02.25 終於,有人解鎖了無人售樓處


終於,有人解鎖了無人售樓處

一場疫情,改變了太多。我們突然發現,應酬和聚會越來越少,在家可以做的事情卻越來越多,消費習慣在改變,生活方式同樣也在改變。實體行業遭受著前所未有的打擊,“線上經濟”成為唯一一根救命稻草。

就拿我們身處的地產行業來說,大家都能看到,置業顧問化身為主播,拿著手機在線講房,而項目更是將售樓處搬到線上,為了讓更多客戶能足不出戶雲看房。我們討論房企線上營銷的探索,雖然這其中有不得已而為之的因素,但從不同房企身上,也能看到,大家也都在尋找最適合自己的突破之道。

不管是之前我們關注恆大的“全民營銷”,還是貝殼聯合新房項目開通的VR售樓部,說到底,都是在通過一種方式,建立渠道和增強粘性,讓原本就有置業計劃的購房人,在非常時期也能繼續實現其計劃的達成。

售樓處雖然去不了,但想辦法將售樓處承載的信息可視化、立體化,對於購房人來說,只要這些信息有效,通過線上的方式獲取,則是效率更高的一種方式。攸克君之前說過,線上賣房如果僅看關注度,不看真正的轉化率,其實已經完成了一次營銷閉環。雖然大家都更關心最後的數字問題,但我們對於在非常時期,尋求非常營銷策略的房企,更願意將其視為一個創新的案例來分析。

今天我們聊聊京投發展。

深耕北京、地鐵車輛段上蓋應該是其最大的標籤。雖然從規模端來說,並非千億級的頭部企業,但作為北京市基礎設施投資有限公司旗下唯一市場化二級開發平臺,京投發展也是國內唯一一家專注於軌交車輛基地綜合開發的房地產開發企業。

所謂術業有專攻,如果從全國範圍內與軌道交通相關的地產開發項目來看,京投發展則是目前國內在建項目體量最大、房屋交付數量最多的軌道車輛基地一體化開發企業。

這也是其北京能夠有獨特站位的原因所在。

可以說,地鐵車輛段上蓋是京投發展的護城河,在這一點上,幾乎很難被超越。京投發展公園悅府、琨御府、西華府都是住宅與地鐵“無縫連接”的標誌性作品,實現了地鐵車輛段與社區零距離的直接連通。

從十年前開啟的軌道物業到當下已經構建愈加完善的“TOD智慧生態圈”,京投發展在整個地產行業扮演的角色,不單單只是普通的開發企業,要知道,

相比於普通住宅和商業物業來說,軌道物業在規劃層面和建設層面,都有很高的要求和標準,某種程度上,決定了京投發展必須保持相對理性的發展速度。

可以說,在這次“線上營銷”大戰中,京投發展噱頭很少,誠意十足。

此次,京投發展上線了雲選房小程序,作為其線上銷售展示中心。在這個小程序中,不僅對樓盤信息做了簡單陳列,而且對每個項目的具體信息以及現場實景都做到了最真實的還原與展現。

終於,有人解鎖了無人售樓處

京投發展雲選房小程序

目前旗下的公園悅府、檀香府、臻·御府、璟悅府、錦悅府及無錫公園悅府等項目,都能通過這個小程序,為所有客戶提供全維度、立體式的服務。人們宅在家中也可以全景體驗未來生活圖景。

終於,有人解鎖了無人售樓處

在售項目全維度信息展示

其中,公園悅府項目開啟了專屬置業顧問零接觸看房體驗,客戶可以通過線上預約專屬置業顧問,通過線上一對一溝通之後,確認看房時間。在客戶約定看房時間的三十分鐘前,售樓處會進行全方位的消毒和防護工作,而當客戶按照約定時間到達售樓處,在物業人員為其測量體溫之後,客戶可以進入售樓處,但並不需要和置業顧問見面,而是全程視頻連線的方式,實施講解項目信息。

這其實就很好地解決了人們很難通過只是線上溝通就下定的消費習慣。畢竟房產作為大宗交易,如果不是到現場親自看過之後,很少有人會輕易做決定。而京投發展的這次嘗試,則更好地將線上流量導入線下,而且是用了一種最安全穩妥的方式。

國企基因使然,在這個非常時期,對京投發展來說,除了營銷端的突破之外,更關鍵的還是防疫工作。從管理端來說,項目公司聯合客服、物業共同組建了京投發展疫情防控工作領導小組,制定專屬疫情防控預案,確保各項目物業的安全健康管理工作,並根據社區實際情況配置了紅外測溫儀。除了這些常規設置,在檀香府項目,其山家店業主食堂,為業主提供了送菜服務以及網上訂餐,可以說解決了很多業主的生活所需。

在線看房也許並不新鮮,但無人售樓處可以說也是非常時期的一次創新嘗試。攸克君同時也在尋找疫情期間項目營銷推廣的成功案例。如果你有好的案例信息,也請在後臺向攸克君留言推介。


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