02.26 旅游行业今年怎么办?

陌生胖观者


未来半年内前景不容乐观

在疫情的袭击之下,中国旅游业瞬间休克了。在以往,春节就是旅游业的春天,可是今年,整个春节几乎没人出门,更别说去旅游了,为了响应国家号召各个景区景点纷纷停止营业,开放时间还是暂定。整个春节,旅游业几乎没有收入,本来旅行社还想靠春节整个旅游旺季赚赚钱,恢复一下元气。今年半年内注定是旅游业的萧条时期,大部分导游都认为此次疫情的影响至少在3到6个月,要想恢复元气,没有半年是不行的。

在疫情的影响下旅游业受创最重但同时也是最容易恢复的的一个行业,等春暖花开之时,疫情稳定之日,旅游业会慢慢复苏的,旅游业复苏了也会带动酒店业和餐饮业的服务,这一天相信不远了。

我觉得这次的危机也并不仅仅是危机,说不定还是转机,是旅游业的一个转机。在这次疫情的冲击下,旅游业存在的种种问题都显现出来了,相关领导者应该审时度势为旅游业祛病疗伤,重新整顿旅游业事不可待。对旅游业的改革可以说在今年是最好的时机了,如果改革得好,说不定下半年或者明年,旅游业就会迎来新的发展高潮。



大秦視界


我是旅游业从业者,我想说一些这方面的问题!

今年的疫情,黑天鹅的确把我们旅游行业的从业者,酒店,旅行社等压的闯不过气,就比如我的酒店,从腊月25开始陆续退订春节订单,除夕晚上基本全部取消了,大年初一通知关闭酒店,遣返游客,哎,难受!

这次疫情虽说我感觉马上就过去了,但疫情后的后遗症,必定在几个月内很难缓和,但我感觉5/1过后,会慢慢复苏,7月后大爆发是一定的,所以,只能这样,也没有别的好办法,今年注定要少收入很多,我是开民宿的,院子是自己的房产,但对于租房开酒店的,或者酒店规模特别大的,估计很难缓起来,因为资金亏损很严重,加油吧!


旅游点些事


进了鼠年就不消停,突如起来的疫情打乱了我的计划。做为一个导游,大家放假时,我们是最忙的。在春节前,我和家人去了趟四川走亲戚,差两天过节回到北京准备工作,单位通知初二上团,直到初一单位通知不用上团了,以为疫情游客都退了,只能在家到现在。等疫情过了,旅游能恢复,要等五一了!


诗和远方1975


不得不说,一场突如其来的疫情,让国内旅游业遭遇了前所未有的重创。是旅游业的一个滑铁卢,几乎所有旅游业瞬间陷入了瘫痪状态。

好多景区无论从国家大局或者旅游点自身出发,为了避免出现景区人员过分集中导致相互感染情况的出现,都自觉关停了旅游通道。

但塞翁失马焉知非福。旅游经营者正好趁这个这个时期,总结一下自己在以前经营过程中的不足,完善一下内部制度,特别是硬件设施上的瑕疵,排除安全隐患。以便迎接下一个高峰。

对于今年旅游业的前景我还是比较看好的,原因有三点。

第一、疫情发生在旅游淡季。根据专家预计,疫情在3月将出现拐点,四月结束。但1—3月历来是我国旅游业的淡季,好多景区都在促销。以我所在城市的一个雁门关5A景区来说,往年我们过去后,景区几乎门可罗雀,实在萧条。所以疫情对有些景区来说相对损失不是太严重。

第二、大众出行的刚需需求。本来中国人将过年看的非常重要,其中之一便是走亲访友,游玩出行。但这场疫情却硬生生将大家圈在家里,有的甚至连门都没出过。重压之下必有反弹。好多人第一个想法就是解禁后好好出去疯狂玩几天,放一下心中的憋闷之气。所以一旦疫情解除,这个旅游高峰会很快到来。

第三、充足的资金也是出行的有力保障。往年春节,各行业都是一个消费旺季,好多人都将一年的收入集中在春节期间消费。但今年的疫情让大家都出不了家门,手中的钱几乎没有可消费的地方。

所以我认为疫情解禁之日,便是旅游的黄金之时,相信旅游业的春天很快就会到来!


醉了一地的深秋


旅游行业任重道远

1.实际的损失,1.2月的生意已经做好的,各种退单,目前还有大量售后需要妥善处理解决,往年可是一年中的旺季,占全年的20%左右,3.4月估计也是不能回复了,因为3月是做4月的生意,这两个月还好全面占比比较低,估计10不到一点,5.6按照往年加起来是15%左右,现在至少还完全没有肯定的信息可以确认恢复。所以今年形势严峻,大家需众志成城。

2.随着疫情发生我们有大把的时间来思考,我们对于业务来说,准备怎么做从而来应对1.5到1.8倍的业务量,当然如果方法可以,那么或许可以多占市场份额,让我们自己再多一杯羹,来弥补疫情给予我们的考验,所以我们的思考当下,或许可以转半个身位,让我们可以扭动自如

3.我的思考是增加或者说是强化两个点

A.社群经济,圈子经济一定得做起来

B.自媒体也得学着做起来

如果这样落实的话,或许有新的增长点

大家任重道远








三爷叔去旅游


根据今年的情况,起码下半年才能恢复正常

1.心理情况:疫情带来的心理压力,不会这么早解除,看目前情况,传染的途经不会让人敢轻易放松去到人比较多的景区,特别是一些室内的

2.交通情况:大部分人可能还是不太放心乘坐长时间的公共交通前往目的地,可能少部分自驾的客户愿意去到偏远一点的景点,但是量不会太爆

3.景区自身情况:大部分的景区目前宣传情况已经暂停,未来传统的宣传模式可能效果也不会太好(例如发传单,大型枢纽的广告牌,道闸,公交站牌广告等)需要开发的是新媒体下的更有效的宣传形式,恢复起来没那么容易,如何抓住消费者疫情后的爆点也是需要长足思考的

4.国家政策的调整:国内大部分景区一刀切,大门票太贵了,未来可能会倡导景区类同于国外景区一样,降低大门票,提升内部的二次消费,如何提升也是一个需要长足的思考

5.今年的暑假多半要用一部分来填补停课的时间,因此暑假的旅游也不大可能恢复

6.但下半年旅游肯定会有报复性增长,但是可能也会导致大量的游客拥往以往的那些网红景点,如何让那些2,3线甚至十八线的同样风景很美或者有文化底蕴,有意思的小地方也一起火起来,分流爆发性的人群也是需要政策,大数据,宣传等联动引导的。

7.白天的旅游如果已经接近饱和,如何利用大数据去引导夜间消费,也是未来的一个方向。例如重庆的夜景,火锅等其实很能带动夜间消费,但是很多城市除了白天以外,夜晚的旅游经济缺乏活力,也是需要思考调整的。






岛哥漫游记


这次重大疫情对国民经济的各行各业都产生了重大影响,高度市场化的旅游业是减收最大的行业之一。

大家都很关心旅游经济到底受多大的影响,最好能够有确切的统计数据。由于疫情还没有结束,现在还无法做出旅游市场减收和行业亏损的确切统计。当然,我们可以做一些带有研究性质的测算,但是不可以把停止有组织的旅游活动和关闭旅游景区,简单等同于旅游经济活动的全面停滞。最近,学术媒体平台陆续发表了一些关于旅游业减收和损失的说法,比如“春节期间旅游业直接损失5000亿元”“旅游业每天损失200亿”“旅游业全年损失3万亿”“某某行业全面清零”等,从旅游统计和影响研究的专业角度看,这些说法都是不严谨,也经不住推敲的。统计、测算和评估需要专业团队、基础数据、科学方法和计量模型,既不能视而不见疫情对旅游经济造成的影响,也不能夸大损失甚至以带节奏的标题引起市场恐慌。以春节七天假期为例,有组织的团队和探亲访友之外的旅游活动大幅度减少直至全面停止,但是节前到达目的地的团队旅游者、自助旅游者和探亲访友的游客,及其餐饮、住宿、购物、通讯等基本消费还是存在的。从统计数据上看,除夕至年初六,旅游市场尽管同比减了四成有余,但是还有近2.5亿人次游客、2800亿元收入的市场存量。

一、蔓延性恐慌正在散去,旅游业信心开始积聚

支撑旅游经济运行的市场基本面没有改变,国内旅游消费存在筑底反弹的很大可能性。越来越多的人相信:疫情终将过去,取消的旅行计划,会在更美时成行。

引导旅游经济发展的产业基本面没有消失,自我修复和研发创新的动能正在集聚。全面恢复生产经营。事实上,随着发改、财政、金融、商务、文化和旅游等宏观政策和地方政府具体政策效应的显现,旅游企业开始从初期的极度悲观和看不到未来的恐惧中缓过劲来,信心得以重新积聚,并开展形式多样的自救和互助行动。从近期业界舆情上看,越来越多的旅游集团、中小型企业和创业公司不再一味焦虑,把希望都寄托在政府出手救助,而是本着“企业自救、行业互助、政府托底”的理念,承担共同而有区别的责任。

二、政策托底效应显现,旅游市场主体展开行业互助和企业自救

中央政府和发改、工信、商务、财政、金融等部门已经陆续出台,并还将继续出台一系列稳就业、稳市场、稳预期的政策。国务院常务会本周推出的阶段性减免企业社保费、实施企业缓缴住房公积金政策,让市场主体有了满满的获得感。各级地方政府也从税收减免、奖励补贴、债务展期、扩大投资、复工复产等方面,加强了对受影响较大的行业支持力度。中央和地方政府的政策,应当,也是可以惠及旅游企业的。文化和旅游系统的官方网站和“两微一端”汇总发布了不少这方面的信息,企业可以及时查询。旅行社、OTA、酒店、民宿、景区、主题公园,要讲作为旅游企业的特殊性,更要讲作为企业的共性,用足中央和地方扶持企业尤其是中小企业的普惠性政策。旅游行政主管部门暂返80%旅行社质量保证金的政策已经落实,正在通过疫情联防联控机制,就如何保证旅游企业的现金流等主要诉求,加强与民航、工信、发改、财政、金融、商务等部门的协调,认真研究并将适时发布具有行业特点的产业政策和行政举措。疫情发生后的第一时间,文化和旅游部成立了由主要负责同志牵头的工作专班,多次研究部署防控疫情、托底旅游企业和导游等一线员工的政策,及时高效地推进部委间的政策协调,对地方旅游行政主管部门和行业协会的专业指导也在持续进行中。

现在还是处于防控疫情阻击战的关键时期,从国家层面看,全面放开有组织的旅游活动、全面开放城乡旅游空间的条件尚不具备,时机还不成熟。我注意到一些县区级、地市级和个别省级行政区域,在疫情研判的基础上,对符合标准、程序、组织、管控等前置条件的星级和非星级大型旅游度假酒店、旅馆和民宿等旅游住宿业、A级旅游景区和非A级大型旅游景区,经审批或备案得以复工复业。随着工业部门的有序复工,也必然会产生交通、物流、住宿、外卖餐饮等生产和生活服务的保障需求。在确保游客、员工生命安全和身体健康的前提下,本着“一地一策、一企一策”的差异化原则,审慎稳妥地推进旅游机构的复工复业,是可以探索实践的。上级文化和旅游行政主管部门对此要给予专业指导,地方主管部门也需要及时报备辖区内旅游企业的复工复业情况。为此,各地旅游部门和相关企业也在积极策划,适时推动线上旅游推广。

三、释放需求,培育动能,全面推动旅游业高质量发展

文化和旅游系统、旅游战线要贯彻中央经济工作会议精神,坚持推进旅游业高质量发展。游客满意度高不高?旅游企业效益好不好?旅游产业发展后劲足不足?无论有没有这次疫情,这三个与旅游业高质量发展密切相关的现实问题都是旅游系统和旅游战线的同志们必须回答,也一定要回答好的。如果游客不满意,企业无效益,产业无后劲,就是没有这次疫情,随便一个风吹草动,旅游业还会沦陷的。反之,广大游客满意了,愿意跟着我们走,员工有获得感,愿意跟着我们干,加上全面建成小康社会以后的经济社会环境的支撑,旅游业就不会有走过不去的坎。旅游业的高质量发展要求我们不能再走传统资源驱动的发展模式,要积极培育科技、教育、人才等新动能,向研发和创新要效益。

今天的旅游业,社交属性更加明显,以人的连接而非传统的旅行社渠道和OTA平台,去传递旅游线路、体验项目和精准服务,正在成为趋势。随着产业集中度的提高,大型旅游企业会有专门的产品研发团队,并推动实验室经济的兴起。经验丰富的员工自身就是鲜活的分发渠道,他们会链接目标客户群体,承担起原来线下门店和线上平台的销售、咨询与售后功能。对这些趋势和规律的把握,特别是在产品体验和服务界面上实现文化和旅游融合发展,不能只靠系统内层层开会部署和关起门来搞培训,而是要依靠充满生机和活力的市场主体,让企业和企业家去试去闯。

注:本答案参考了中国旅游研究院近期的数据和预测观点。供参考。





eTravel


历次大的灾难给旅游业带来的损失都是巨大的,旅游业的发展务必是建立在和谐稳定的社会环境和世界人民富足健康的大背景之下的,这次疫情毋庸置疑的给欣欣向荣的旅游业来了一次棒头一击,景区关门,酒店餐厅歇业,旅游从业人员集体失业,在疫情的关键时期,大家不得不勒紧裤带过日子,其中不乏许多消极的旅游从业者开始考虑退路,考虑转行的从业人员大有人在。当下旅游行业接下来应该怎么办,我觉得应该积极的从以下几个方面进行应对:

第一,应该对旅游业保持信心,旅游作为我国第三产业当中重要的一环,其对于国民经济的重要性不言而喻,上至中央,下至地方在疫情结束后一定会有大量的优惠政策和扶植政策出台,从目前的形势看,部分疫情控制比较好的景区已经出台了多个旅游促进政策,为旅游复苏做铺垫了,比如张家界就已经出台了针对全国医护人员景区门票免费的政策。同时,旅游作为朝阳产业,出门旅游已经是大部分国民生活中的一部分,来一场说走就走的旅行已经是诸多国人的梦想,更何况在疫情当下,居家已都经闷坏了,疫情过后,旅游一定将是井喷式爆发!

第二,疫情既是挑战,亦是机遇。疫情挑战的是所有从业人员的耐力和克服困难的意志,但其中的机遇却是属于哪些愿意去思考愿意去调整愿意去学习的智慧者!疫情期间,如果作为旅游从业者只是浑浑噩噩的过日子,那么疫情过后,机遇将与你擦肩而过。疫情期间,正好是旅游从业人员的一个总结升华期。旅游城市的管理者们应该总结过往,在疫情期间努力改善景区管理水平和配套设施,并为疫情过后的宣传推广、接待服务做出规划。景区、旅行社、酒店、餐饮、娱乐业也应该考虑销售模式、服务模式的转型。销售模式可以考虑由线下向线上或者线上线下同时进行的方式转变,服务模式可以向人工智能、个性化服务转变等。未来的旅游业一定是追求个性化,追求服务水平的旅游业,怎样把旅游业做精做细做出水平,疫情正好给了广大旅游企业一个思考调整的时机。而对于旅游从业者来说,正好是一个学习期和升华期,可以不断学习专业知识,提高专业水平,同时也可以考虑拓展旅游业务。当今的社会是人人都有机会的社会,各种自媒体平台的发展为每个人都打开了一扇门,拍抖音、写段子、发评论、建淘宝等等都可以让每个愿意钻研、愿意坚持的旅游创业者得到应有的回报。

最后,经过这次疫情的洗礼,健康将成为一个热门的主题,以后健康产业的繁荣将是大势所趋,怎样把旅游和健康结合起来将是未来旅游的一大机遇。

总之,机遇永远留给有准备的人,挑战的背后蕴藏着巨大的机遇,希望疫情早日结束,旅游业的又一个春天即将到来!





梧桐树下的浪漫2020


我在深圳大鹏做旅游行业,也有自己的客栈民宿。由于这次疫情退了很多单,本来过年也是一个小旺季,四川,湖南,过来的客人会很多。今年形势不太乐观,要看政策上了。旅游行业本身就是一个人员密集存在的行业,受疫情遗留症影响,很多人不会出来。但也并非不乐观,我们可以改变旅行方式,做一些标准化的定制旅游方案,多做一些户外产品。总之,每个行业都会有兴旺期低谷期,要看我们从事本行业的人怎么去面对,希望大家共同努力,一起实现美好。











东游汇


我个人觉得通过此次疫情过后,部份企业和商户肯定是有一定的影响,但也是一个机遇,迫使企业和商户适当转型,关注健康型项目发展

今年的旅游业也是一个机会,因为疫情过后,难免会让很多人看淡金钱,旅游观光消费必是一大选择,商家多结合当地民风民俗推出一些原生态的乡村游,避免城市的喧嚣,让人们回归大自然,应该会受到欢迎和关注!因为我们这的乡村旅游近几年发展很快,个人见解,不喜勿喷,谢谢




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