02.28 想问一下这次奔驰e级减震召回,4s会送东西么?

lingzisea


很高兴能回答您的问题

此次奔驰E级的减震召回涉及面是很大,对所有需要召回车辆做服务措施也是一项耗时很长的事情,这个只能怪北汽的管理在决策使用配件时的不谨慎,自作孽不可活。

其实本次的召回更换操作不复杂,一般一个小时都能帮客户更换好。

主要是见证器与横摆臂键连接处的厚度在现有设计值下可能会在极端情况出现断裂,影响安全。

这个是更换后与更换前的减震器对比,左边的要更厚些,游标卡尺测量达到5mm。

所有设计到召回的车主不用担心,需要更换的配件不是一起到货的,厂家下发经销店召回名单,配件到货后,经销店售后会注逐一给客户致电联系邀请回店更换。

但是作为下游产业的4S店对生产车辆没有责任。4S店要做的是给客户提供更换的服务措施及对厂家做召回更换后的信息反馈。这个也不是经销店的过失,所以没有理由要多客户额外做赠送东西的补偿,当然在召回过程当中服务部到位或者没有达到召回更换标准,客户是可以要求赔偿的,这是车主的合理权益。

希望我的回答能帮助到您。


老尹说说


很荣幸,能够回答这个问题。

以4S店一向的作风,绝对是不会送的,能扣就扣,他最多再送你几次保养,然后也是想让你办卡,以后在这里消费,厂家的问题,其实跟4S店也没有什么关系,厂家可能会对个别销售比较好的,4S店进行补偿。总之不要抱太大希望。

更多汽车小知识,大家可以关注我。



李行


一般不会送的。

从厂家角度来看,发展产品存在隐患,召回也是对消费者的一种责任。

从4s店角度来看,免费给客户更换存在隐患的配件也是增强客户粘性。

当然给客户更换隐患配件也属于店内售后的产值,属于厂家售后返利的范畴。

如果您当地有多家本品牌4s店的话,剩下的你品吧你细品[呲牙]


扫码揭秘


真实车主,减震悬架召回加固,4s店别说送东西,去了三次才有货,还打了奔驰售后电话投诉了4s店……这月刚收到奔驰e转向机召回的信……一入奔驰深似海啊


Vicente


送了一次洗车算吗?

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罩一兆


送你午餐,有可能是杯面或者牛奶面包[笑哭]


彩帘窗饰


从哪里来的勇气有这样的想法呢?为什么要送你东西啊……


smart郭郭出版社


厂家捅的篓子4s店为什么要送保养?


法克尔


没有出现大的故障召回,4S店应该不会送东西,大家现在也知道奔驰现在的服务,肯召回就不错了,安全更换好为主,东西就免了吧[捂脸]


叶晓培


会!会送你一肚子气!


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