2020年2月24日上午10時，北京西路派出所所長謝立軍接到轄區居家隔離群眾的求助電話，稱其皮膚病復發，前期一直靠藥物治療不見好轉現情況加重需要去醫院就醫。
接到求助後，考慮到情況比較緊急，謝立軍所長立即聯繫街道的工作人員，經過商議討論，在做好各項防護措施後，所長自己開車帶群眾前往醫院治療，後經醫生診治，所長又將群眾安全送回家中。
所長前腳剛離開，又接到一位居家隔離群眾求助，稱：自己的孩子小腿不小心磕碰腿部腫脹，所長又急忙將群眾的孩子送往醫院，經過掛號、就醫、取藥，所長又將受傷孩子送回家中。等忙完這一切，已經中午1點多，匆匆吃了幾口泡麵，顧不上休息的他又開始忙手頭上的工作。北京西路派出所的服務意識讓轄區的居家隔離群眾深受感動，表示非常感謝派出所民警的幫助，會盡全力配合街道和派出所做好居家隔離工作。
謝立軍所長表示“疫情時期我們隔離疫情不隔離愛，面對群眾的需求，我們基層民警要多點耐心、多點服務，做好了群眾工作就是做好防控工作。”
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