“为民着想 服务一流”,近日，常宁农商银行胜桥支行收到常宁市胜桥镇到塘村一位老人家送来的致谢锦旗。
据悉，到塘村隶属胜桥镇，常住人口2600人，大多为留守老人和孩子，当地村民办理存取款和转账业务需要到3公里外的胜桥镇。2019年8月，在走访行动中，胜桥支行了解到到塘村及其周边村民的金融服务需求，经过位置、代办点人员的综合考量，最终将便民服务点设在到塘村一对年轻夫妇的南杂店内。
便民服务点的设立，为附近村民带来了便利，到塘村彭爷爷就是常宁农商银行便民点的受益人之一。
便民点设立前，彭爷爷每次取钱都得去镇上，有时晚了搭不到公共汽车，就得走上好一段路回家，自己腿脚也不利索，感到十分不便。便民点设立后，在家门口便能享受存取款、新农保缴费、交话费、电费、领社保金等便利服务，大家伙欢喜得很，彭爷爷更是拍手叫好，这不，还特意做了一面锦旗送到支行。
据了解，便民服务点覆盖面达1.5万多人，也为建档立卡贫困农户提供小额信用贷款申请。截至2月26日，该便民点在不到2个月时间里，为村民办理资金调剂701笔，缴费63笔，存折补登、余额查询等其他业务1151笔，为贫困农户提供小额信用贷款申请9笔。
常宁农商银行胜桥支行负责人曹泽邦表示，到塘村民授予的这面锦旗既是村民对农商银行工作的肯定，更是激励，胜桥支行7名员工将用心服务好胜桥人民，为百姓多做实事。
通讯员：杨芬
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