02.26 生鮮便利店,水果超市,在社區電商新時代如何生存?

珂人爾


生鮮便利店,水果超市,是我們日常生活常見的兩種服務小店,如果想在社區電商中發揮他的優勢。求得生存,應做好以下幾點。

新鮮的貨品,任何生意都必須以質量為主,沒有好的質量,就沒有好的發展,及生存空間,生鮮水果更為主要。所以我們必須注質量,好的就是好的,新鮮的就是新鮮,控制好進貨量。做到日日更新,時時新鮮。

精緻的服務,我們在購買的時候,經常會碰到,服務態度間題,有些售貨態度真令人不可接受,好象離開他的店,別人就買不到似的,高傲,冷莫,不可一世,這些現象比比皆見。和諧共處是發展之道,碰上老人老太太挨送就送一下,顧戶領著小孩,該給一點小禮物就給點,那怕是一角,這些小細節都會為自已的經營提高不少的印象。

前端後端,在社交化的今天,做好前端的同時,後端很重要,利用後端賺錢是社交化發展的最大優勢,一網打盡消費者的需求才是實體店未來的宗旨,你在社區開店,正有很好的場景,大家一天不見兩面,也要見一面,只要做好信譽,價格合適,大家都不會舍迫求遠,而消費者的觀念也是遠親不如近鄰。這一點經營者要切記。

我是山楂又紅了,每天會為大家分享實體店經營的一些所見所聞,對你有幫助,請點關注,歡迎在評論區留言,互動。讓我們一起學習,共同進步。

精緻的服務。

前後端兼顧。


山楂又紅了


要有自己的粉絲,只要有自己的粉絲,就能在競爭中佔有一席之地。

首先,通過爆款產品(低價高品質)引流,假如你引流一個客戶成本是8元。引流5000個客戶,成本是4萬。這5000個客戶,是第一次引流的時候花費的成本,你第二次就不會再花這個成本了,當然這裡面肯定會有客戶流失,你需要把注意力放在留下的客戶身上。一旦這些客戶進行二次消費、三次消費的時候,你就相當於是零獲客成本。

其次,你有自己的實體店,爆款引流過來的客戶,你搭配門店的活動,增加客單價,同時也能夠降低你爆款引流客戶的成本。比如:滿贈或者買什麼其他產品有什麼贈品。

最後,一定要做好客戶維護,客戶有了不維護,下次再去開發,這成本就高了。我們可以通過活動或者給客戶推薦他自己喜歡的產品,吸引客戶一直跟我們保持聯繫。維護客戶的原則是,滿足客戶需求。要是不斷去騷擾客戶的話,放心他自己就走了。


農夫說


最好的生存就是跟進需求發展,社區電商只是一個線上模式,運營者通過線上獲取顧客人群,一般是招聘團長,通過產品活動媳婦引流配送到家形成線上交易模式。搬照了電商的模式吧倉庫後置化,線上前置銷售減少門店費用。

社區電商減少門店也是他們最大的弱點。實體店這方面則是最大的優勢,也就是說社區實體店能擴展線上,又能給顧客以實體店的體驗更有說服力。反而社區電商他們沒有實體店的支撐做起來還沒有社區實體店好做,一句話就是,實體社區店可以把社區電商的那套運營模式搬照來運營。所以社區實體店要比社區電商要有前景的多。。本人專做實體零售轉線上這方面所總結的,希望對你有幫助。。


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