在新冠肺炎疫情防控期間，徽州區市場監管局為減少窗口辦事群眾聚集，同時滿足企業群眾辦事需求，推行“不見面”審批服務，通過“網上辦、掌上辦、自助辦、郵遞辦、預約辦”，企業註冊窗口積極指導和幫助辦事群眾，在杜絕感染的前提下正常辦公。
徽州區市場監管局及時發佈《徽州區市場監督管理局致全區辦事群眾的一封信》，自2020年2月3日起，徽州區市場監管局窗口審批人員實行輪崗制，正常開展網上審批業務，倡議辦事群眾網上申請，公佈諮詢電話，指導辦事群眾提交材料，創建企業開辦、註銷QQ群，提供事項辦理流程和相關材料，讓辦事群眾在家就能進行網上申請，對一些年齡較大的或不會使用移動終端的辦事群眾，我們提供電話預約辦理服務，一次性告知申請人需要準備的材料，確定預約辦理時間，避免人多傳染風險，實現一對一服務，在最短的時間裡完成事項辦理。
對已辦結的各項審批事項，需要頒發證照的，向申請人提供證照免費寄遞服務，實現群眾辦事“一次不用跑”，疫情期間，我區一家新設企業因法定代表人在外地，通過全程網辦提交申請後，電話聯繫窗口工作人員說營業執照有急用，希望能儘快審批，窗口工作人員放棄休息時間，在確認提交材料完整規範後，第一時間打印出營業執照，待公章刻制完成後一同寄出，事後該企業法定代表人通過12345熱線對我局窗口工作人員提出了表揚。
截至2月26日，疫情期間註冊窗口共受理電話諮詢67件，線上“不見面”審批企業註冊23件、企業變更4件，線下預約個體工商戶辦理17件。下一步，徽州區市場監管局企業註冊窗口會繼續做好“不見面”審批工作，對於不能不能實現全程網辦的企業，將提供“郵寄辦”服務，企業可以網上提交申報材料，窗口人員進行網上預審，紙質材料線下郵遞，審批結果郵遞送達。
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