新甘肅·甘肅經濟日報記者 張櫟
2月24日，臨夏州A級旅遊景區有序恢復開放。與此同時，全省文旅系統打出旅遊市場復甦“組合拳”，吹響甘肅旅遊產業復工復產“集結號”。
景區：時刻準備迎復工
恢復開放後，法臺山景區內井然有序。法臺山景區負責人張海軍告訴記者：“我們雖剛開放，但是從來沒有停工。疫情期間，景區工作人員每天都會對景區設施進行檢修，防止發生因為天冷出現的安全隱患。”
為了防控疫情，景區工作人員每天都要對景區公共區域及設施進行消毒；玻璃吊橋，彩虹滑道要保持潔淨，所有工作有條不紊地進行著。法臺山景區公眾號與遊客的互動從未停歇——雪票延期至次年雪季使用、疫情結束後景區免費向醫護人員開放、口罩使用小貼士等信息獲得了宅家市民及遊客的好評。
“我們正以積極的姿態為景區開門迎客蓄力。按照要求建立疫情防控工作日報告制度、嚴格消毒和管控工作、調整員工的返崗時間、遵守隔離管控規定，保障員工安全。景區開放後，在景區遊客中心門口、購票窗口或景區入口處設立遊客體溫檢測站，按照‘先測體溫後購票’的要求，合理設置進出通道，要求遊客必須佩戴口罩；分時段控制人流量、引導遊客在排隊和遊玩時保持一定距離，避免人群擁擠和聚集；對疫情解除前景區最大承載量作出科學合理的核定，不得超過原核定承載量的50%。”張海軍說。
旅行社:積蓄能量應對市場競爭
如何儲蓄能量，讓旅遊市場儘快復甦？旅行社想出了不同的對策。為推動旅行社復工，連日來，一些旅行社積極走訪各金融機構，推動銀旅合作，為自己爭取信用貸款；一些旅行社在疫情期間還協同周邊菜農、果農，消化滯留水果蔬菜，宣傳當地旅遊。
“在做好疫情防控工作的基礎上，積極為市場復甦想辦法。我們將組織員工赴周邊城市開展旅遊市場恢復宣傳推廣活動，促進甘肅旅遊率先復甦。”蘭神旅業負責人裴建宏說。
為了提振企業信心，公司正在線上對員工進行有針對性的培訓，要求員工關注多方信息，掌握市場動向，研究適合疫情過後遊客喜歡的旅遊產品，以此應對復工復產後的旅遊市場競爭。
記者瞭解到，蘭州市文化和旅遊局為抗擊新冠肺炎疫情，應對文旅行業面臨的衝擊，在全市文旅系統開啟了為期10天的“抗擊疫情 共助文旅”千人在線培訓。蘭州市文旅系統幹部職工，星級酒店、旅行社負責人，文旅企業和景區景點負責人及全市專職導遊人員千餘人參加培訓。培訓內容涉及全域旅遊發展戰略、景區運管、互聯網+文旅營銷、文旅融合發展以及人文地理等方面。
蘭州市文旅局有關負責人介紹，開展文旅系統全行業線上學習培訓，不僅可實現蘭州市文旅行業線上復工，更重要的是通過學習進一步提升文旅行業人員專業知識能力，提升全員業務水平，企業開發優質文旅產品，設計更加符合市場的精品旅遊線路。
省文旅廳：給予真金白銀的支持
2月24日，省政府新聞辦舉行新聞發佈會，省委宣傳部副部長、省文化和旅遊廳黨組書記、廳長陳衛中就我省的文化旅遊經營單位將採取哪些措施防控疫情傳播，開展旅遊業復工復產做出瞭解答。
陳衛中介紹，疫情對文旅行業影響較大，尤其是中小企業、民營企業。因此，確定了先救中小企業、民營企業的要求。目前，我省已暫退681家旅行社1.2億的質量保證金，幫助旅遊企業渡過難關。與此同時，在全行業內分級分類統計全省文旅產業、企業的損失情況，評估、預估補救支持的規模和政策資金需求。按照先小後大、先易後難、量力而行、逐步推進的原則，對文旅企業中的民營企業、中小企業給予真金白銀、真材實料的幫助和支持。
陳衛中介紹，在甘肅疫情最嚴重的時候，我省有58個縣（區）沒有疫情，甘肅最重要的旅遊線路，鄉村旅遊、河西走廊都沒有受疫情大的影響。而且今年將全面完成268個鄉村旅遊示範村、10個鄉村旅遊樣板村和康縣30個鄉村旅遊重點村建設任務。2019年甘肅總共接待遊客3.74億人次，鄉村旅遊就佔了1億多。因此，我省將在做好疫情防控的同時，先做鄉村旅遊，再從疫情比較輕的河西走廊做起，次第有序推開。
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