对于全国的家长和学生们来说，从没有哪一个寒假像2020年这样漫长、忙碌且揪心。揪心的是同胞受苦，同时孩子的学校迟迟不复课；忙碌的是各种在线课程都要打卡，再加上学校的直播课，“停课不停学”令他们确实忙不过来；漫长的是，“抗疫”并未结束，还不能有丝毫的放松。
而对于在线教育行业来说，2020年给他们打开了新世界的大门。在过去的很多年里，他们为了招生拼尽全力，培育市场、给家长们种草网络课程。但2020年刚一开年，他们就发现海量学员以迅雷不及掩耳之势涌入，作业帮、学而思迅速应对，反应稍慢些的如猿辅导、跟谁学则奋起直追。
非常时期给在线教育带来了巨大流量，同时也让他们自身存在的问题暴露了出来。
开课时间、投入成本彰显品牌反应力、组织力
作业帮是头部教育品牌里最先推出免费直播课的，1月25日（大年初一）项目上线，上线即可报名，开课时间则和猿辅导同为2月3日；学而思网校的免费直播课于1月26日推出，并宣布2月10日正式开课，2月1日试讲；跟谁学则在2月6日开课。
快速反应之后，就是承接海量用户的能力了——课程好才会吸引到更多的学员，接下来可以看一组媒体上已经公开的数据：作业帮直播课免费课2月5日上午报名人数达到1000万，猿辅导2月6日达到1000万。此后，作业帮直播课2月10日上午达到2000万，猿辅导2月12日达到2000万。2月15日作业帮免费直播课达到2800万学员，这也是公开可查到的行业最高数据。2月18日跟谁学召开财报电话会，提到其在非常时期推出的三款直播课程，免费课程、低价课程、常规价格课程，共有1500万学生报名。截止目前，学而思网校并没有相应的公开数据。
大年初一即项目上线，由此可见作业帮的老师们过了一个异常忙碌且充实的春节。而从作业帮调动众多资源的大手笔投入来看，推出免费直播课确实不是小型教育企业可以负担的，单从人员成本、时效、课程的繁复及精美程度便可见一斑。
课程精美程度、直播课体验支撑彰显品牌技术实力
据悉，作业帮推出的免费直播课多则上百节，少则70多节，内容涵盖面广，知识点丰富，且非常注重综合素质的提升，深受家长朋友和学子的喜爱。且作业帮直播课得益于之前的深厚积累，并没有“翻车”事故发生。
相反的，卡顿、崩溃，甚至是后台崩溃这样的事故在其他头部教育品牌中屡见不鲜，尽管后期也做了不少补救，但也给学子们留下了不好的课堂体验。
不论是课程开发的投入，还是直播技术、直播支撑系统的投入都绝非小数目，从各家教育品牌在这段时间以来的用户反馈来看，这个层面上的比拼，哪家品牌胜出已有定论。
虽各有千秋，但新形势下须得拥抱变化、快速反应
作为在线教育头部品牌，作业帮、学而思网校、猿辅导、跟谁学各有特色。
据QuestMobile数据：2019年6月，作业帮主APP拥有1亿月活，总月活1.2亿；猿辅导APP月活2600万；学而思网校约300万。学而思网校品牌积累深厚，且在主流媒体上的曝光量巨大，拥有最早一批种子用户；猿辅导则擅长端外流量运营；跟谁学擅长在微信号、微信群等私域流量运营。
非常时期，1.8亿中小学生、3～4亿家长们被线上教育彻底洗礼了，他们对线上教育的认知被提前了至少3～6年。当整个在线教育行业被突发状况突然按下了“快进键”，在线教育品牌们又将如何内练气功，外修市场呢？
新东方俞敏洪说过：“对教育行业来说，最根本的依然是产品和服务，而不是营销、流量。”新形势下如何拥抱变化、快速进步，值得所有在线教育品牌深思。
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