鲍清
您好,这个问题我年轻时也问过一个老前辈,她的回答是:能给企业解决困难的人。经过这些年的实际工作,我对于这个问题又多了不少感悟。我的回答是:
特征一:工作目标完成情况超过了一般的期望值
工作最重要的就是目标完成情况。所以工作能力强的人,最大的特征是:完成工作的期望值突破了一般的期望值,显得工作能力强。
所谓工作的期望值,如果从外界的角度,一般有3种期望值:
公司、组织的期望值:这种期望值一般会用比较固定和正式的方式宣布,比如岗位职责、年度目标、绩效考核。
上级的期望值:这种期望值是从有利于上级自身利益的角度出发。一般来说,这种期望值是逐步往上的一种趋势。业绩做得越来越好非常重要,一般来说,会高于公开宣布的公司法定期望值。
同事的期望值:其实,这是一种最高的期望值,因为让同事服气是不容易的。但作为一个工作能力强的人,是需要大家在心里服你的工作能力。
一般来说,一个工作能力强的人,最低标准是公司的公开期望值,然后实际工作盯准了上级的期望值标准,最后努力争取完成一个让所有人都服气的一个结果。
特征二:工作完成过程不急不躁、举重若轻
工作能力强的人,第二个特征是:在工作过程中,很少会掉到坑里去。
不掉到坑里去,是一个很强的工作技能。我们有一个成语“纸上谈兵”用来形容理想很丰满,现实很骨干的人。工作能力强的人,在工作过程中,会显得不急不躁、举重若轻。
这种特征,首先来自于丰富的工作经验,经验内化为感觉,感觉非常准。
其次,这种避坑能力来自具有很好的“风险管理”能力。在做事之前,会风险分析,分析各种潜在的风险。在做事过程中,如果发现状况,会风险控制,降低损失,把情况控制住。
特征三:善于根据工作情况,整合、利用各种资源
职场永远不是一个人单打独斗,工作能力强的人,善于“向下管理”的时候,也善于“向上管理”。
具备良好的团队领导能力,能够把部下的潜力发挥出来,同时把各个部下进行合力,把控正确的方向,形成一种合力。
同时,也善于向上争取公司、上级的资源。不会天真地争取不可能的权力和资源,也不会不提要求,埋头苦干。而是根据公司和上级的情况,结合工作实际,提出合理地要求。
特征四:工作复盘能力强,能力持续提高
职场是个长期的赛跑。工作能力强的人,善于总结、善于复盘,非常具有耐力。
任何一个人的工作,都是在一些限制和要求下进行发挥。有个网友曾经问我:“如何做一个合格的销售员?”我的回答是:“在公司的规则下,尽量地赚钱。”
工作能力强的人,通过复盘,不断加深对自己工作环境、工作条件的理解,能够持续地提高自己的工作能力。
特征五:善于利用工作成果,扩大影响
工作能力强的人,并不是我们认为的“职场老实人”、“职场老黄牛”。当然,他们肯定是比较努力、踏实地进行工作。可当他们比较完美完成一个工作成果后,他们能够得到应有的回报。
这种能力,首先是善于表达出工作成果的意义。其次,他们比较具有系统思维,在开始计划的时候、工作进行的时候,就会考虑到得到成果以后怎么办的问题。
特征六:有自己独特的一套工作套路
最后,工作能力强的人,都有自己独特的一套工作套路。
这种套路,首先是具有比较强烈的个人工作风格,很具有区别性。别人干不了的事情,他干得了,别人干不好的事情,他干得好。
这种能力和风格,并不是一开始具有的。任何人都是从入门、熟悉、模仿开始。可是工作能力强的人,他们在模仿的时候,往往是一种“刻意练习”。就是会带着个人思考去模仿、带着个人思路去练习。
那么总结起来,工作能力强的人基础阶段特征是“卖油翁”:
高级阶段的特征是:“庖丁解牛”
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