“删库跑路”本是程序员之间著名的笑点，而一旦成为现实，上至公司老板下至员工客户，绝对笑不出来。
近期，微信小程序头部服务商微盟系统出现故障，大量用户反映无法登陆，“微盟崩了”也与“学习通崩了”、“芒果TV崩了”、“爱奇艺崩了”等词条一同登上微博热搜。本以为这又是一次因节后复工人流剧增而导致的短暂系统问题，殊不知却引来一场刑事犯罪的披露。
2月25日，微盟通过港股市场、公司官网、官微等多个渠道发布消息称，2月23日晚7点，微盟收到系统监控报警，服务出现故障，大面积服务集群无相应，系遭员工“人为破坏”。微盟于2月24日向宝山区公安局报案，目前犯罪嫌疑人已经被宝山区公安局进行刑事拘留。
在港股上市一年有余，微盟2019年尚待出炉。微盟自认，正在拟定相关赔付方案，且预计“将会对 SaaS业务营运带来一定的负面影响”。作为一家被业内广泛看好的新兴公司，其后续发展值得关注。
微盟系统遭员工“恶意破坏”
春江水暖鸭先知，系统崩溃用户先知。据多家微盟商家吐槽爆料，自2月23日晚间，微盟系统开始陷入崩溃状态，基于微盟的小程序基本宕机，无法打开。这也致使大量商家的线上生意处于停滞状态。
2月24日晚间，微盟官网上挂出公告称，由于技术故障，导致当前微盟官网的服务停用，目前正在紧急修复中，服务恢复预计还需要24-48小时。微盟将努力协助商户解决所遇到的问题，同时公司正在拟定相关补偿方案。
当然，这样的说辞并不能获得大量商户的谅解。根据微盟官网数据，其注册商户超300万。也就是说，最高将有300万家商户面临业务停摆，微博上一时间吐槽之声不断。
2月25日早间，微盟（证券简称微盟集团）于港交所发布自愿披露公告，声称公司SaaS业务生产环境和数据遭到破坏，对此次事件给出官方解释。
微盟表示，2 月 23 日 19:00 左右，其收到系统监控警报，获悉 SaaS 业务服务出现故障，随后公司立即召集相关技术人员进行排查，并与腾讯云技术团队一起研究制定修复方案。2 月 24 日，经调查后获悉，微盟 SaaS 业务生产环境和数据遭到公司研发中心运维部一位核心运维员工人为破坏，导致当前暂时无法向客户提供 SaaS 产品。
为何有员工做出如此匪夷所思的行为？对此，微盟声称，该员工是因“个人精神和生活原因”做出了不当行为。公司已于2 月 24日向上海市宝山区公安局报案，目前该员工已经被公安局进行刑事拘留。
在微盟的官网通告上，对该事件的描述更为详细。据微盟介绍，其对恶意破坏生产环境的犯罪嫌疑人进行追踪分析，成功定位到犯罪嫌疑人登录账号及IP地址，并于2月24日向宝山区公安局报案。犯罪嫌疑人系微盟研发中心运维部核心运维人员贺某，于2月23日晚18点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。
在数据修复上，微盟声称，预计2月25日晚上24点前生产环境将修复完成，微盟所有新用户将可恢复服务，老用户由于数据修复时间问题，微盟将提供临时过渡方案，预计老用户数据修复将可在2月28日晚上24点前完成。
对此，微盟在通告中表示，针对此次事故微盟深表歉意，正在拟定相关赔付方案来补偿因此次事故而遭受损失的商家，对此次因人为造成的事故灾难无比愧疚。“我们今后将一定吸取这个惨痛的教训，加强对线上运维的治理，同时我们也对因远程办公而疏忽对员工的精神状态的关注而深表痛惜！”
另外，作为长期合作伙伴，腾讯云25日也发布微博称，微盟运维事故发生后，腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟对齐，研究制定修复方案。工程师们正在日夜赶工，将尽最大努力协助微盟降低损失。
不过，在微盟的困难时期，也有不少同行趁机推广。例如，微盟的竞品公司有赞即发布公告称“接到了非常多商家的求助，希望能帮助他们过渡”。为此，有赞提供2周免费开店的服务，并对想要长期使用有赞的商家进行适当补贴，“希望可以帮上忙”。这一行为是有赞所言的“江湖救急”，还是“趁火打劫”，或许不同立场将有不同解读。
盘中股价跌宕起伏
在过去的两天中，无论是口碑还是股价，微盟的日子都过得跌宕起伏。
在2月25日早间7点发布自愿性披露公告之后，微盟集团股价低开逾5%，午间一度跌至6.77%。不过，由于各项应对及时，午后获得持续资金流入，股价也随之翻红，全天振幅达10.79%。截至当日收盘，微盟集团报收6.18港元，当日涨幅达4.22%。
而在2月26日，微盟集团股价继续低开，并在收盘前大幅度跳水，跌幅一度高达9.39%。至今日收盘，微盟集团报收5.68元/股，跌幅8.09%。
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