【蓝色宝宝观点】职场上，这种事情再正常不过，每位老板都有自己的风格，题主需要留意观察，多经历几次，就能把准领导的脉，总结出应对办法，交出领导满意的答卷。

其实不管老板的做事风格如何，单位上，有些直属上级安排工作也是这样，交代一句话，你自己领悟去吧。现在，我们一起来讨论下怎么应对呢？

一、留心观察，了解领导的沟通风格

来到一家新单位或是换了一个上级领导，作为下属，都需要和领导尽快磨合以方便工作的顺利开展。领导的沟通风格各不相同，如果你用之前的思维模式来解码现在的领导行为，有可能会纰漏百出，所以题主需要留意观察，了解领导的沟通风格。

沟通风格分为四种：

• 老虎型

• 孔雀型

• 考拉型

• 猫头鹰型

老虎型领导的风格主要表现为交谈时说话快速且具有说服力，运用直截了当的实际性语言，不拖泥带水。这样的领导可能是工作狂，有强烈的目标感，但是细节上容易忽略。身为老虎型领导的下属，你须有很强的执行力，尽量配合老板的工作节奏。

孔雀型领导具有高度的表达能力，他的社交能力极强，具有良好的口才和热情幽默的风度，在组织中容易建立良好的人际关系。身为孔雀型领导的下属，你要对领导谦逊得体，不露锋芒，尽全力协助他达成目标，并把光环让给领导。

考拉型领导行事稳健，性情平和，不喜欢制造麻烦，温和善良，有过人的耐力，不过他很难坚持自己的观点和迅速做出决定。作为下属的你，工作上需要多给他出谋划策，为他分忧，时间久了，他也会信任于你。

猫头鹰型领导传统而保守，分析力强，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，有时让人觉得“吹毛求疵”。作为猫头鹰型领导的下属，你需帮他做好数据收集处理工作，让他在决策时随时调取。

经过分析不难看出，题主的老板属于老虎型风格，你除了要有很强的执行力之外，还需注重工作细节，能在合适的时机把领导没有考虑到的环节用巧妙的方式提出，这样做，他会越加欣赏你。

二、工作提前做，防患于未然

你了解了领导的沟通风格，这会成为你顺利开展工作的第一步。接下来，你们会经历工作磨合的过程，你也会在这个过程中越来越能把准领导的心思，有些工作可以提前着手的就不要非得等领导安排后才做，提前去做，哪怕有些地方没做对，纠偏总比从头规划更节约时间。时间久了，根据领导的反馈你也会对提前着手工作的思路越来越清晰，这样做，你的工作效率提升了，工作自然也就越来越得心应手。

三、主动沟通，寻求反馈

沟通贯穿于职场工作的每个环节。我们所做的工作质量如何、有无符合领导要求，都需要我们主动找领导沟通确认。

职场人尤其是初入社会的人大多都有一个弱点，不喜欢主动找领导沟通工作，认为领导有事自然会叫你。领导每天要处理的事很多，时间表上排得满满的，哪会记得所有事呢。说不定当他想起你，问你的工作成果时，你却支吾半天在等他的反馈。结果可想而知，你给他的坏印象就是这样产生的。

综上所述，我相信题主也大概知道了应对策略。针对不同沟通风格的领导，你需做到了解他的行为风格、工作提前规划、主动寻求反馈，做到这三点，你的工作会越来越轻松！

希望能帮到你！

蓝色宝宝best

这个问题属于上下级工作沟通问题，是我们在平时工作中最常见的一个问题。

我刚去机关工作时，谨小慎微，也非常渴望能够来证明自己的能力。所以，对于领导交代的事情很上心。

有一次，主任交待了写一个明天交班的工作汇报，副总经理在晚上十点多打电话也交代了知道工作讲评稿。

都是领导，谁都不能得罪，副副主任在交待时，我认真听了他的思路，并不明确。这要主任得稿子后，写杜主任交待的稿子突然感觉没思路，但是考虑到怕再问一遍领导感觉我理解能力不行，而且时晚上又怕影响人家睡觉。

所以，闷着头写到天亮，第二天，会上，副主任看着稿子双眉紧锁，等到他发言，直接把稿子扔了，当着大家的面把我骂了一通。

事后，我反思，工作不是这么干的。

第一，作为下属要明白领导近期在主抓什么工作，主动靠上去，摸清脉络，方便行事。

第二，接受命令指示时，最好能够记录活着录音，方便过一会再考虑，别忘事。

第三，听不明白的一定要再次确认沟通，都也一旦不明确，就会很被动，做半天都是无用功。

第四，快事快办，分清急重情况，如果很迫切，那一定要当时就问清楚，不要拖。

第五，要做好心理准备，没有什么工作是不受委屈的，对于老板要有足够得耐心，爱批很正常。

希望以上解答对你有所帮助。

胖胖说职场

职场萌妈认为：最主要的是你们之间的沟通出了问题。正如卡耐基说的“一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ”。职场中的高效沟通，尤为重要。

接下来，我们再看一下提问，“每次”说明这种情况经常出现，不是偶然情况。“不明确”说明老板和你认为的结果不一致。比如老板想要结果A，以为你能理解，结果你理解成B并交给老板。“突然间”“着急”都说明了在任务下达的时候，双方没有去规定一个时间节点。这些种种的问题，都可以由高效的沟通来避免。

如何才能做到高效的职场向上沟通？

一、从心理上，不要怕老板，摆正心态去沟通

千万不要因为是老板布置任务，作为员工的你，只是听，没有任何的反馈。也许你连老板的意思都没有get到。这就是“不要你以为，要我以为”。

我们从小接受的教育就是要听取年纪大的人意见。所以，很多人在跟领导沟通的时候，都是“既不反对，也不赞同”。这样可以来避免矛盾和冲突。

汉语词典中对于沟通的定义，如下

沟通：本义指开沟以使两水相通，后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。

所以，沟通强调的是双方，而不是一方。老板作为问题的提出者，而你做问题的执行者，在面对这一问题上，你们的地位是平等的。所以，摆正自己的心态，克服自己对老板的畏惧心理。

在面对老板交代的事情时，多问一些老板想要得到的结果，以及反馈结果的时间。结果的呈现形式，是PPT的还是word。结果需要达到的效果。反馈给老板的具体时间点，例如，某天早上10.30。同时，记住完成的时间需要留白，即老板如果是某天早上要，你需要提前12小时乃至24小时完成，防止意外的情况发生。

二、注意沟通方法的技巧

1. 学会“电梯汇报法”
   

有一次，一位项目负责人在电梯间里遇见了服务方的董事长，可是董事长只有乘电梯的三十秒钟，但是，该负责人毫无准备，最终导致了公司流失了一名重要客户。

后来，麦肯锡公司痛定思痛，从此要求所有员工必须能在最短的时间内讲清楚项目。这就是如今流传甚广的“30秒钟电梯理论”。

职场的沟通需要是高效。很多时候，需要你要能在很短时间内，让人家清楚知道你要表达的意思。

a. 一分钟内，给我介绍你们公司到底是做什么的？

b. 一分钟内，陈述完你的产品定位和以后的发展？

c. 一分钟内，分析一下第一季度销售业绩下滑的原因？

以上的场景是不是会让你觉得特别的熟悉。这就需要你采用电梯汇报法。电梯汇报强调结果先行，归纳总结在三条以内。

2. 采用金字塔原理进行汇报

巴巴拉·明托提出的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作或沟通的过程。它的四个基本原则：

结论先行：每篇文章只有一个中心思想，需要把它文章的最前面。

以上统下：每一层次上的思想都是对下一层次思想的总结概括。

归类分组：每一组中的思想都是属于同一逻辑范畴。

逻辑递进：每一组中的思想都要按照逻辑顺序排列。

结论先行：公司第一季度销售回款下滑10%，同比下滑8%，

主要存在的原因：

由于四季度有大量的付款进入，一季度主要是消化前面的资金，导致回款额减少。

一季度由于存在春节假期，学校的工作时间减少，导致销售能面见客户的机会减少，从而减少意向的跟进。

同行业的竞争者的促销活动，导致部分的客户流失。

解决的措施：

督促销售的意向的跟进，促使更多的签单，增加回款。

可以开展线上的宣传活动，以及适时的做一些促销的活动，增加签单的可能。

3. 向上汇报：给领导多做选择题，而不是问答题

给领导汇报的时候，除了结论先行，需要给领导选择的可能。其实，我们在解决实际问题的时候，是经过深思熟虑，在不知不觉中，把问题的绝大部分都思考相对比较全，等到把解决问题的思路全捋顺了，只是需要决断，请示领导。给领导做个选择题，让领导定个方向就可以继续往前推进。

领导每日都有很多事情要做，很多是需要他做决断，而不是去想办法的。而作为员工的你就是来提供选择方案的人。

写在最后

职场的沟通需要讲求方法，是一门技巧。勤学多练，会让你赢在职场。

职场萌妈yang

这个问题在机关单位尤其严重。领导感觉就像心血来潮、随心所欲、天马行空、肆意妄为，安排工作没有规律性，经常突然性的要这要那。其实非也。领导不给你明确，事发突然记着要，主要基于以下几点。

1、确实需要。有时候是上级部门需要的，有时候是更高级领导安排的，这些安排的是领导要根据需要安排到相应的人员。领导安排也有自己的艺术，也是心里明确的。该安排的绝对是和你有关系的工作，绝不会去把一个财务收据安排给一个管人事的。

2、检查需要。领导安排工作，大体上会给每个员工做个分工。但这个分工是主要负责的分工，和这个工作息息相关的东西都必须了解知道。比方一个管人事的，你要了解合同法、社保法、心理学、员工激励、薪酬待遇，特别是员工薪酬待遇相关的数据等等，都需要了解，相关的行业人员就业形势、相关的企业待遇报酬都要给领导提供，这样才能给领导决策带来依据。

3、提拔需要。一个领导想要提拔一个员工，不光要看平时的表现、还要对突发事情处理的能力。企业瞬息万变，一个决策的失误有可能就葬送一个公司、一笔业务，在这个瞬息万变的情况下，提拔领导的应变能力变得尤为突出，所以领导可以通过这种方式，测评员工提拔的可能性。

我们遇到这种事情的时候，应该怎么做：

1、全面钻研自己负责的工作。不打无准备的帐，我们在平常的工作中，对自己工作的数据、工作的内容全面钻研，不留死角，对与本工作的相关知识大量储备，全面了解，深入学习，领导安排工作绝对是安排给相关业务科室、相关知识的人，绝对不会安排给不懂业务不相关的人。

2、提高处理问题的能力。个人一定要从个人修养、人格魅力出发，多储备知识，多观察所有同事的工作内容，多看少说，要将自己武装起来，随时可以拿得动，领导安排工作不明确，经常突然要东西，我们要每次都很充分，出色的完成领导安排的工作，为自己树立权威，树立良好的形象。

疯人院的男疯子

谈谈我的看法：

身边的朋友也遇到同样的问题，当时他的情况是：老板经常要这要那，每次都准备的手忙脚乱，特别要命的是有时老板给的需求自己也讲不明白，全靠自己根据近期的工作情况来猜 ，还好他每次都做的不错。有次甚至在半夜12点打电话过来要材料，没办法硬着头皮起床来找，发过去，老板也没下文了，不知道是否真的急用。

但总的来说，老板平时对他还不错，所以也就没有再计较。现在他基本上都会把需要的都准备好，带在包里，随用随取，工作也从容了不少。其实面对这样的情况，一般老板自己要求过分，他们多少心里还是有数的，会有一定补偿心理的。

如果觉得工作还不错，自己也需要这样一份工作，建议像我朋友那样，既然已经知道老板不靠谱，自己就要多做准备，有备无患，一定程度上也让你的工作能力得到了提升。但可以在老板安排工作的时候，把要点问清楚，做到有的放矢,实在做不完，也要及时跟老板汇报一声，明确做完时间，正常的老板一般都会理解的，毕竟自身也有着不小的问题。

当然遇到实在不上路子的老板，还是果断辞职吧，估计在这样的公司，也是没有什么发展前途的。可以骑驴找马，尽快调整好心态，重新出发！

总之，放松心态，做到最好，实在不行，果断跳槽！

职言不倦

哈哈，这个问题深有感触，这么说吧，这样的问题，一般是出现在初创公司，公司人数在150人以下，流程和标准制度未建立完善的时候，也就是所谓的小微企业的通病，

这种时候，换个角度想想，因为老板也是人，小微企业的老板更是多能手，什么时候都要他来操心，但是事事操心，事事有问题。所以很多事情安排的不太明确，时间点掌握不准确，除非这个老板具有很强的时间管理和项目管理的能力。

接下来说说遇到这种问题怎么办吧：

1、最重要的是任务下达时一定要明确，可以多跟老板沟通：老板安排不明确，作为下属，你不光是个传话筒和执行人，安排任务领悟的不明确不彻底，怎么能够把事办好。一定要跟老板多沟通，看看你想的和老板想要传达的，到底有多少的差距。领悟透了，你才能又快又好的完成工作，老板也会觉得你够机灵；

2、工作中多汇报，掌握3个时间点，任务开始时，任务50%时，任务完成时。你不多沟通汇报，老板又不是神，怎么知道你工作的进展，怎么知道你当中会不会出现问题，你多沟通，老板才能安心的把任务交给你，而且不会来急着要。

有关于职场的问题，可以@小微企业那些事，我们一起交流哦！

小微企业那些事

老板每次安排工作到底是什么不明确？没明确工作任务，还是没明确这项任务的截止时间？还是说这不是工作不明确，而是领导想法比较多变，一会儿一个样？或者说这压根是自己的问题，没做好跟老板的沟通，老板以为你能在他预期的时间内完成，而实际是完不成的？找清楚问题在哪儿，才能更好解决问题。

老板交代任务时，我们如何接任务？复述任务和确认时间。

在职场上，我们一定遇到过这样的问题：老板就简单地告诉你大概什么时候你要做什么，其他的什么都没了，不多说，剩下的就靠自己去猜，导致的结果就是辛苦做完老板很不满意。为什么会这样？

主要是在接到领导布置的任务时，没有跟领导进行任务的确认，可能领导心中要的是个长方形，你理解到的却是个四边形。

正确的做法是怎样的呢？

1.接到领导的任务时，尽快地把自己所理解到的任务是什么用自己的话复述一遍给领导听，确认你理解到的任务和老板交待的任务之间没有误差。当然在复述的时候，不是让你原话复述，而是让你把理解到的任务按照一定的逻辑说给领导听，其中有不明白的，或者需要支持的可以直接提出来。

比方说，领导让你去借个会议室部门下午开会。你在复述的时候就可以说，“领导，这个会议室大概下午什么时间用，需要投影仪设备和准备电脑么，部门有多少人来开会，需要提前通知他们么”。这样的好处，第一，我们不去猜接下怎么做，也不用反复去问领导一些不明白的问题，节约了大家的时间，提高了工作效率；第二，这样复述完，任务是很清晰的，如果自己遇到了困难，也可以第一时间讲出来，总比事后再去拒绝或把事情办砸了要好。

2.接到领导的任务时，除了复述自己理解到的任务，还需要跟领导确认任务的截止时间。对于一些工作，我们根据自己的工作经验是可以判断出来大致什么时候可以完成的，如果和领导预期的有差距，原因在哪，需要哪些支持，是需要及时沟通的。其实领导并不一定晓得完成任务需要做什么，需要多长时间，这时候是需要我们给予一定的建议和沟通的。不然就很容易出现题主遇到的问题，领导在布置完任务后又突然就急着要了。

在做任务的时候，要及时很领导汇报任务的进展，遇到的问题等，让领导时时掌控知晓任务的进度。

闷头自己做自己的，这是职场比较忌讳的。领导不晓得你在干啥，不晓得你做得对不对，不晓得你遇到问题没有，能不能按时完成。你不主动沟通汇报，一般就会默认为没问题了。等到领导问了，你才说有问题，这不仅是给自己挖的坑，也还是给领导挖的坑。及时跟领导汇报工作进展以及遇到的问题，让领导时时掌握任务的进度，更利于我们完成好任务。

我是【一只猫】，关注我助你职场提升与个人成长。

求上进的一只猫

您好！我是老周，15年企业管理职业生涯，希望可以帮到您。

老板安排工作不明确，这种情况经常发生在一些管理不规范的企业里面，因为企业岗位职责不清、多头管理等问题造成的。在一些中小企业里，很多老板都有较为明显的“土皇帝”特征，朝令夕改、随心所欲的情况也时有存在，不过我们也要理性看待，虽然这好像是老板的问题，也一定程度上折射出了管理团队的一些问题，也就是如何管理你的老板，或者说员工的向上管理能力。

不太清楚你说的老板和员工之间是否有其他管理职级比如总经理、总监、部门经理、主管、基层员工，我们暂且按老板—经理—员工这个基本组织结构来说吧，便于理解。

1、 建议经理组织一次针对这种情况的非正式讨论会，充分收集大家反馈的各种被动的情况，发发牢骚也是可以的（负责人要控制气氛），疏导员工不满的同时也搞清楚老板安排工作不明确在什么地方，急着要的东西和安排的工作都存在什么样的联系。

2、 整理分析以上问题，搞清楚安排工作不明确的原因，是目标下达不明确、责任人不清晰、内容和要求不清楚、时间要求不明确还是考核量化标准不统一造成的。

3、 这个问题，同样也体现了员工职业化程度不够。比如在领取任务目标不清晰时没有及时请示具体要求和完成时限。

4、 安排工作时要双方达成共识。可以采取会议的形式形成决议，明确工作的安排、负责人和完成时限，这样比较容易避免老板过于随意的工作习惯，必要的情况下也可以让老板签字确认，也避免领导与员工之间的误会。

5、 需要考虑老板的工作和管理习惯。有些工作即使没有安排也要保持有效更新，比如工作进度、常用的参考资料、业务数据的定期更新等等，这样纵然老板急着要，至少可以得到工作进度情况以及相关的数据和材料。

6、 安排工作不明确，可以通过规范内部工作流程、组织透明化等方法来有效解决，而老板的“突然间急着要”有时候只是突然想起来过问一下或者因为市场变化而需要优先处理，而作为员工需要做到“时刻准备着”。

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老板安排工作模棱两可的情况，在职场中非常多见。特别是在有其他人或会客或忙于其他事务时，给下属口头安排工作，常常三言两语，让下属不知所云、一头雾水，这时候，作为一名称职的下属，应该从三个不同时期与老板加强沟通。

1.任务准备阶段。接到老板的任务后，第一时间跟老板沟通，领会任务具体的要求、交付时间，提出自己初步设想以及可能涉及需要配合的部门、人员、经费，得到老板的初步肯定和授权。

2.任务实施阶段。进一步梳理任务具体要求，开始具体实施，有必要的话组织相关部门和人员，集中会议领会精神，提出建议，协调配合完成任务框架，并且将任务实施过程的进度、效果、问题，阶段性的及时跟老板进行沟通，保证任务方向没错，确保符合要求。

3.任务完善阶段。任务基本完成后，不要急于结束任务，与相关部门、人员以及老板继续加强沟通，按照任务的目标和老板的要求，在细节方面多方打磨，修改完善，甚至跟老板提出自己的优化建议，力求精益求精、万无一失的完成任务。

总的一句话，就是要多沟通多商议，阶段性的汇报，精心谋划、有条不紊的开展，老板就认为你是一个心思缜密、踏实认真、放心可靠的下属了。

3当幸福来敲门3

这是老板的通病，没有谁会对下属安排工作时那么细心交代的。放心，这是很正常的事情。当你领到任务时，应该思考问题任务核心是什么，任务完成样子是什么，什么时候完成。这个就我个人经验，安排工作后，首先当面对把工作重复一遍让领导确认。第二是跟领导确认完成成果是不是他认同的。第三是什么时候完成。这三点的提问其实就可以解答你的问题了。

重复任务要求是提醒老板有没有遗漏和任务安排是否是他所想的一样。这样会让老板觉得你办事比较稳健，而且心细。

沟通工作是否完成的标准是为了论证你跟老板的目标是否一致，别你辛苦了半天，做出来不是老板想要的。这样老板也会及时纠正你。

效率在职场上永远是第一位的，所以老板要在合理的时间内看到结果，你也能正确去理解老板思路。

这三点才是跟老板沟通的方式。

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