2月24日，是凤城市营商局自春节假期后的第一个对外办公办件工作日，他们多措并举，有序调控，做到只隔离病毒，不隔离服务，赢得群众好评。
凤城市营商局为了有序有效应对首日对外办件高峰，他们提前两天进行部署，专门召开班子会，再开重点窗口负责人工作会议，确定婚姻登记、公安户籍、市场监管等重点窗口，精确计算重点窗口具体业务，将每笔业务办理时间精确到分钟，针对每个事项不同特点分门别类精准施策。制定了“分批办、预约办、错峰办、网上办“等服务措施，简化办事流程，缩短办理时限，提高办理效率，保证政务服务不打烊。
凤城市营商局还提前发放告市民朋友一封信，向各窗口各分中心下发在疫情防控期间做好审批服务的通知。针对办件高峰，提前部署大厅防疫措施及办事群众防控措施，在一楼设测温点，进入人员进行登记和测量体温，每天三次定时消毒。提前公布各窗口预约咨询电话，鼓励群众办事前拨打电话，错峰办理相关业务。
当天，各窗口工作人员全部提前到岗，窗口提前对外开放，减少群众等待时间。营商局工作人员在一楼对进入大厅群众数量进行精准调控，严格控制每批次进入大厅办事人员数量。群众进入大厅后有专人引导，利用叫号机进行排队叫号，窗口办理、填报表单与临时等待群众秩序井然，切实减少群众在窗口聚集等待时间。
一天下来，凤城市营商局公共服务中心各窗口共办理审批服务业务291笔，接群众电话咨询328次，务实又效高，切实做到疫情防控与为民服务两不误，许多办公群众对他们的做法纷纷点赞！
凤城市营商局供稿
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