目前，新型冠状病毒已经传播到24个国家，在短短几周内，已造成1000多人死亡，数万人患病。
这场危机不仅危及人类的健康和生命，而且威胁着全球经济。牛津经济研究院(Oxford Economics)警告称，该病毒蔓延至亚洲以外地区，将导致今年全球经济增速下降1.3%，相当于1.1万亿美元的收入损失。
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澳洲受影响，“危”与“机”并存
澳大利亚是此次受冠状病毒疫情影响最严重的国家之一，中国的封锁和旅行禁令预计将使澳大利亚经济损失数十亿美元。
然而，危险与机遇并存。
例如，2003年的SARS就成为中国电子商务先驱阿里巴巴和京东的重要转折点。
因此，这场疫情对澳大利亚的企业们来说，也是一个从过去吸取教训、为危机过后的下一波需求做好准备的大好时机。
网上购物
受疫情影响，从中国大陆回澳的人们(大部分是中国千禧一代)被要求自我隔离14天，被迫长时间待在家里。
这给了网上购物和在线服务提供良好的机会。其中餐馆和送餐企业尤其会从中受益，因为千禧一代是送餐服务的优先受众，他们在预制食品上的支出占预算比例最高。非中餐馆则建议使用像EASI这样的中国外卖应用，来迎接潜在的销售增长的到来。
店内购物
当疫情结束后，公共场所安全了，人们就会迫不及待地走出家门，届时线下娱乐需求的激增就成为必然，人员爆满，比如餐馆、电影院和ktv。
正如当年SARS所呈现出的场景那样，一旦病毒得到控制，旅游和消费需求将会大幅增加。
此时，澳大利亚企业应该为即将到来的中国游客和学生潮做好准备。在此之前，非常重要的一点就是需要提升中国顾客的消费体验，比如符合中国消费者的支付习惯，让他们在澳洲也能随时随地选择根据自己的喜好选择支付方式。
在2018年，中国大城市92%的人口(有能力出国旅游的人)使用微信支付或支付宝作为主要支付手段。
可以想象一下，面对中国顾客，如果你的商店里没有那个神奇的支付二维码，你可能就会失去这些潜在客户!
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特殊时期，如何使用社交媒体？
内容营销是获取客户的关键途径，在中国，社交媒体是实现这一目标和推广业务的最强大、最受欢迎的途径。
那么，在这个共同抗疫的特殊时期，澳洲企业应该如何使用社交媒体呢?
01
积极支持中国人民抗击疫情
灾难无情人有情。在此期间，澳洲企业可以在社交媒体为中国人民为抗击疫情做的各项努力表示积极支持，为他们加油、欢呼、鼓掌。要知道，在这场危机中支持和同情比保持沉默要好得多。
02
使用中国受众喜爱的社交媒体网络
在澳洲，几乎任何使用社交媒体的人都不会错过Facebook，Twitter、Google等这些平台。但这也有例外，在中国这些社交媒体可能行不通。
中国拥有自己的社交媒体，而且这些社交媒体行业格局在全世界最为独特、且动态多变。微信是中国最受欢迎的社交媒体，拥有超过8亿的活跃用户。用户几乎可以使用微信来做任何事情，包括玩游戏、给他人转账、拔打视频电话、租车、订购食品、购买电影票、阅读新闻等等。
因此，对于澳洲企业来说，微信是与中国消费者连接的桥梁。为了让更多中国客户了解澳洲企业，使用微信是一个不错的选择。
03
特殊时期，谨慎选择推广方式
另外，同样重要的是，在此特殊时期要澳洲企业要避免任何硬推广，甚至某些软推广。要知道，中国人民此时正在众志成城地抗击病毒，无暇顾及其他。强制性的推广反而会适得其反，让人反感。
在此，我们建议企业采取不同的宣传推广方法，专注于建立品牌形象。
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面对中国市场不知做何准备？RoyalPay来帮您
RoyalPay致力于通过跨境移动支付及定制化市场营销打破传统壁垒，将澳洲商户与13亿中国消费者紧密相连。通过支付和营销的结合，我们消除了传统上存在于澳洲企业和中国客户之间的障碍。
凭借多年来在支付领域的沉淀与打磨，RoyalPay与澳中两国各个领域的企业都建立了深度合作，拥有良好的行业口碑。
RoyalPay 与澳洲本土品牌甚至是国际品牌进行合作，助力它们的中国市场推广战略成为现实。
RoyalPay 在营销方案中也增加了更多具有中国特色的营销服务，可以为澳洲企业创建原创的中文营销内容，并在10多个流行的中文媒体渠道上发布。
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