和奋战在医院里的白衣天使相比，守护电网安全的电力人，同样是勇往直前冲锋在一线的战士，因为他们的肩上承担着守护万家灯火的使命。随着疫情防控狙击战的打响，康巴什区供电分局的电力人奔走在抗疫防控的前线，闻令而动，同舟共济，用冲锋陷阵的勇气、坚实有力的行动和优质贴心的服务，全力做好供电保障工作。
“前往鄂尔多斯市疾控中心分子生物学实验区，接入UPS不间断停电设备，确保疫情前线医疗机构用电安全。”
2月2日，康巴什供电分局疫情防控常务组长屈承义接到通知后，立即带领配电运检班、用电检查班和急修班6名专业技术人员深入疫情第一线——市疾控中心6楼实验室隔离区里的PCR实验室，安装UPS不间断电源，为全市范围疑似病例的核酸检测试验室用电安全保驾护航。
穿上防护服，戴上防护帽、手套、口罩，全副武装后，6名电力专业技术人员一头扎进PCR实验室，开始了一场任务艰巨的特殊作业。由于该实验室密封度比较高，加上穿着密不透风的防护服，他们很快就浑身是汗。配电运检班班长武志祥一手拿着验电笔，一手拿着接线钳，熟练地进行着设备接入。“电压、电流正常，成功了！”经过2个小时的紧张作业，UPS不间断电源运行正常，他们顺利完成了此次工作任务。
市疾控中心PCR实验室承担着全市疑似患者病毒样本采集后的集中检测分析工作，是快速检测、应急救治的关键环节，需要24小时不间断供电。安装UPS不间断电源后，当正常交流供电突然中断时，该设备可将蓄电池输出的直流变换成交流持续供电，确保实验室的医疗检测设备用电不中断。
为保障疫情防控期间康巴什区范围内供用电服务安全可靠，康供分局运检班、急修班人员24小时待命抢修，严密监控康巴什区负荷、电压、电流等电网运行情况。针对市疾控中心、市中心医院、市中医医院、鄂尔多斯蒙医医院、市卫健委、景观河等重点保电线路，进行每日特巡，定时测温，确保每一处设备、每一个环节检查到位、消缺到位。同时，对重点台区进行24小时盯防，并对单电源用户市疾控中心出动应急发电车进行保驾护航。
疫情防控期间，康巴什供电分局中心城区电力收费营业厅正常营业。收费员李军梅和她的同事们，从大年初一起就主动放弃节假日休息时间，坚守在自己的工作岗位上。李军梅和同事们每天负责检查卫生、消毒、在岗人员测温、办理缴费业务、记录班组日志等一系列工作，同时，还要做好缴费人员的登记、测温工作，并向他们介绍电子缴费流程及如何进行手机操作等等，每一个环节、每一个细节都不能马虎。
“这么快就办好了，真是太方便了，以后都不用跑营业厅了，谢谢你！”
在李军梅的引导和提示下，顺利完成电子缴费的王女士难掩激动之情。
不仅如此，康巴什供电分局还推出四项服务措施支持抗击疫情和企业复工复产。疫情防控期间，引导客户通过蒙电e家APP、95598热线、微信公众号等渠道缴纳电费，提升客户办电的便捷性；为新（改）建的疫情防治定点医院、疫情隔离场所、疫情检查站等疫情防控重点单位（场所）、生产疫情防控应急保障物资的新办企业和扩大产能的企业，设立办电审批绿色通道，压减时限、降低成本；建立企业复工复产情况日监测机制，协助企业开展用电设备巡查检测，指导消除用电安全隐患；对居民用电实施“欠费不停电、欠费不计电费违约金”措施，全力保障民生用电。
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