大众网·海报新闻泰安2月26日讯(通讯员类成乾)“感谢大家光临直播间，新泰移动又与大家准时相见了”，随着一声熟悉的开场白，新泰移动营业厅在抖音直播间上线了。2月25日19点30分，新泰移动的营业员张蓓、刘瑞一如既往地来府前街旗舰店“上班”，与以往不同的是，她们这次面向的客户都是在直播间里。
疫情防控期间，新泰移动积极落实市委市政府、省市公司工作部署，主动探索新的直播服务模式，严格管理线下营业厅的开厅数量和营业时间，有效避免进厅客户交叉感染的风险，保障客户健康安全。同时，为了提供更加优质便捷的服务，新泰移动结合疫情期间群众“家里宅”的特点，把营业厅开进了抖音直播间，将业务服务送到客户身边。
直播间的人气火爆，弹幕一条接一条，异常火爆，直播间内，两位主播一边普及疫情期间居家防护小知识，一边给客户解疑答惑，“我家的网断了，上不了网。”、“我家宽带快到期了，怎么续费呢?”、“5G手机怎么购买？”，带着大家的疑问，她们快速分析断网的原因，提供解决办法，指导客户解决问题。根据客户提出的问题，讲解最新的宽带资费和手机购买方式，为其提供更加优惠适用的业务服务。在直播中，她们还送出了粉丝喜爱的视频会员和流量，直播账号的粉丝不断上涨。
经过近2个小时的直播，新泰移动直播账号累计观看1100余人、涨粉200余个，预约办理手机号码20余个、线上预约5G手机、小度智能音箱等产品。接下来，新泰移动将不断优化服务内容版块，使客户真正足不出户便可享受到贴心服务。
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