從馳援杭州市委黨校隔離區，擎朗智能“智能抗疫，馳援全國疫區”計劃也開始了，到2月14日，整整20天。
截至目前，擎朗智能已經支援近百臺送餐機器人，服務包括疫情重災區湖北及廣東、浙江、河南、湖南、江蘇、四川、陝西、上海、北京、天津、重慶等全國10多個省市，涉及近50個醫院和隔離點，負責配送餐食、生活用品、醫療用品等，避免交叉感染，減輕一線醫護人員的重複機械工作。
這只是先遣軍，緊隨其後還有一大批送餐機器人已經進入抗疫一線，包括武漢“方艙醫院”、武漢中心醫院、武漢大學人民醫院、武漢市肺科醫院、武漢楚天醫院等。
新增案例速遞
△擎朗技術工程師吳曉桐部署
此次疫情中，廣州醫科大學附屬醫院加入了抗疫硬核力量——送餐機器人。它不怕病毒、不要穿防護服，不用消耗口罩。醫院護士表示，這位“員工”的加盟不僅讓醫院物資的消耗大大減少，還更大程度避免醫務人員和患者交叉感染。
△擎朗技術工程師謝德亮、劉政部署
據悉，香港大學深圳醫院共有隔離病房23間，由2臺擎朗智能支援的送餐機器人提供基本配送服務。機器人從緩衝區送餐到病房門口，自動提示房間號，病人取餐後即返回，單次送餐可送四個病房，一般不到兩分鐘即可完成一次送餐任務，也可以集體配餐。
△擎朗技術工程師周燚部署
目前，重慶市綦江衛生臨床中心觀察點共有隔離觀察人員28間，由擎朗智能的2臺送餐機器人負責日常三餐配送。被隔離人員提出送餐、送藥或其他物品需求後，醫護人員們將其放到機器人托盤上，機器人自行前往病房門口。
△擎朗技術工程師賈劍帆、董永清部署
針對此次北京市昌平醫院場景，擎朗技術工程師對送餐機器人做出了技術調整。以往機器人需要服務員或食客在機器人觸摸屏幕上做出指令，才能返回廚房。而在醫院和隔離點使用的機器人則調整為自動返航，無需患者操作。
△擎朗技術工程師張鑫部署
“新冠”病毒在診療過程中存在感染風險性，為保障醫護人員和隔離人員的生命安全，減少交叉感染；津南醫院作為定點醫院建設工作和第二發熱門診，不僅抽調大量人員，還啟用送餐機器人提供免接觸配送服務，提高配送效率並節約醫用防護用品。
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