疫情是一面照妖镜，企业原有的问题被迅速放大，企业真正的竞争力就会立刻显现。
2003年的非典到2020年的新冠肺炎，17年过去了，今日中国不可同日而语。
回到2003年，进出口贸易、商业地产、实体经济、互联网、电商……看起来都初露头角，将要起飞。但今天的经济，看似在一些方面已遭遇瓶颈。
那么，当下我们是否又能像2003年那样找到转机？而转机的基础又在于什么？
今天我们拿建材行业的真实境况做下分析。
建材行业主要风险
上游企业复工延迟、或物料运输限制造成供应短缺及生产中断；企业现金流承压；较多国家对中国船舶或曾挂靠中国港口的船舶实施严格的防控措施，因此降低了海运效率、海运成本大幅增加。
疫情下建材行业供应链面临多方面影响：
▶▶物料：来自疫区或运输途径疫区的物料、半成品供应短缺。纯碱、天然气、化工原材料价格若上行，会摊薄消费类建材企业利润。
如石材603花岗岩在湖北矿区；钢材大量库存积压武汉等。
▶▶劳动力：由于疫情隔离，劳动力将产生缺口，企业难以补充熟练劳动力，从而影响产能。
如某卫生陶瓷厂家的某些工序由湖北员工承包，目前成为产量瓶颈。
▶▶现金流： 疫情影响下，企业没有营收收入进项，同时还要支付大批员工工资和五险一金，以及厂房仓库办公室等租金，企业面临极大的资金压力，多数账面资金仅够维持2个月。
▶▶物流：较多国家对来自中国的船舶、或曾挂靠中国港口的船舶实施严格的防控措施，因而降低了海运效率，海运成本大幅增加。
造成货主、承运人、买方的违约风险升高、疫情期间出口受限、船舶需求率大幅下降，疫情后期或将面临海运拥堵风险。
▶▶展会/消费者：线下展会取消/延期/待定，影响建材商家的招商和加盟，造成获客损失。同时，目前多国航班取消、停飞，以及入港船舶检疫及管制，对海外用户交付时效上也面临考验。
那么，建材行业该如何救命呢？
所谓救命，就是无论如何，先要活下去。能活到哪一天是个简单的数学题：
〓 你每个月不开业的开销是多少？
〓 你手上还有多少钱？
〓 你该如何保持现金流至少可以撑到5月底？
下面来为你分享下自救措施。
建材行业应对措施
关注供应链风险并及时做好预案 ；进行合同/订单审查，评估订单延期等违约造成的财务影响；关注收汇风险，敦促履约；布局线上获客/招商模式，增加营收进项盘活企业现金流等。
▶▶物料：关注供应链风险，及时做好预案
结合订单情况，紧急盘点目前成品库存及物料库存，梳理欠缺物料的供应商清单，逐家核实物料交期和数量是否能满足自己的订单生产需求，着重关注可能出现断供的供应商状况。
▶▶劳动力：强化疫情防控，做到健康复工
成立公司防疫防范小组，进行人员管控、环境消毒、疫情宣传、物资筹备等方面工作，对所有即将复工人员实施健康状态、人员移动状态的跟踪管理，建立错峰上下班制度以及招聘本地临时员工。
▶▶现金流：关注收汇风险，敦促买方履约
已运在途、或者目前还未收到目的港国家相关进关限制的货物，需要尽快督促买家及时收获。若发生买方拖欠或拒收风险，及时寻求中信保理赔，必要时重新协商付款条件。
▶▶物流
关注所经营业务相关航线的船公司动态、目的港政策，必要时可在合同中加入与疫情相关的免责条款以及费用承担都能够条款，同时对于目的地港弃货风险较高的货物，可要求买家托运时提供相关担保。
▶▶展会：快速布局线上获客/招商模式
疫情加速获客模式的变革，企业可针对业务过程中使用的找客、约谈、谈判工具进行重点优化升级，增加企业案例，完善话术和工具包。同时借机改造整理展厅，调整车间布局等等，将场景线上化展示。
▶▶消费者：积极沟通，消除买家疑虑
面对拒收或担心货物安全问题的海外买家，要积极沟通、解释，并在货物寄出前进行有效的消毒措施；通过视频、图像等方式向买家展示消毒过程
温馨提示
企业要想走得长远，就需要一直保持强健的体魄。
疫情过去，企业回归正轨，这时对建材行业来说，我有以下三点建议。
第一、 从经销商转型为服务商。
传统模式下，尤其是标准品左手进货，右手出货，除了安装及售后问题处理，没有附加价值的经销商，必然被淘汰。
对建材行业来说，服务什么？
消费者的痛点、关注点，就是企业服务的重点。
售前：免费验房服务、免费装修相关事项咨询、免费设计方案等；
售中：提供相关产品水电定位服务、交叉施工对接服务等；
售后：除售后问题24小时响应外，提供免费测醛、免费清洁、免费保养等。
只有服务，才能增加产品附加价值，赢得定单，只有高满意度的服务，才能赢得老客户复购与转介绍，不断提升美誉度与市场占有率。
第二、 通过优化管理，提效降本。
比如，将门店升级为数字化门店、标准化业务流程等等。
第三、 重视人才培养，提高人效。
恰如前文所说，人才是你疫情结束后重整旗鼓最宝贵的资源，是你最核心的竞争力。
所以一定要重视人才培养。
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