02.29 请问在旅行社工作是一种什么样的感受?

其实我不想爱你


很高兴回答你的问题:

我在旅行社工作过半年的时间。在半年的时间里,对于刚从学校毕业的我来说,自己懂得了如何适应初入社会的工作生活,并从中更加了解旅行社的实际运作。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作能力,现将工作体验总结如下:

1: 自2013年工作以来,因为旅行社工作接触的人和事比较多,所以我努力适应新环境,认真向同事学习,遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教,工作能力逐步提高。但是在工作中也非常疲惫,因为旅游产业所涉及的事情太多,大大小小都可能会交给你。刚进入新的工作岗位时,有强烈的不安感,对于新环境,充满未知甚至有点胆怯,好在经过一段时间的适应,慢慢就上手了!

2: 我入职这半年公司正处于创新阶段,所以除了日常工作之外,对创星工作接触也较多。评星是整个公司每位员工的工作,大家在办公室主任的带领下,认真完成分配的评星任务,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力。

3: 踏入新的工作岗位后,经过半年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进。

经过半年的时间,我觉得公司目前还有以下几个方面做的还不够到位,有待改善:

1、对员工的培训工作还不够到位,许多员工来公司在对公司和岗位不够熟悉的情况下就上岗,都是边工作边摸索学习的,没有岗前培训、专业技能培训。

2、领导对普通员工的日常工作生活关心不够,很少和员工谈心。

3、日常管理工作不到位。

在新的一年里,希望自己能开一家旅行社,哈哈!




口罩哥Mars


在旅行社工作了8年的我,发表一下我们旅游人的看法:

每当别人听到我在旅行社工作,总是投来羡慕的语气:你们的工作真好,能一边工作一边旅游!可惜我们都忙的没时间去玩!你们是不是去旅游都免费不用掏钱啊?真让人羡慕!

乍一听,好像还真是一份美差!

其实不然,首先,你要了解旅行社的含义,旅行社是一个公司的总称,下面有很多的分支部门和工种,有导游部,操作部,销售部,外联部,业务部,门市部,对应的工种有导游,计调,销售,外联,前台,客服等等.并不是所有在旅行社上班的人都是导游哦!

就像在一个学校里,有保安,保洁,大厨,电工,水工,校长,老师,不一定所有人都是搞教学的老师.

①对于导游这个工种来说,我只能说是一个高危职业,高强度工种,偏青春范工种,全面性的工种,要求经常地出差带团,交通方式:汽车火车飞机轮船都有,因为大部分时间是在交通上度过,所以高风险啊!室外风吹日晒,一天24小时要保持为客人服务的状态,全团少了几个人,多了几十个人,每个人都会遇到问题,都要照顾到,否则就可能遭到投诉!面对各种团上的突发事件,都要做好心理准备,及时作出预防措施,全面应对!旅游本身就身体力行的一项实地活动,对身体状况有一定的要求,人在年轻的时候体力和精力尚可,随着年龄的增加,身体状况下滑,所以一定程度上属于青春饭!当然,有句话叫做累并快乐着,导游在带团的过程中,走南闯北,丰富见闻,结交朋友,游历大好河山,欣赏到普通人所看不到的美丽景色!

②对于旅游计调这个工种来说,要对游客的产品行程充分地了解和把握,门票,景点,餐厅,酒店,车辆,路线等要提前安排到位,与导游随时沟通,为整个行程做好准备,相当于后勤和总控!随时随地,为团队待命支援,直到整个行程结束,并做出核算和总结!工作时间和导游一样,全天候24小时待命,差别在于坐办公室与导游和客户远程联系!至于坐办公室的感受,就请大家自己体会喽,我个人感受最怕在行程中接到导游和客人的电话,担心出差错,怕出事不顺利啊!

③对于旅游销售这个工种,就要和同行或者客户建立联系,把旅游产品推销给同行或者游客,和普通的产品销售旅游差不多,就像跑客户跑市场的感受,早出晚归,压力大大!

④对与其他的工种比如:外联,客服,前台,和其他公司的工种大同小异,有共通也有互差!

这就是我们旅游人,在旅行社工作的感受喽,希望能对你有用!其实没有十全十美的工作,但愿用一颗阳光上进的心态去对待就好,开心工作开心最好不过!

我是河南旅游人酒阳,关注我,希望在以后可以帮到你.








酒阳


您好,我也来回答下,我是旅游管理毕业,专科加本科5年,2013年从导游做起,到现在已经6个年头了。我现在是中国旅行社的一个部门经理。其实在旅行社工作没有什么太多特别的感受,刚从事旅游的时候觉得新鲜刺激,和大家想得一样不花钱能出去玩,也确实跑过很多地方。当你经历过这一段时间后,其实就能体会到,其实旅游就是一份工作而已。现在我的工作内容主要是在办公室从事团队销售和计调工作,年纪大了,也有家庭了,不能常年在外边,在办公室的工作相对稳定,待遇也还可以,现在我觉得旅游也只是一份普通的工作而已,和别的工作一样,每个工作都不同的特点,但他们又有着相同之处,就是“近水楼台先得月”比如当医生的看病肯定方便,干厨师的对美食肯定不陌生,而搞旅游的,出门带团也是常事,这个在别人看来是度假的一种工作方式,其实导游带团真的没心思玩,一个团的客人吃喝拉撒睡都要你解决,所以出门带团只不过是换了个工作环境而已。





青岛国旅ben


人们常提起在某某旅行社工作,就会不由的羡慕,羡慕收入高、待遇好。事实相比社会其它行业来说是这样的。但是殊不知他(她)们付出的也多。要在旅行社工作得心应手、报酬丰厚,必须善于学习、吃苦耐劳。要具有责任心,具有良好的团队协作精神,积极参加公司或社里的专业业务技能培训,须认真学习,所培训的知识不同于一般文化课知识,是实实在在指导从业的干货,是具体指导实践的专业知识。按照每个岗位职责要求如旅游计划文案策划、产品包装推介、旅游产品销售、业务系统调度协作、售后服务与投诉等等。要做好旅行社的工作并且更上一层楼,爱岗敬业、勤奋创新精神必不可少。对待本职工作要认真负责,雷厉风行,对待顾客要服务热情、耐心周到。常言道“顾客就是上帝”,你要如何以充分展示自己的能力以赢得竞争激烈的旅游市场、旅游客户。做好及时有效的内部协作与外联沟通,确保每一项业务工作、每一笔旅游单子顺利完成。学会适应并充分应用行业的社会规则。除上述的精通业务外,你还需要学习相关的旅游知识、历史人文、交通地理等等与旅游产品、旅游客户相关的配套知识。记住“天道酬勤”!这样以来,再加上你的勤奋,你的成功,你的晋级,你的待遇自然会随之而来的。“天妒英才”,你要使自己成为“英才”一一在旅行工作,要混得好,你就得这样做,因为竞争是残酷的,因为这是一个“多劳多得、按劳分配”的市场经济社会。








心所往行将达


1、导游的话要考导游证,这需要背书和笔试面试,不过要是考到了那就随便去哪个旅行社基本都会要的,现在旅行社缺导游和销售。

导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。

2、如果你要做销售的,部分旅行社的要求应该不高,但工资的话也给得不会很高,也是看业绩吧。部分旅行社则对经验要求很高,要做过销售行业。

旅行社销售是旅行社在市场营销观念指导下经由策划、促销、管理,而将旅行社产品以符合旅行社利益及市场规律的价格销售出去的一种以赢利为目的的现代企业行为。在运作中,旅行社销售业务包含制定产品价格、选择产品销售渠道、促销及销售业务洽谈四个环节。

3、如果是做门面前台的,如果你是女孩子,长得可以,那也是可以的,起码要求来说跟文员、公司前台差不多。



竹里山居民宿教你做菜


我有一个朋友在做旅行社,感觉是有苦有乐,酸甜苦辣五味俱全:

先说乐吧:

1.做旅行社免费玩遍了无数的景区,景点,况且是景区至高无上的接待,做为非从业人员简直就是羡慕嫉妒恨!

2.从收入来讲,一天挣几w 的也很多,关键是看各人怎么做了!

再说忧吧:

1.个人认为做旅行社应该算一个比较高危行业,从外联来说吧,天天行进在旅途中,苦累不说,恕我嘴戳,就怕交通意外!从经营上来说吧,遇到地震、瘟疫简直就是致命一击!

2.旅游淡旺季太明显了,往往就是做几个旺季,其余时间都是"养"起走,旺季累的像狗一样,淡季耍的跟熊猫一样!

3.做旅行社压力很大,既要协调游客的吃喝玩乐,同时要担心游客的旅游意外,只要有客人在团上,随时心都绷紧了,生怕出个意外什么的,同时还要把细节做好,弄不好遭个投诉什么,只要有投诉,首先要对游客进行赔付,其次还要挨主管单位的批评,最后可能受到旅游局扣质保金、摘牌、背书等系列处罚,旅游从业兄弟姐妹们,你们太难了!

做事做工作都有光彩照人的一面,也有鲜为人知的苦,总的来说,喜欢就好!

大家认为我说的对吗?点点我的头像加个关注,以免失联,我是爱旅游的阳阳!




升阳爱旅游


在旅行社工作的感受啊,总体来说,除了累点穷点,其他倒没啥致命的弱点。

优点也阐述下。

1.旅行社的工作有很多种,op,sales,签证,机票,邮轮,导游,领队,质检,财务,前台,派团经理等等。

因为工作性质不一样,感觉完全不一样。但都要求认真仔细,不然损失很严重,都要自己承担责任,如机票没核好,酒店没按要求订,全自己的。

2.因为行业门槛低,谁都可以做,有关系业务量来得快。晋升空间小。

所以相对收入低,未来不太可期。





爱上烘焙的女领队


关于在旅行社工作是什么样的感受,这个问题,我的回答是:外人看来,在旅行社工作很多少会羡慕,可以游山玩水多好![捂脸]实际上用一句话来概括我觉得很形象,这句话就是“操着卖白粉的心,赚着卖白菜的钱”。 众所周知,2020年春节前夕,旅行行业也被央视宣布失业啦[捂脸]到现在已经过去一个多月了,旅游业要恢复正常估计还是遥遥无期。旅行社的工作人员全部处于失业中,也让旅游从业者的生活变的步履维艰。当疫情过后,我们所有人都可以马上投入到复工复产的大潮中去,去努力,去拼搏,去创造收益。可是,旅行社的从业人员估计还要继续等待很长一段时间。 没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,相信在不久的将来,旅游业一定会恢复正常,国泰民安!








一切淡然


大家好,我是向日葵Aa,很高兴回答这个问题,在旅行社工作的感受有:

一、如今旅行社行业以及人与人之间竞争的激烈性,身处于旅行社这样的服务行业,仅凭专业知识是远远不够的,为人处世和待人接物都必须懂得。

二、对客人要有很好的耐心和责任心。

三、介绍线路时要举止得体、言语恰当始终保持微笑服务,让客人感到亲切。

四、学会揣摩客人心理,时刻以客人的立场出发,为客人推荐合适的路线。

五、在带团过程中,除了要熟练介绍景点还要学会与客人友好相处,增加回头客的机会。

总的来说,在旅行社工作让我感受到自己还有很多不足,我将从各方面提升自己,用实际行动为顾客服务。





向日葵Aa


在旅行社工作需要认真工作,努力为游客服务,让游客满意无投诉是基本要求,旅行社工作分基调,导游,客服等内容必须得配合好,基调工作是提前安排景区景点,车辆,酒店安排,导游是专程带领游客观光的负责人需要良好的素质与文化内涵。客服是招收游客与回访游客的工作。


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