02.28 对生产一线上经常抱怨发牢骚的员工,我会坚决给他办理好手续予以辞退,你的看法是什么?

职场三哥


如果老鬼是你的老板,看到你是这么思考问题的,那就先开除你!你根本不适合做管理者!同时老鬼也会自己抽自己一个嘴巴子!恨自己为什么提拔了这个一个没出息的人做管理!

下面老鬼分享的内容是站在非常理性的角度进行阐述的。原因非常简单:如果一个管理者不能够理性的站在本职工作的角度思考问题,那就别干了!

一、管理者确实要以最终结果为导向,但是不能做中间过程的“看客”!

如果一个管理者只是使用手里的生杀大权,靠生杀大权来做管理,那是弱智的表现!

看见下属总发牢骚——辞退!

看到下属做事情做错了——罚款!

看到下属的工作能力欠缺——劝退!

如果一个管理者只能干这种赏、罚、辞退、奖励的事情,这是管理者吗?找个智商够的人都能干了!

如果自己只是做一个旁观者,只是通过自己的观察做这种再简单不过的赏罚或者辞退,这种人根本不是在旅行自己管理者的职责!

二、退一步:牢骚抱怨这个行为确实不应该,但作为管理者难道不应该理性而客观的去分析下属牢骚抱怨的内容、事务吗?!

牢骚、抱怨就开除?

固然牢骚、抱怨等等行为确实不应该发生,但作为管理者至少应该认真对待下属牢骚抱怨的人事物吧!牢骚抱怨的行为错误,但牢骚抱怨的对象很可能是值得管理者注意的或者改正的!

作为管理者,绝对不能一根筋,不能忘记了自己作为管理者的职责就是要解决掉企业运营、部门运作过程中可能存在的各种问题、矛盾、瑕疵等等,以保证企业或者部门、团队的高效运转!发现问题并且解决问题是我们的本职工作。

因此,抛开“牢骚、抱怨”这种行为、现象,理性的对待下属牢骚抱怨的人事物,是一个管理者必须要做的事情!

三、与团队成员的沟通、互动,培养、教育下属等等是管理者不可回避的责任

辞退员工,是管理者最后一道关卡,是在不得已时完全可以使用的方法。但是这不是管理者随时随地使用的常规操作!

下属爱发牢骚,管理者是不是应该与其进行必要的沟通、交流?是否应该了解下属发牢骚、抱怨的原因?是否有可能让员工改正这种错误的行为?

一位管理者,千万别告诉老鬼说自己不会沟通!如果以自己沟通能力不好作为借口、理由来说明自己使用“辞退员工”这个方式的合理性,老鬼只能回以鄙视!

沟通能力的提升是管理者绕不开的一个要素!

员工发牢骚、抱怨,很多时候是可以通过管理者的必要沟通得以解决的,一些员工是可以通过沟通认识到自己“牢骚、抱怨”的错误之处的!

注意哦!——管理者可以辞退员工,但不能动不动就直接拿辞退员工作为自己管理的手段!日常的批评、教育、说服等等工作,是管理者必须要重视的!

四、请初为管理者的朋友们认真对待自己的岗位职责,并且理性的思考、研究、学习管理的思想、理念、技能、方法!

一味的只知道依靠生杀大权来管人,是最无能的,也是很难让自己做好管理工作的。

要想成为优秀的管理者、职业经理人,绝对不能依靠简单、机械的权力来做管理工作。管理工作本身就是兼具技术与艺术双重因素的一门功夫。而且需要人研究、学习、掌握的内容太多、太多......

如果将管理简单化、机械化,吃亏的最终只会是自己......


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老鬼归来


中国的劳动力太多了他才敢这么说,以后人少了招不到人了看他还这么牛逼吗?工人抱怨还不许抱怨了?12小时产线重复不停的劳动,人家工人被你压榨成啥样了?现在抱怨都不许抱怨了,实在牛逼。也不想想新中国是哪些人用命打回来的,工人阶级和农民阶级,现在好,最被瞧不起的就是工人阶级,被压榨的最狠的也是工人阶级,呵呵,我也只能笑笑


海星775


我认为,对于常抱怨发牢骚的员工是否给与辞退处理,应该视其具体情况而定。

毛主席曾经说过,党外有党,党内有派,历来如此。不管在哪个单位,既有实干家,又有评论家,既有埋头拉车的,又有抬头看路的,既抬头看路又埋头拉车、德才兼备的员工还是少数。因此,作为一个管理者,要有宰相肚里能撑船的胸怀,以包容之心,度人之量,善待那些讲怪话、发牢骚、常抱怨的员工,不要辞退了事。


古语说得好,苦口良药利于病,忠言逆耳利于行。兼听则明,偏信则暗。之所以有讲怪话,发牢骚,常抱怨的员工,说明我们的管理工作有漏洞,有缺点,有不足之处。如果只是辞退一些常抱怨发牢骚的员工,管理工作中的问题仍然存在,还会有人继续抱怨和发牢骚的。因此,应该与常抱怨、发牢骚的员工加强沟通协调,认真听取和虚心接受其对工作的意见和建议,并采取措施加以改进,通过疏导的方式,释放员工的消极情绪,从根本上解决管理中存在的突出问题,推动单位的管理工作更上一层楼。



团结一切可以团结的人一道工作,特别是团结反对过自己,而且被实践证明是反对错了的同志一道去工作,这是中国共产党维护党内团结统一的制胜法宝。因此,当面对常抱怨发牢骚的员工时,应该从团结的愿望出发,首先认真检查自己的工作,有则改之,无则加勉。对自身管理工作无过错,属于员工的一些认识问题和承受能力问题,可以进行教育引导,帮助其提高认识,统一思想行动。对极个别屡教屡犯,又毫无道理,而且严重影响团队凝聚力和战斗力的员工,可以采取辞退处理。


至善成仁


举个例子,可能不太恰当:如果你们家里的事都由你做主,也就是说你是家里发号施令的那一位,而你的伴侣却时常就会抱怨发牢骚,你会怎么办?我想你可能有如下做法,第一、真诚的和对方进行沟通,找到对方不满意的根源;第二、双方产生嫌隙,经常吵架。但无论如何,你不太可能会坚决的要跟他分开,各过各的。

回到上面的问题,黑雪君不认同题主的做法。因为如此做法既不合法也不合情,你貌似维护了自己的权威,但这种做法治标不治本,事实上你堵住了员工们的嘴。古语有云:“防民之口 ,甚于防川。”一旦洪水来临,你将被彻底淹没。

01、从法律上来讲,如此辞退员工,易产生很多劳资纠纷

劳动法详细规定了劳资双方的权利和义务,企业要合法用人不得任性辞退员工,如题主这般做法就未免太过于武断了。企业主动辞退员工即便协商一致情况下也是要支付经济补偿的,而你单方面强行办手续就辞退,想必很多员工是不乐意的,那么相应的劳资纠纷将会很多。

02、从情理上来讲,如此辞退员工过于严厉缺乏人情味

前不久海尔的因为员工午休问题而饱受争议。其中一大原因就是企业的规定过于冰冷,缺乏温情。员工仅仅抱怨一下,就要被开除,这无论怎么说都太过于严苛了。缺乏人情味的企业也许纪律严明,但真有大风浪的时候可能就立马倒下了。

03、如此辞退员工看似解决了矛盾,实际上只是让矛盾藏了起来,而且更难解决

正常道理来讲,遇有不顺事情,抱怨一下,发几句牢骚是人之常情。有人形象比喻称职的领导的胸怀要类似于垃圾处理厂——回收、分类、加工。

用任正非的观点则是“你抗拒什么,什么就会扩大。”领导耳朵软一点,对信息要分类,那些有建设性,那些是无用的,那些是破坏性的,分门别类,针对性处理,争取找到抱怨背后的问题,及时化解矛盾纠纷,企业才能健康发展。

其实,悠悠众口,怎么能堵住呢?面对员工的抱怨和牢骚,任何领导都会有一定的抵触,但是把人家开除了,就真的没有抱怨了吗。只怕是彼时人家抱怨在嘴上,而此时抱怨在心里吧。作为领导应该如何让正确对待员工的抱怨呢?

一、胸怀宽广

所谓宰相肚里能撑船,作为领导一定要胸怀宽广。人前背后抱怨几句,发点牢骚,实属正常。如果没有抱怨,没有牢骚反倒不正常了。

胸怀宽广就是能接纳各种声音,如前文提到的领导者要有垃圾处理厂的胸怀,垃圾为什么会产生,垃圾是不是可以变废为宝。只有允许他们的不满和牢骚有出口,你才能找到问题所在,及时补上漏洞。

二、制度建设

任何一个企业在正式的圈子之外,也有一个非正式的圈子。而抱怨和牢骚常常就在非正式圈子里传播。与其任由抱怨牢骚各种吐槽在非正式圈子里发酵,不如给其正常通道传播。很多企业都建立了上级信箱等,希望员工可以有抱怨不满直接反馈。这种做法是好的,但员工们怕啊,万一反馈不当是不是就吃不了兜着走了。

而华为的做法是设立了“心声社区”,允许员工在上面自由讨论、吐槽。而这个论坛也成为了华为高层了解舆情收集民意的重要平台。

三、疏通机制

员工的抱怨牢骚是应该加以疏通的。抱怨有合理的,自然也有不合理的。合理的要找到问题所在,具有共性的形成明文规定妥善解决;个案的则具体分析,个别解决,将员工的抱怨情绪良性消解。

对于不合理的也不能掉以轻心,不少企业建立的压力疏导室就是个不错的尝试。领导布置任务太多了,可不就很不爽,去疏导室对着领导气模打一架解解气。总之员工气顺了,抱怨和牢骚自然也就少了。

希望以上分析和建议能回答你的疑惑。

欢迎关注@黑色的雪聊职场。黑雪君十年世界500强经验,公司人事经理。每天和你探讨不一样的职场人生,每天和你分享不一样的学习感悟。

黑色的雪聊职场


无能力的管理者,就会采取这样的办法,把员工给辞掉。其霸道嘴脸显示无遗。真正的领导者,应该放下身段,倾听员工发牢骚的原因,想办法解决问题,达到双赢的目的。


一帘幽梦一安永连


既然是经常抱怨不满那肯定是有原因的嘛,没把情况了解清楚就辞退这样的做法,我也不赞同,太武断啦。

记得我实习的时候也是在一线车间熟悉流程,A线班长是一个90后小伙,B线是一个80后的姐姐,他们两个的管理方式完全不同,A线班长几乎都在线上帮忙,培训员工,解决员工遇到的一些问题,尽职尽责。领导安排的产量达不到,他便和员工一起加班赶产量,鼓励大家一起加油,不要搞个人主义,他那条线几乎没有彼此之分,快点就帮慢的,每次他们线都是第一个完成产量,每个的能力不一样,有些动作就是很慢提不起,他也没责怪,只是让旁边的多帮忙一下,出来挣钱都不容易,每次去他们线上都是笑容满面,很少有人因为不满而影响工作,遇到那种故意捣乱的员工他也是耐心沟通,寻找办法解决问题,不会因为这些而去克扣员工。

B线那个姐姐以严为准,我去那么久也没见她笑过一次,说实话我还挺怕她的,有点笑面虎的感觉,那条线管的特别严,上厕所的时间也是固定死的,违反规定的扣钱,总之只要犯错都是扣钱,或者失去员工奖励,有些动作慢的,中午也没有休息时间,加班完成自己的量,也没有人帮忙,谁要是慢了,那个班长就双手叉腰骂人,很多人都是都不愿意待那条线,但是为了养家糊口,谁也不愿意和她正面冲突,后来车间主任换人了,那个女班长也被劝退啦。

所以管理者真的很重要,员工也想工厂生意好。也想多挣钱,偶尔有混日子的,但那也是少数,工厂想要留住员工就要留住他们的心,有一个愿意为他们撑腰的管理者,遇到问题能第一时间为他们解决的领导者。员工要有执行力,但是领导也要做到以人为本的理念,才会使大家齐心协力谋发展。





于先生818


有牢骚不能说完全不正确,因为工作中有很多本该直接完成的反而走了弯路,是这位员工不满因起牢骚满肚子,在工厂这样的事情很多,因为决定者听了砖家的话而造成的改了领导认错不行就的这样干,有局话我在厂内长说砖家是把捡但的工低复杂化这就是砖家。


用户102073777039


人心都是不足的,再好的待遇都会有人抱怨,更不用说一线生产员工了,我打工很多年就没遇见过不抱怨的员工,有的待遇不错了依然抱怨,有的处境真的很差抱怨正常,但如果你要是坚持别人一有抱怨你就辞退,那估计你连一个人都招不到。


越悦辉煌


按劳动法执行,最起码每月准时发工资,别找各种由头扣工资,善待员工,别动不动坚决予以辞退,得人心者企业兴,失人心者企业垮。我的公司也有近二十年,纯私企,虽然只二十人左右,但都是跟我起家打拼了二十年的老员工了,都大学毕业过来,看他们结婚生子,风风雨雨共度春秋。我每月准时发工资,端午中秋有节日费,年终春节前有奖金,每周轮流双休,每年半个月带薪休假,每日工作七小时(含午餐、休1小时),偶尔迟到从没扣钱,员工结婚生子生日,公司及其他员工均会自发祝贺,五险(没买公积金)全由公司财务支付(个人工资中30%从没扣过),每月十号前按时完税。开业至今从无人员跳槽,公司虽没大发但也从没亏损。无贷款,无外债,小康公司,悠而乐哉,从无烦恼。


汤豆之主


我说一个我见过的事情。

以前的公司还是个小厂的时候,所有工人里唯一有一个高中生,想法很多,干活吃不了苦,嫌弃工资低,觉得老板赚的多。鼓动了好多工人,大概有一半吧,30个左右,罢工,要求涨工资。

[捂脸]差点被老板叫人把腿打断,辞退就不用说了,还有几个叫的最凶的全部走人。


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