02.26 “我是有錯,但也是領導安排協調有問題在先”,面對這種工作態度的下屬,你該如何?

職場三哥


說實話,看完這個問題,我覺得真正重要的不是批評誰、懲罰誰,它給我帶來的思考是,一個好的領導究竟需要具備怎樣的素質。

結合過去的思考、自身的經歷以及對當下職場環境的來分析,在我看來,一位好的領導至少要具備以下五點:

01.能夠主動的去化解誤會和矛盾

在日常的工作中,誤會與矛盾其實是在所難免的,不僅僅是同事與同事之間會產生矛盾,其實下屬和領導之間也是一樣。

因為意見不同、因為策略不同、甚至是因為思維觀念的不同,領導和下屬之間經常會出現分歧,有時候還會發展到面紅耳赤的爭論上。

通常情況下,很多領導認為自己是員工的上級,不應該向員工主動發出和解的信號,因為這樣有失自己的領導身份。

然而事實上,一個高情商的好領導,恰恰應該意識到這一點,自己主動釋放和解的信號,消除誤會與矛盾,這樣反而能夠贏得下屬的尊敬和愛戴。

畢竟在現實的職場環境中,員工本身也是為了讓工作更好的完成,他們並不會認為自己做錯了什麼,身為領導,就要秉持“對事不對人”的態度,放下所謂的架子,主動為團隊的和諧作出貢獻。

02.敢於直面自己的錯誤

很多領導有時候會在無形之中,給自己添加一個“偶像包袱”,這一點是非常“致命”的。

這些領導們認為,自己身為公司的管理層,而且職位又高高在上,在員工的眼裡必須要是充滿威嚴的、完美的形象,於是乎,有時候就會呈現出一種非常強硬且不近人情的態度。

甚至是自己在員工之前先犯了錯誤,也要把問題從自己的身上摘出去,不能把出錯的原因歸結為自己。

再加上有的員工習慣了逆來順受,雖然明知領導犯了錯,但是內心裡又認為不能去指責領導,這樣,就導致了很多領導不願意去承認自己的錯誤,更有甚者就直接掩蓋事實,讓員工背黑鍋。

這顯然不是好領導應該做的事情,一個好的領導,必然要能夠直面自己犯下的錯誤,同時能夠放下自己的“偶像包袱”,錯了就是錯了,勇敢承認錯誤的領導,反而給人感覺更加有風度。

03.在人格上尊重其他的員工

大多數架子高的領導都意識不到一個問題,那就是:

員工首先是一個“人”,其次他才是一名公司的員工,因此,對於員工一定要有最基本的尊重。

我見過很多領導,責罵自己的員工就像是責罵自己的子女一樣,不留情面、不由分說,而且可能還會帶出一兩個髒字來,這樣的做法,恕難認同。

當一位員工自身的人格得不到尊重時,我覺得任何鼓勵、讚賞以及批評都是沒喲意義的,不尊重他人的領導,必然也難以得到員工的尊重。

一位好的領導,非常清楚尊重的重要性,這不僅僅有利於工作,同時更是人與人平等交流的基礎,崗位可以分高低,但人格沒有高低之分。

04.不做無端的猜疑和推測

有一位喜歡猜疑、亂推測的領導,簡直就是一場災難。

我的前領導就是這樣一個人,有一次,我們其他團隊的領導和我單獨坐在吸菸室裡聊天,這一幕就被我的領導看到了。

於是回去開始用很奇怪的眼神看我,讓我感覺十分的不舒服,後來才委婉的表達,我是不是有脫離團隊的想法,其實當時我們只是在聊一個遊戲而已。

領導多疑,下屬遭殃,從這件事中傳達出來的,其實就是領導本身對於自己的不自信,只不過他把這種不自信的負面後果,強加給了員工。

一位自信的好領導,肯定不會無端做出猜疑和推測的,他們相信自己的同時,也深深的信任著自己的員工,不是自己看到的事實,不是自己聽到的話,他們絕對不會亂猜亂講,從而導致團隊中出現負面的情況。

05.愛惜自己的羽毛

有太多的領導都喜歡濫用職權,管一些不在自己範圍內的事,或者是吹毛求疵的去胡亂要求,甚至是無端的批評員工。

這樣的行為其實都是不愛惜自己羽毛的做法,身為領導一定要知道的事情,就是如何收起自己的權利,不要濫用職權。

因為自己的位置越是高高在上,監督自己的眼睛其實也就越多,自己任何一點出格的、不好的行為,都會被他人看在眼裡,說的難聽一點,可能好的記不住,但是壞的,很多人卻是都能記住。

一位好領導必然會明白,愛惜自己的羽毛這件事有多麼的重要,因此他們會約束自己的行為,控制自己的不理性,規範自己的一言一語。


職男小凡


講一個有趣的案例:

前一段時間我們公司就發生了這樣的一個烏龍事件。

公司領導準備分一份PPT,讓隔壁小王把這份PPT檢查一下,檢查完成,如果沒有什麼大礙的話,就放在投影屏上,一會兒他需要講解。

小王根本就沒有檢查,隨便應付了事,然後就把這份PPT放在了投屏上。

然後講解的時候就出現了意外,比因為公司領導在講解的時候有一個經典案例,那個經典案例是小明的,結果當時公司領導手一抖,沒有寫成小明,而且寫成了老明。

這一下子可就炸了鍋,公司領導指著隔壁小王說這個人名應該是小明,不是老明,你為什麼沒有幫我改過來呢?

隔壁小王說:你寫的是小明,誰知道你寫的是老明啊,再說了這份PPT就是你給我的,憑什麼要讓我認錯,憑什麼要指責我?

就這樣,雙方之間的矛盾愈演愈烈,在長達三天的爭吵之後,公司領導終於意識到自己的錯誤了,不應該和一個犟驢吵架。

來具體分析一下這件事

其實在公司當中,在職場的辦公環境當中,哪有什麼一定意義上的對與錯,哪有什麼一定意義上的真與假。

有很多情況下大家都是難得糊塗,你好不好大家好應付應付就過去了。

在職場辦公當中,如果非要較真的話,其實是一種非常不負責任的現象,也是一種非常不負責任的表現。畢竟較真往往就意味著公司當中的效率會下降,較真往往就意味著公司當中絕大多數情況下都會走向一個極端,這樣的極端對於公司的發展而言沒有好處。

針對於此,我們更建議大家這樣做:

1.員工及時認錯。

無非就是認個錯的問題,沒有大家想的那麼嚴重,也不會影響仕途,該認錯的時候就認一下,沒有必要在這一直擠兌,擠兌來擠兌去,可能就把自己擠兌進去了。

這個時候我們更建議員工趕緊認錯,畢竟員工在公司當中他的話語權比較低,他的威望也比較低,如果非要跟公司領導搞起來了,讓公司領導針對自己,讓公司領導不給自己發言權,讓自己沒有發展前途的話,對於自己的發展而言是有很大壞處的。

2.認錯道歉之後的補救。

首先,如果這件事情真的不是自己的錯,在當時迫於形勢道歉的話,我們需要抓緊時間補救,而具體的補救措施就是第一時間給我找到領導,並且以私下會談的方式告訴公司領導自己沒有錯,當時是為了顧全大局才認錯的。

有的時候這些領導他們就是腦子一衝動,其實他們也知道自己做錯了,但是面子在這擺著,他們也不好意思下臺,我們在這種時間節點給公司領導一個臺階下,在之後的時候他們也會給我們一個臺階下。

公司領導和公司員工順著這個臺階慢慢往下走,早晚會走到底的。

作者:職場全能王,優質職場領域創作者,職場速成師,企業管理諮詢顧問,擅長職場問題指引和輔導。歡迎大家贊、轉、收、評,期待大家的關注~~~


職場全能王


這是很多員工常有的一種心態。明明是領導安排出了問題,卻讓我承擔全部的問題。也讓員工內心憤然。但是在職場大多數情況下,很難有認錯的領導,卻有大把委屈求全的員工。

有一次,我的領導在會議上指責我沒有做好工作。他了解的並不全面,卻武斷的下了判斷。我當然也不甘示弱,也當場指出了他的問題。我做為一名下屬讓領導下不來臺,後來想想實在不是高明之舉。事實證明果然如此,這件事之後領導就再也不分配給我工作,開始進行“冷處理”階段。後來工作越做越沒意思,只好辭職了。

通過這件事發現 領導和員工在處理問題上都有不妥之處,現在分析如下:

1、領導處理問題的方面過於官方,不顧員工感受.

領導發現問題可能是著急或急於解決問題吧。一方面他沒顧及到員工當眾被批評的心理感受,或者是不在乎員工的任何心理波動吧。但他這樣做的結果並沒有解決實質的問題,反而招到員工激烈的反擊。這並不是領導想要的結果。他肯定也會事後反思自己的不當行為。通過管理學的角度重新審視自己處理問題的方法的。

2、員工過於玻璃心,遇事不夠冷靜.

員工在面臨領導的指責,也沒有做到冷靜處理,而是先想著維護自己的自尊心。因此不顧上下級關係,當眾跟領導爭吵,雖然讓領導下不了臺,也為自己以後的工作埋下了危機。

當時完全可以聽領導批評完,事後再找領導解釋,這樣做還給領導留下一個顧全大局的印象。

3、私下解決問題,都能達到滿意的結果。

領導和員工面對非原則性問題時,當面指責,只會激化矛盾。最好的方式是能私下詢問情況,私下解決問題,還能達到解決問題的目的。員工更能心存感激,對工作也會更加用心。


虛度時光讀吧


我曾經經歷過的真實故事:我與z是公司下屬兩個分公司的經理。有一天,我外出辦事歸來,發現庫存商品變異,原進價1450元一臺設備,新進價為2100元收貨入庫,急問主管怎麼回事,主管說是z進的貨。於是,我對總經理反映說:一是z無權經銷,二是價格高出我的進價,三是z的銷售合同本身就是我前期說定的客戶。

可是,後來的結果證明我錯了,因為z的銷售也是為了公司、而且還是賺了錢。老總對我說:過去的事情不要再說了!

誰能說老總有錯呢?因為都是員工的錯,領導的錯不是員工執行力的藉口,領導的問題只要領導自己知道就可以了。


天邊的雲彩68408499


作為領導,都被下屬指出問題了,那當然得改呀。記得在剛畢業的時候,我還沒有什麼工作經驗,經常會出錯。有一次,領導要我緊急地把一份文件給寫出來看一下,下午15:00有客戶見面,需要用到。 而那個時候因為工作量大且緊急,所以我做起來出現了一個小細節錯誤。然後最後被領導發現了,導致他需要重新修改,延誤了我們和客戶見面的時間。

我覺得這件事情我自己是有錯,我會反思,但是,領導沒有錯嗎,他為什麼不能夠把這件事情提前告訴我,或者換一個人完成呢,畢竟我沒經驗他知道我會出錯的呀?

我認為,如果我是領導,面對這樣的下屬,我會這樣做。

一、反思自己工作的問題。

如果的確是由於我自己在工作協調上出了錯,那麼我一定會把過錯攬下來,並且自己來反思,是在哪裡出現的問題,為什麼會出現這一次的問題,以後該怎麼樣去改正?

作為領導,我的作用是要安排好員工每一個人的工作。領導的指揮和安排嚴重影響到員工的工作進度和質量。員工要開始工作一定是在有明確目標,有領導指揮下來執行的。

而且領導要為員工做好帶頭作用,所以我會反思自己的一些問題。

二、找員工溝通。

向員工承認錯誤,但同時要指出,我把任務佈置給了他,那麼他就有責任要把事情都做好。這才是體現出他能力的地方,下級就是要把領導安排的事情都做好。

一定要讓他知道,他做錯了事情,首先要承擔的責任是他。這不僅僅是作為員工,作為普通人也是一樣,如果出錯了,我們首先要做的是反思自己存在的問題,而不是把所有的過錯都推到別人身上。

第三,觀察此員工的工作情況。

我認為出了事情把責任推卸給人,是一個人的人品道德問題,如果我的員工是這樣的話,我會認為他是一個喜歡推卸責任的人,以後也不敢把重要的任務交給他。

我會在接下來仔細觀察他的工作,看他平時是怎樣對待工作的,對責任他是否願意主動承擔。

如果表現一次又一次讓人失望,那麼我可能會直接予以勸退。

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拒絕下屬的不合理要求,態度要堅決

領導者不能礙於情面,對員工一些不合理的要求也予以答應,這樣,會給你的管理工作帶來一定的麻煩。當你發現員工的要求不合理時,你要敢於拒絕,這也許是領導者最難做到的事情之一。否則,一旦你被別人抓住心理上的弱點後,會很難開展工作,後患無窮。

在某個極度繁忙的下午,我司女職員秀文突然要求請假兩個小時回家,因為傢俱店將送一批傢俱到家裡,她必須回家開門並驗收,當時領導拒絕了秀文的要求,讓她先把工作做好。但是,秀文很生氣,完全不想再理會工作,還跟其他人投訴領導不會安排工作,明知道突然有事都不能好好安排。領導這邊也很生氣,明知道項目進度急,還要請假回家,這不是添亂嗎?

面對這種情況,一般無經驗的領導者通常會採取下面兩種對策之一:第一,斷然拒絕這種不合時宜的要求,而不理會她的感受。第二,因擔心觸怒她,或是想充好人而勉強接受她的要求。以上兩種對策都是不妥的,因為前者將引起主管與下屬的摩擦並降低下屬的士氣,後者將妨礙工作的進度。倘若領導者客觀地權衡當時的情況,大概都會認為在那個時候不應准假。

但是,領導者應如何拒絕才不至於產生不良後果或使不良後果減至最小呢?

領導者可以說:“我知道,當貴重的物品運到而無人在家開門,是一件令人擔心的事。因此,只要有可能,我很願意放假讓你回家。但問題是,我必須在明日之前交貨。倘若我們無法按約定的時間交貨,那將損失一位大客戶。不過,我倒有個建議,你何不打電話給傢俱店,請他們明天下午再送出傢俱?到那時我已交了貨,會給你足夠的時間回家處理私事。”

所有人都想順人意、討人愛,但在工作中難免要拒絕別人的一些要求,因為有的要求合情合理,有的要求卻可能十分過分。拒絕得當,拒絕而又不得罪人,並不是那樣容易做到的。

1.常見的下屬不合理的要求的種類,哪些要求應該拒絕呢?

(1)讓不讓下屬請假或休假

有兩種情況:一是你的下屬沒有按照安排休假計劃的規定辦事;二是這段時間已經安排給其他員工休假了。

要是前一種情況,就應該讓下屬知道他沒有遵守制度。你應該這麼對他說:“不好意思,我們打算在那個星期盤點存貨,一個人手也不能缺。要知道,正因為這樣我們才規定每年的一月安排休假計劃。”

有時,員工的請假要求與別人預先計劃好的休假有衝突。遇到這種情況,你要讓他明白,批假的原則是“先申請先安排”,所以不能批准他的請求。不過,可以准許他與已安排休假的那個員工協商調換休假日期。

(2)下屬要求加薪或升職

遇到那些特別盡職盡力的員工請求加薪或升職時,要開口說“不行”,實在是一件很為難的事。

特別是有時員工的職位、薪酬早該變了,但預算緊縮,生意清淡,或有其他因素使你無法對他們的勤勞予以獎勵,要說“不行”,更是難上加難。

這時,簡單的處理方法是如實相告,說清楚為什麼不能升職或加薪。

處理這類問題時,切忌做超出你職權的承諾。即便你說你承諾的事要視將來情況而定,如等生意出現轉機,預算鬆動之後等,員工仍可能把它看成是正鬆動之後等,員工仍可能把它看成是正式的承諾。

(3)下屬要求調動崗位

如果是一個可有可無的人請求調動,那就趕快批准,你還應該慶幸自己的運氣,但要是單位最得力的員工要求調動,而且是在繁忙時節,或在一時找不到人頂替的時候,千萬不要斷然拒絕,因為那樣會使一個好員工消沉下去。

你應該跟他坐下來談談為什麼要請調。你會發現促使他請調的原因可能與工作無關。可能是他與某位同事關係緊張,也可能是由於一些通過調整工作可以解決的問題,通過交談你才會發現問題在哪裡。如果談話毫無結果,沒有什麼能使他改變調動的想法,你也只能拒絕,但要儘可能減少給他造成的消極影響,儘量給他一線希望。比如可以說:“現在不能調,過一兩個月再看看有沒有機會。”

這樣做不僅為你贏得了考慮其他可能性的時間,而且在這段時間裡,員工的想法也可能發生變化。不管怎樣,對員工的調動要求表現出關心,有助於減輕拒絕其請調要求對員工造成的傷害。

總結:

總之,領導者掌握了以上拒絕下屬不合理要求的方法,在處理問題時,你就不會再猶豫,當斷則斷,不受其亂。

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令狐開講了


這個問題讓我想起了多年前EMC的“秘書門”事件。EMC大中華區總裁陸純初回辦公室取東西,到門口才發現自己沒帶鑰匙。他的私人秘書瑞貝卡已經下班,總裁聯繫多次沒聯繫上。

這件事情讓總裁特別生氣, 於是在凌晨1時13分通過內部郵箱給秘書發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”,同時抄給了公司幾位高管。在郵件中,總裁表達了以下意思:

我給你說過,你做事不要想當然,今天你想當然認為我帶了鑰匙,其實我沒帶,所以我拿不到自己需要的東西。從現在起,每天你要跟你的領導確認無事後才能走,明白了麼?

秘書收到郵件後,覺得受到了不公平待遇,對此郵件進行了回覆:

首先,我做這件事是完全正確的,我鎖門是從安全角度上考慮的,北京這裡不是沒有丟過東西,如果一旦丟了東西,我無法承擔這個責任。
其次,你有鑰匙,你自己忘了帶,還要說別人不對。造成這件事的主要原因都是你自己,不要把自己的錯誤轉移到別人的身上。
第三, 你無權干涉和控制我的私人時間,我一天就8小時工作時間,請你記住中午和晚上下班的時間都是我的私人時間。
第四,從到EMC的第一天到現在為止,我工作盡職盡責,也加過很多次的班,我也沒有任何怨言,但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情,我無法做到。
第五,雖然咱們是上下級的關係,也請你注重一下你說話的語氣,這是做人最基本的禮貌問題。
第六,我要在這強調一下,我並沒有猜想或者假定什麼,因為我沒有這個時間也沒有這個必要。

這件事在網上鬧的非常厲害,多數人都是支持秘書的,覺得她捍衛了自己的權益。同樣,我是站在你屬那邊的。

01客觀看待員工的態度

任何事情都有因果鏈,如果我們要解決問題,當然需要分清楚直接原因、間接原因、根本原因等。員工非常客觀的說明了因果先後關係,並且坦然的承認了自己的錯誤。

讓你覺得不舒服的,應該是他同時指出了你工作中的不足。作為領導,被下屬指出自己的錯誤,確實是一件很難接受的事,但是這也是難能可貴之處。

如今職場,大家為了自己的發展,都抱著“多一事不如少一事”的心態,很少有人願意說內心真實的想法。我覺得你應該覺得慶幸有人願意指出你工作的中不足,並且如果你願意改進,這不僅有益於你自己,也有益於團隊工作。所以不要以“我是領導,他是員工”的姿態來看待這件事情,客觀的評價員工的工作態度。

02 從結果出發,考慮整件事情的影響

我想你之所以在意這件事情,是因為你覺得員工的做法挑戰了你的權威性。但是你可以嘗試著從事情的結果來看到整件事情。什麼意思呢?就是權衡不同的處理方式,哪一種獲得的利益更大。

第一中處理方式,員工指出說“領導安排協調有問題在先”,能讓整個團隊知道問題的本質原因在哪兒,以後應該怎麼改進。第二種處理方式,員工忍氣吞聲的承擔了責任,保全了表面的一片祥和。這兩種方式,你自己權衡一下,你內心更希望哪一種。

03 私下找員工詳談,制定一個兩人認可的溝通方式

只是要工作方法和溝通方式等相關問題,我覺得都不是大問題,都是可以相互協商的問題。如果你介意員工的態度,或者說話的方式,可以直接跟員工溝通。告訴對方,你更傾向於哪一種方式。

協商一個你們都可以接受,且能夠談論一些具有衝突性話題的溝通方式,而不是直接打壓員工,讓他以後不敢說“心裡話”。


學習委猿


“我是有錯,但也是領導安排協調有問題在先”,面對這種工作態度的下屬,你該如何?

這個問題的視角是站在領導的角度,面對下屬犯錯狡辯找藉口的情況,那麼我們就不談員工角度的問題。


從問題可以瞭解到,下屬首先是犯錯了,我們首先需要面對的是他犯了什麼錯誤,這個錯誤對工作目標的完成是否有影響或者有多大的影響?是否需要立刻更換人員去處理這個工作任務,如果需要,那麼就要考慮安排誰去。這些考慮是基於大局方面,完成既定的各項工作目標,這是首要任務,不能影響整個工作的推進。


再來分析這個員工的錯誤。從題目看,員工承認了自己有錯,卻有狡辯,將責任推卸到領導頭上,那麼可以看出,其認錯也是敷衍,並沒有從內心意識到自己究竟錯在哪裡。既然他藉口說是領導安排協調有問題,我們又可以推測幾種情況。

1、這個員工不會做,這個任務超出了他的能力範圍。那麼可以教他,帶他,告訴他這歌工作應該如何處理,身為領導也有培養指導下屬的責任。但是同時也要教訓他,不會做不是工作不做的理由和藉口,可以尋找幫助,找領導、找同事尋求幫助,不是每一項工作都是每個人之前都做過都熟悉的,總會有陌生的工作任務分配到不同的人身上,要加強自身的學習提升。

2、這個員工不想做。也許這個工作不是其職責範圍內的工作,也許工作的激勵效果不夠,這個員工不願意承擔更多的事務。每個人都有自己的一個基本的工作職責,也有相互協調配合各項工作的義務,許多工作也許並不是自己那一紙崗位說明書上明確的範圍,但是從理上說,每個人的崗位說明書都有“完成領導交辦的其他各項工作任務”,從義上說,工作的協調配合,承擔一些額外的工作任務,是職場責任,工作時需要靠團隊的,每個人都會遇見需要大家支持配合的工作,那麼你也需要他人完成額外的工作來支持配合你,這都是相互的。至於後面一個原因額外承擔很多工作任務,那麼在領導角度考慮,是偶發性質的還是長期性質的,如果是偶發的臨時性的,就和工作的協調配合一併處理。如果是長期的,要考慮人員配置問題或者提高激勵的問題。

3、道理都懂,就是不想做,或者工作不盡心,效果達不到預期。這就是態度問題,沒什麼好說的,換人。


最後,碰到這種問題,身為領導,也要總結自身,是不是其中哪個環節出了紕漏,沒有考慮周全,做個自省,也助於提升自己的管理水平。如果真有員工說的在協調安排的方面出現了不該出現的問題,承認錯誤,重新安排,也不是什麼丟人的事情,員工反而認為領導敢作敢當,不推卸責任,會對你更加信服。

總結,如果是員工思想境界的問題,可以教育培訓,依然沒有長進的,不換思想就換人;如果是主管態度問題,堅決換人。


對於上來就說,身為領導,這種情況要先自我反省的觀點,不贊同。就如同孩子打架,老師說“你沒錯,他為什麼打你,為什麼他不打別人”。這都是流氓邏輯。做員工的無論你的能力態度如何,首要的就是執行力,把工作任務完成再談問題。就算領導的安排協調有問題,難道你就是傀儡?沒點自己的判斷力?不能自己做一些溝通協調變通以完成工作任務?換句話說,如果把“領導”換成“老闆”,估計這些論調又是另外一番說法。


素席子


這是你執行力的問題。

其一,領導安排的事務你去執行,那麼你得明確此項任務的可操作性,及時發現問題並向領導說明,工作中可能產生的結果,提出新方案供領導參考,闡述自己觀點,做為具體執行人面臨突發狀況必須要有靈活性和原則性。

其二,領導協調的事務你去執行,這個是領導層之間的問題,本與你無關,可現實中往往還真不是那麼回事,所以這個事你更要謹慎對待小心處理,因為在職場上很多狀況無法預料。

在有,對於員工在處理了領導安排和協調的事務上,出現了偏差甚至是錯誤了,還刻意強調是領導沒有交待清楚而造成的,其本質這是推卸責任的態度,不論從那方面講你是最後的執行者,不能及時準確的發現問題還強調別人的錯,這樣的員工執行力不夠,可能不勝任執行力強的工作,應予以調崗處理。


家住嫩江


不與斤斤計較,是處理的最好方法。因為你越是跟他計較,就會陷入他精心為你設計好的陷阱,本身計較又是他的強項,最後會讓問題變得更糟糕。

看似他承認了錯誤,實則是逃避責任。這種下屬善於在問題上偷樑換柱,趁你不備會挖坑給你跳,對付他們你應該這麼做:

1、不要質問,以免給他計較的機會

知道他是斤斤計較之人,在問題發生後,你就要直接為這個問題定性定責,不要再去質問他,讓他跟你有計較的機會。這樣他再能計較,也不敢因為事情的結果反客為主去質問你。哪怕他這麼做了,主動權也會在你這裡。因為他知道問題的原因到底在哪,之所以找你,是心理不平衡一時衝突。但凡是在職場混過幾年的人,一般都不會傻到在關鍵問題上惹領導不滿意。

2、不要心軟,以免給他做戲的準備

在處理問題上,尤其是本身就喜歡計較的下屬,一定要心硬一點。心一軟,就會被他們利用。他們會趁你心軟的那一瞬間,開始做戲,具體表現就是先主動承認自己的錯誤,然後把主要的責任推脫掉。這是他們在你這裡討回最後的尊嚴或利益,你一旦上當,就會讓他們在關鍵問題的關鍵處理上鑽了空子。到最後讓你成為問題的責任人,顯然這不是你要的問題解決效果。

3、不要重用,以免給他放肆的空間

清楚這種人善於在問題上偷樑換柱後,就徹底打消重用他們的機會,讓他們在你這裡永遠都找不到放肆的空間。那你們之間就不會發生你質問,他計較,甚至反駁了。當他真正出了問題時,直接去處理,根本就不用你出面,找個合適的人拿著相應的制度法規,一下子就把他給制住了。他要是再反抗,就是拿自己的生存開玩笑。相信,這樣的傻瓜在職場並不多。

這種人說對領導或同事說這樣的話,百分之八九十是在逃避責任,不想讓自己成為問題的承擔者。因為他們怕利益受到損失,這是他們明哲保身慣用的伎倆。作為他們的上級,如果你做不到以上三個要求,對這種下屬的管理就會變得很難很難。每一個問題發生之後,都需要你給他們擦屁股。哪個領導會喜歡這樣的結局呢,所以也沒有一個領導會喜歡這樣的下屬。歡迎關注職聊堂,瞭解更多職場新鮮事!


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