时下，席卷全国的抗击新冠肺炎疫情阻击战仍在如火如荼进行中。各个城市都对社区实行网格化管理，对疫源地返乡人员或密切接触者实行居家隔离措施，此举对于阻断病源传播，避免交叉感染起到了积极作用。那么，隔离户在封闭隔离观察期间，其生活问题如何解决？成为一个难题。为解除隔离户后顾之忧，河南濮阳市信原物业公司摸索出很多在不与隔离人员接触的情况下，及时把蔬菜、粮油等生活必需品送到隔离户家中的妙招，受到网友称赞。
信原物业公司是豫北地区最大的物业公司，管辖十几个城市社区35000多户居民家庭。疫情阻击战打响以来，经过地毯式仔细摸排，信原物业管理的辖区内共排查出262户从武汉等疫源地返乡的业主被居家隔离。为解除这些隔离户心理恐慌情绪和生活后顾之忧，信原物业的千余名员工不仅每天给隔离户打电话进行安抚，还主动询问其生活中面临的困难和需求。物业员工分头到超市帮助购买蔬菜、粮油和生活必需品。
为了减少与隔离人员的近距离接触，信原物业员工们可是费了不少脑筋，想了不少妙招。第一招是把买来的新鲜蔬菜和生活用品，放在隔离户家门口，然后电话通知他们，然后由隔离户在工作人员离开后，把放在门口的物品拿进室内。
第二招是对居住在一层楼的隔离户，物业工作人员用手机和隔离户业主通话后，让其将住室窗户开一道缝，工作人员站在一定的安全距离，用竹竿把买来的生活物品挑起来，递送到隔离户业主手中。
第三招是最难的，针对居住在高层住宅的隔离户，物业员工们先把买来的新鲜蔬菜及生活用品运送到楼顶，然后物业工作人员在楼顶系好安全带，把蔬菜和生活用品装在吊篮里，用绳索一点点往下放送。
隔离户业主接通知后带好口罩，打开窗户，把“从天而降”的生活物品接住，放到家里。
对于往楼顶运送不便的高层住宅楼，则采取从楼顶直接放绳索到地面，地面配合的物业员工将生活物品绑牢扎紧后，由站在楼顶的员工将其拉到隔离户所在楼层的窗口，实现“空投”。
每次运送生活物品，隔离户在接到“空运”的物品后，还会把家里积存的生活垃圾装到袋子中扎牢，由绳索传送到地面。地面的物业员工在对垃圾袋进行全方位消毒后，进行专门妥善处理。
整个“空运”过程看似简单，却非常辛苦，同时还要楼顶人员、地面人员和隔离户业主三者密切配合才能完成。二十多天时间里，信原物业各个社区的员工们每天都要为上百户隔离户购买、运送生活物品，同一套操作动作一天要重复很多次。
连日来，隔离户业主只需一个电话或一条微信，物业员工们根据业主需求，选配新鲜蔬菜和“柴米油盐酱醋茶”等，并在第一时间直接送货上门，解除了隔离户们的后顾之忧。
信原物业公司这种无偿代购服务活动不仅仅针对隔离户，很多普通的业主也纷纷让他们无偿代购物品，送货上门。小小的绳索拴着的是物业员工浓浓的情谊。
很多居民纷纷在微信群里留言称赞：“有了信原物业的代购服务，我们保证不出门、不添乱，全力配合打赢疫情防控阻击战。”欢迎关注、点评、转发！
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