02.27 明亏暗赚!干洗店免费洗衣,结果顾客都要乖乖付钱,生意火爆

干洗行业的前景和优势使得如今很多投资创业者都瞄准了干洗行业,干洗行业的竞争越来越多。

干洗店如何经营,才能从众多竞争者中脱颖而出,长久发展下去?

接下来看一个实际案例。一位朋友通过运用营销方案,在一个多月的时间里,就帮助一家频临倒闭的干洗店起死回生,收到了大量的现金,后来换了两间大铺面,请了好几个员工,做到了当地干洗店的佼佼者。

大多数老板做生意都是坐等顾客上门,再厉害一点无非是发发传单,做做广告,显然不会有太好的效果。这家干洗店之前的经营方式也是一样的。每天只知道坐等生意,没有任何更好的拓客渠道,导致生意非常的惨淡,都准备关门了。

这位朋友他是开广告公司的,平时接触的商家比较多,因为广告方面的业务,接触到了这家干洗店,在跟这家干洗店老板娘聊了一些内部营销模式之后,对方立马就感觉找到了救星,当即就决定合作。

下面我们来看这位朋友是如何帮助这家干洗店引爆客流,实现盈利的实操流程。

一、设计鱼饵

什么是鱼饵?就是吸引目标客户的诱惑点,低价产品,免费礼品,特殊身份资格,新奇特事件,都可以作为鱼饵引流。

这位朋友设计的鱼饵产品是一张免费的洗衣卡,持卡可以免费洗一件衣服,不管你衣服的重量和类型,是貂皮大衣,衬衫,还是各种外套,反正你持卡过来,都可以免费洗一件衣服。

换做是你如果有一张这样的卡,是否也会保留下来呢?我相信是肯定的,当然市场也得到了验证,卡片发出去之后,很多人持卡过来洗衣服。

二、对接精准鱼塘

什么是鱼塘?鱼塘就是目标客户群体聚集或关注的地方,在营销中有一条核心思维,就是精准营销,与其大海捞针般的到处寻找客源,还不如跟目标客户群体聚集的鱼塘合作

为什么要对接精准鱼塘?如果我们的鱼饵引流卡,在大街上面随便乱发,别人对你是没有任何信任度,即使你的东西再有价值,人家也会不屑一顾,反而会认为有坑。

所以,他找到了附近的小区物业,跟他们达成了合作协议,只要小区里面交了物业管理费的业主,都可以送一张卡。

物业公司为什么愿意帮你送这张卡呢?因为物业公司也想跟业主搞好关系,平时也没有什么礼物回馈给业主,这次有免费的礼品,所以他们很愿意合作。

通过这种简单的合作方式,就把这张卡批量对接到了业主手上。

三、设计会员收钱模式

顾客来了之后,不能只让他消费一次,下次就不来了,我们必须通过长期锁定,让消费者不断回头,养成消费习惯,产生路径依赖。

为了达到回头的目的,他设计了四步操作

第1步操作:当顾客来拿洗好的衣服的时候,免费送顾客5张6折的干洗卡。

干洗的成本是多少呢?大概是25%左右,而且量越大,成本越低,也就是说他送顾客5张6折干洗卡还是有钱赚。

可以想一下,如果他下次需要洗衣服,是不是会优先选择拿着6折卡来这家干洗店?所以第1步就能带动消费者至少5次回头。

第2步操作:当消费者拿6折干洗卡来洗衣服的时候,立刻推出消费主张(本次在店里消费满100元,或者充值100元,不仅可以享受6折优惠,而且还返20元的现金到你的卡里面,可以下次再用)。

有了这个主张之后,就有很多顾客为了凑足100元的消费,要么把自己更多的衣服拿过来,要么干脆在店里存100元。

第3步操作:当消费者把5张6折卡都用完之后,再给消费者推出一个主张:告诉消费者现在有一个充多少就送多少的机会,其实充多少送多少比6折还赚的多。

更重要的是他告诉消费者,这是店庆的回馈活动,优惠力度史无前例,后无来者,也就是说以前没搞过这么大力度的回馈活动,今后也不会再有,这次机会难得。

如此一来,很多在这里消费了几次6折卡的顾客,都会掏钱充值,一般条件的家庭几乎都要充几百,条件好的家庭干脆几千几千的充。

第4步操作:充值成为会员之后,今后每个月都会做各种各样的会员回馈活动,引导顾客消费更多的后端服务,在最短的时间内把充值的钱给消耗掉。

同时,在互动的过程中让对方感受到不一样的服务,此时顾客卡里的钱也消费完了,接触的次数也多了,路径依赖也产生了,情感也有了,那么今后恢复常态的价格,只要给予一定优惠,消费者继续在这里消费就成了理所当然的事情。

可能你会问,怎么赚钱呢?其实很简单,第1次免费洗一件衣服肯定是不赚钱的,但很多人会趁着这个机会,带一些其它的衣服过来,这样就有了额外的消费。

我们换另外一个角度来想,算你不送免费洗衣卡,一样需要支付房租,水电,人工工资,所以,反正没有生意,与其等死,不如死马当活马医,先把人搞过来。

送5张6折卡的时候就开始赚钱了,当顾客来使用6折卡的时候,告诉对方,只要支付满100元的现金,不仅可以享受6折,还能够返20元钱,这样就刺激更多的消费了。

后来,他们经过几个月的操作,不仅铺面扩张了,还请了更多的员工,而且还陆续按照同样的模式,开了很多家分店,开一家就火爆一家。

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