“刪庫跑路”本是程序員之間著名的笑點，而一旦成為現實，上至公司老闆下至員工客戶，絕對笑不出來。
近期，微信小程序頭部服務商微盟系統出現故障，大量用戶反映無法登陸，“微盟崩了”也與“學習通崩了”、“芒果TV崩了”、“愛奇藝崩了”等詞條一同登上微博熱搜。本以為這又是一次因節後復工人流劇增而導致的短暫系統問題，殊不知卻引來一場刑事犯罪的披露。
2月25日，微盟通過港股市場、公司官網、官微等多個渠道發佈消息稱，2月23日晚7點，微盟收到系統監控報警，服務出現故障，大面積服務集群無相應，系遭員工“人為破壞”。微盟於2月24日向寶山區公安局報案，目前犯罪嫌疑人已經被寶山區公安局進行刑事拘留。
在港股上市一年有餘，微盟2019年尚待出爐。微盟自認，正在擬定相關賠付方案，且預計“將會對 SaaS業務營運帶來一定的負面影響”。作為一家被業內廣泛看好的新興公司，其後續發展值得關注。
微盟系統遭員工“惡意破壞”
春江水暖鴨先知，系統崩潰用戶先知。據多家微盟商家吐槽爆料，自2月23日晚間，微盟系統開始陷入崩潰狀態，基於微盟的小程序基本宕機，無法打開。這也致使大量商家的線上生意處於停滯狀態。
2月24日晚間，微盟官網上掛出公告稱，由於技術故障，導致當前微盟官網的服務停用，目前正在緊急修復中，服務恢復預計還需要24-48小時。微盟將努力協助商戶解決所遇到的問題，同時公司正在擬定相關補償方案。
當然，這樣的說辭並不能獲得大量商戶的諒解。根據微盟官網數據，其註冊商戶超300萬。也就是說，最高將有300萬家商戶面臨業務停擺，微博上一時間吐槽之聲不斷。
2月25日早間，微盟（證券簡稱微盟集團）於港交所發佈自願披露公告，聲稱公司SaaS業務生產環境和數據遭到破壞，對此次事件給出官方解釋。
微盟表示，2 月 23 日 19:00 左右，其收到系統監控警報，獲悉 SaaS 業務服務出現故障，隨後公司立即召集相關技術人員進行排查，並與騰訊雲技術團隊一起研究制定修復方案。2 月 24 日，經調查後獲悉，微盟 SaaS 業務生產環境和數據遭到公司研發中心運維部一位核心運維員工人為破壞，導致當前暫時無法向客戶提供 SaaS 產品。
為何有員工做出如此匪夷所思的行為？對此，微盟聲稱，該員工是因“個人精神和生活原因”做出了不當行為。公司已於2 月 24日向上海市寶山區公安局報案，目前該員工已經被公安局進行刑事拘留。
在微盟的官網通告上，對該事件的描述更為詳細。據微盟介紹，其對惡意破壞生產環境的犯罪嫌疑人進行追蹤分析，成功定位到犯罪嫌疑人登錄賬號及IP地址，並於2月24日向寶山區公安局報案。犯罪嫌疑人系微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行了惡意的破壞。
在數據修復上，微盟聲稱，預計2月25日晚上24點前生產環境將修復完成，微盟所有新用戶將可恢復服務，老用戶由於數據修復時間問題，微盟將提供臨時過渡方案，預計老用戶數據修復將可在2月28日晚上24點前完成。
對此，微盟在通告中表示，針對此次事故微盟深表歉意，正在擬定相關賠付方案來補償因此次事故而遭受損失的商家，對此次因人為造成的事故災難無比愧疚。“我們今後將一定吸取這個慘痛的教訓，加強對線上運維的治理，同時我們也對因遠程辦公而疏忽對員工的精神狀態的關注而深表痛惜！”
另外，作為長期合作伙伴，騰訊雲25日也發佈微博稱，微盟運維事故發生後，騰訊雲的技術團隊已經在第一時間與微盟對齊，研究制定修復方案。工程師們正在日夜趕工，將盡最大努力協助微盟降低損失。
不過，在微盟的困難時期，也有不少同行趁機推廣。例如，微盟的競品公司有贊即發佈公告稱“接到了非常多商家的求助，希望能幫助他們過渡”。為此，有贊提供2周免費開店的服務，並對想要長期使用有讚的商家進行適當補貼，“希望可以幫上忙”。這一行為是有贊所言的“江湖救急”，還是“趁火打劫”，或許不同立場將有不同解讀。
盤中股價跌宕起伏
在過去的兩天中，無論是口碑還是股價，微盟的日子都過得跌宕起伏。
在2月25日早間7點發布自願性披露公告之後，微盟集團股價低開逾5%，午間一度跌至6.77%。不過，由於各項應對及時，午後獲得持續資金流入，股價也隨之翻紅，全天振幅達10.79%。截至當日收盤，微盟集團報收6.18港元，當日漲幅達4.22%。
而在2月26日，微盟集團股價繼續低開，並在收盤前大幅度跳水，跌幅一度高達9.39%。至今日收盤，微盟集團報收5.68元/股，跌幅8.09%。
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