2月27日起徐州（包含所轄相關縣市）至蘇州、宿遷、淮安、常州四市的客運班線恢復運營，同時恢復運營的還有徐州市內部分縣際客運班線 。市區內徐州汽車總站、汽車南站、汽車東站同步恢復運營。
市內客運班線具體線路如下表：
睢寧汽車東站開通至徐州東站（高鐵站）“定製快線”
為保障旅客出行需求，自2月27日起，睢寧汽車東站至徐州東站（高鐵站）“定製快線”正式開通。該班線為點對點高速直達，中途不上下客，“定製快線”車輛嚴格執行一趟一消毒制度，按照車輛核定載客人數50%控制客座率。廣大旅客需佩戴口罩進站，憑有效身份證件購票，配合工作人員做好體溫檢測、個人身份信息登記等事項。
根據市交通運輸局《關於全面恢復客運班車、包車、毗鄰公交運營服務的通告》要求，市運管處堅持一手抓疫情防控，一手抓人民群眾出行保障需求。
為切實做好各客運站、運輸車輛運營後的疫情防控工作，及時向廣大乘客宣傳疫情防控知識，市運管處提前向總站、南站、東站、西站每個站發放100斤的消毒液，新冠肺炎疫情防控知識宣傳單及展板，在南站、西站出租汽車上客區又新增兩處疫情防控消毒點。
市運管處對各運營單位恢復運營疫情防控工作方案進行了跟蹤指導，督促落實。
在市疫情防控期間，要求所有營運客運班車必須嚴格執行實名制購票乘車，每趟次通風消毒，點對點直達運輸；營運車輛後兩排座位作為留觀區域，督促客運站、客運企業合理安排乘客落座，保持乘客間安全距離。
市運管處在保障市際、縣際班線安全有序運營的同時，全力組織好務工人員返崗運輸服務，並嚴格執行“點對點、一站式”直達運輸。
同時各駐站所隊及時、全面掌握客運站班車發車的相關信息，執法人員除按照行業管理要求進行現場監管外，全程對乘客體溫測量進行監督，並對出站班車逐輛上車檢查，嚴格控制50%客運實載率、乘客分散落座、佩戴口罩等要求，確保避免病毒交叉感染。
各運輸企業嚴格按照《市區公共交通和道路客運恢復運營疫情防控工作方案》以及上級部門各項疫情防控工作要求，履行好企業主體責任，運用主動安全防控系統加強車輛動態監督，管理行業監管責任。
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