖誕活動中更為突出，與外部品牌聯動比之前更為順暢。
“全國商場會師直播間”的情形，沒有再出現了，但商場中的導購，已化身主播，實現線上線下角色無縫切換。
2020年12月31日23點，上海新天地，正舉行著第19場跨年，再過幾分鐘，這異常艱辛的一年終於要結束了。
在狂歡中，
有個年輕人突然想起今年初長達1個月的隔離，空無一人的街頭，自己跟著抖音學做的飯，公司差點倒閉，並沒有買什麼的雙十一，還有如今在家還屯著好幾包的口罩。
他回過神，鴨！2021年了，
不禁吐了一口氣，活著，多好啊……
想完，舉起手中的酒杯，繼續為下半夜而狂歡。
後記：
這篇“開腦洞”選題，其實是我們在一次閒聊中迸發出的。
吳曉波老師再上週的直播間預測了幾個疫情後的時間點：夏天前疫情結束，再過半年後經濟完全復甦。那如果再往下切，每個節點會是如何的呢？於是便有了這個選題。
但未來半年究竟是什麼樣？其實沒有人知道。正因為這種不確定性，迎來了很多機遇。
對於商業零售來說，疫情更像是一把“雙刃劍”，既是一個重大危機，也讓企業重新審視自己的棋盤，及時修正佈陣，當危機褪去，也許你的棋局反而更加穩固。
此刻，不如放下手中的活，重新思考這個問題：半年後，你所在的行業鏈條是如何的呢？你的用戶究竟需要你解決什麼問題？面對逐步復甦的商業情況，你的企業應該做出哪些應對呢？
上善若水，腳踏實地，未雨綢繆，以不變應萬變。
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