02.27 “快递小哥”悉心服务援汉部队医务人员

“快递小哥”悉心服务援汉部队医务人员

武汉高铁训练段在抗击新冠肺炎疫情阻击战中接受了一项特殊的任务,就是服务入住部队医护人员。在这些工作中,有一群“快递小哥”,活跃在服务工作的最前沿,他们以“快”的速度和“优”的质量,把铁路人的关爱送到了子弟兵的心坎上。一位陆军军医大的医护人员说:“武汉铁路人员的服务非常周到,我们衣食无忧,心中想的就是全力做好救治工作!”

“快递小哥”悉心服务援汉部队医务人员
“快递小哥”悉心服务援汉部队医务人员

这群“快递小哥”就是餐饮供应组的8名小伙子。每天早晨6时,第一班医护人员出征,“快递小哥”为他们保证供给,深情送行。晚上,收集次日需求信息、送完夜宵,已时至半夜。餐饮供应组的阵地在居住公寓的一楼大厅,一日三餐由食堂工作人员将656名部队医护人员的饭菜装入保温箱,送到楼外的指定地点。这群小哥哥们立即搬箱转运入室。一箱足有半百斤,大家一起动手,抢搬快运。大家脸上渗出了汗珠,脚下的步伐却丝毫不减。副段长李红建是餐饮供应组的“哥王”,虽然年龄大几岁,但他总是一马当先。大家心里只有一个念头,那就是尽快让部队医护人员吃上热饭热菜!

“快递小哥”悉心服务援汉部队医务人员

饭菜箱搬入大厅后,小哥们又马不停蹄地逐楼往上送,直到六楼。每到一层楼,胡晓东、雷宏奇、胡志刚、王宏等人都要轻轻地喊一声:“饭来了,请各位趁热来取哟!”

部队医护人员在医院实行倒班制工作方式,有的人员在吃饭的点不一定在公寓。小哥哥们就对他们的班次进行登记,预留饭菜放在保温箱里,待医护人员一回家,立即可取。如果感到不热,就用刚配的微波炉进行加温,保证随时供应热饭热菜。还有的医护人员是后半夜回来,想吃夜宵。小哥哥们根据预先登记,提前通知食堂,把热面条、热馄饨等食品,第一时间送到他们的手中。大厅内有两个自助桌,上面摆放着水果、饮料、咖啡、牛奶等物品,小哥哥们随减随添,保证足量供应。郑磊、方华是个细心人,他们在大厅内发现有位女军医走路脚有点跛。经询问原来是骨折未愈。他们将此作为重点服务对象,进出大厅给予及时帮扶。新疆军区总医院的三名回民医护人员,更是他们照顾的重点,专项餐饮、循环更换,让她们可口适宜。他们还及时推出了微信扫码报需求等服务新举措,及时添置了洗衣机、微波炉、保温桶等生活设施,使服务质量得到进一步提高。

“快递小哥”悉心服务援汉部队医务人员

融媒体记者:张超

通讯员:高振忠 孙忠秀


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