大眾網·海報新聞泰安2月26日訊(通訊員類成乾)“感謝大家光臨直播間，新泰移動又與大家準時相見了”，隨著一聲熟悉的開場白，新泰移動營業廳在抖音直播間上線了。2月25日19點30分，新泰移動的營業員張蓓、劉瑞一如既往地來府前街旗艦店“上班”，與以往不同的是，她們這次面向的客戶都是在直播間裡。
疫情防控期間，新泰移動積極落實市委市政府、省市公司工作部署，主動探索新的直播服務模式，嚴格管理線下營業廳的開廳數量和營業時間，有效避免進廳客戶交叉感染的風險，保障客戶健康安全。同時，為了提供更加優質便捷的服務，新泰移動結合疫情期間群眾“家裡宅”的特點，把營業廳開進了抖音直播間，將業務服務送到客戶身邊。
直播間的人氣火爆，彈幕一條接一條，異常火爆，直播間內，兩位主播一邊普及疫情期間居家防護小知識，一邊給客戶解疑答惑，“我家的網斷了，上不了網。”、“我家寬帶快到期了，怎麼續費呢?”、“5G手機怎麼購買？”，帶著大家的疑問，她們快速分析斷網的原因，提供解決辦法，指導客戶解決問題。根據客戶提出的問題，講解最新的寬帶資費和手機購買方式，為其提供更加優惠適用的業務服務。在直播中，她們還送出了粉絲喜愛的視頻會員和流量，直播賬號的粉絲不斷上漲。
經過近2個小時的直播，新泰移動直播賬號累計觀看1100餘人、漲粉200餘個，預約辦理手機號碼20餘個、線上預約5G手機、小度智能音箱等產品。接下來，新泰移動將不斷優化服務內容版塊，使客戶真正足不出戶便可享受到貼心服務。
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