2月25日，国务院联防联控机制新闻发布会召开，表示随着各地复工复产的推进，我国目前口罩日产量已经超过了5400万只，比春节假期刚刚结束时提高了近3倍。然而奇怪的是，疫情爆发已一月有余，很多人跑遍药店还是找不到一个口罩。究竟是货源紧缺，真的有心无力；还是被不实举报吓怕了，不敢再卖口罩？一时间，药店深陷口罩“罗生门”，有苦难言。
真的没有货源
众所周知，很多大型企业生产的口罩往哪个地方发，不能往哪个地方发，不是靠拍桌子而随意决定的——要优先供给医院和疫区，剩下的大部分又被纳入国家和各地政府的应急储备，由此可想而知，真正流向市场，也就是药店的货源究竟有多少。
而作为一家有责任、有担当的良心企业，很多大型连锁药店在疫情暴发之后，又纷纷向医院和重灾区捐献大量口罩，纾解一线当务之急。
大型连锁药店尚且一“罩”难求，对于诸多中小型企业而言，更是难上加难。新版药品管理法公布后，零售企业要与口罩生产商建立首营企业，还要收集对方信息，完成资质审核等一系列手续问题，但在如今的特殊情况下，本身销售量不大的药店，想要获得上游厂商的口罩货源，基本是不可能的。
如此一来，尚有口罩流向药店，实属幸事。
然而，虽然口罩供应如此短缺，药店人们却依然没有放弃寻找货源：“我们正在尽全力，积极探寻渠道，保证门店都有货，因为这是老百姓能买到口罩的主要渠道。”
“晚上十一二点是家常便饭，有时还要通宵”
在四处奔波寻找货源的同时，定点零售药店还担负起为政府免费向市民和社区发放口罩的责任与义务——无论是从时间还是精力上，这对每一个药店人而言都是一场严峻的考验。
以上海市为例，从2月2日起，市民可到各居（村）指定地点进行现场登记预约，然后再凭证件到指定药店购买，每一户可购买5只口罩。看似简单的流程，对于负责口罩发放方的零售药店而言，绝非易事。
首先，发放之前，药店要与居委会进行衔接，来确定门店提货量和居民预约量，计算还有多少居民尚未领取口罩；然后再向市商务委统一汇报，最终由市商务委定下第二天的投放量，然而根据疫情的变化，这个投放量并不是固定的，每天都需要调整。上海全市有六千多个居委会要与一千多家药店进行配对，配对结束后再将最终确定的口罩数量归到各大药店零售总部，这就意味着定点发放口罩的药店每天都要进行大量的统计工作，“晚上十一二点是家常便饭，有时还要通宵”。一名负责相关工作的一线药店人如此说到，“在统计完成后，由于上午市民就要领口罩，我们还需要连夜分口罩、包口罩，五只一包，十包一摞。楼上包口罩，楼下对外销售。从早忙到晚，从晚忙到早。”
卖还是不卖？
即便如此，在很多消费者的眼里，口罩无货、高价销售依然成为了药店的原生之罪。费尽周折为大家寻找的了货源，却依然要面对被举报的风险。
“口罩进价0.6元，卖1元，药店被罚4.2万”；“进价4.21元，一个口罩5元钱，药店被批大发国难财”……在大批举报、误解和严罚之下，口罩零售市场几乎消失，一些药店怕被罚，不再售卖口罩；一些药店风声鹤唳，将口罩视为烫手山芋，唯恐避之不及。所以在原料价格、物流价格以及人力成本的整体上升，进价飞涨，但售价却不能涨的情况下，对药店而言，口罩到底是卖还是不卖？
网传，作为生产口罩的核心原料熔喷布的价格，疫情之前在1.8万元/吨左右，现在部分报价已经被涨破20万元，还买不到。业内人士反应，这个价格还有延迟，圈里流传的最高价已经到了75万元/吨。看上去很魔幻，可这就现实。
在此情况下，于药店而言，卖吧，不赚钱、不盈利，一只口罩只有几毛钱甚至几分钱的利润，哪怕是为了保本都做不到。千辛万苦的进回来，按什么价格来卖，如果按进价卖，那么比原本的市场价高太多，大家就会说是无良商家、发国难财。口碑受到影响的同时，还要被举报，很多商家表示，很多人平时没有买过口罩，一到药店就觉得价格太贵，就认为乱涨价，就要打电话举报。如此一来，一些杯弓蛇影的药店人，再也没有了销售口罩的勇气和决心。
如果，药店真的不再销售口罩，我们又该当如何？所以，为了自己，为了我们关心的每一个人，我们是否可以在要求企业不计利益得失，主动承担起社会责任的同时，也能够做到推己及人，看到那些从前端到后端，从仓库到零售，每天都在忙碌的药店基层工作人员的身影？此时此刻他们与前方抗疫的医护人员一样，值得我们的尊敬与呵护。
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