今年在疫情影響下，各行各業非常艱難。傳統實體繼電商衝擊後，再一次被疫情“擊敗”。於是，不論實體店老闆、還是暫在家觀望的朋友，都在問我“開家淘寶店，該怎麼操作”？我決心將“淘寶開店”至“淘寶運營”相關內容，由淺入深、通俗易懂的分享出來。希望我的親身經歷、見解、知識，能夠幫助大家有所啟發、少走彎路。
當我們選擇淘寶開店，通俗的概括，這就是生意。既然是生意，我們要賺錢，那就從最基礎、最容易忽略的入門 —— 店鋪基本信息，一步步完善。
可能有朋友不屑一顧，這太瑣碎了吧？但作為創業者而言，本身“出道”就晚，既然無法在“大框架”競爭中硬鋼，那麼我們儘可量做好每個細節。
生意無小事，細節是魔鬼！
很多新手賣家，非常痴迷於各種神操作、黑科技，從而忽略了一些最最基本的東西。我曾在淘寶相關話題中回答過：所有“神操作”、“黑科技”，都需要一定的店鋪框架支撐，更需要單品多個維度環環相扣，並非騰空而起。
而本文，我將分享“店鋪基本信息”設置的個人見解，因為“店鋪信息”在開店過程中，幾乎是不可缺失、又非常容易“薅羊毛”的重要一環，千萬注意。
第一：店鋪名稱
當我們通過支付寶和開店認證後，我們進入“店鋪基本信息”設置。而這個設置，絕多數新手都會敷衍性、或有毫無目的性的一筆帶過。而事實上，一個“個性化”的店名，將給人留下深刻的印象。要麼情懷、要麼熱點、要麼個性特殊，讓人記憶猶新。
如果，你未來與我一樣，計劃自媒體軟文引流、小視頻帶貨、或又其他平臺直播推廣，那麼我建議你從以下幾點開始：
1、抓熱點、匹配網名、突出個性、情懷等
現在的淘寶平臺，越來越小眾化、細分化、個性化，所以在店名上，我更推薦“店鋪名”為未來你在各“自媒體”推廣的某類個性化名稱，頻繁植入、加強記憶深度。
就像“腦白金”，我們都不知道這東西的詳細功能功效，但就記住了：送禮就送腦白金。
當然，以上我只是給個思路，請舉一反三。
2、抓產品特點、店鋪風格等
對於一個“專業”、“專注”的店名，絕對在後續的店鋪及單品轉化上，帶來間接的影響 —— 提高顧客識別度，提升購買信心。
就像：某個賣純棉服飾的男裝，叫“棉先生”。我記得最早時，他們家只做“襯衫”，店名叫棉先生襯衫。襯衫並不便宜，款式也並不獨特，但就是“專注”，我在他家還買過幾件襯衫。
新店階段，本身的信譽框架並不高，如何解決信賴度，只能從瑣碎細節開始。如店名、如裝修，如店鋪首頁及詳情的基本佈局等等，這些都會間接加強顧客信賴度。
話說回來：棉先生家的名字與整個店鋪的設計調性，真的很搭，讓人很舒服。有興趣的朋友，可以去看看，感受下。
3、學會從競爭對手中薅羊毛
我公司有些C店，才起步時也跟大家一樣，信譽低、沒流量；即便有其他店鋪的老顧客支撐，也不敢大批量的人工做數據。所以，我們常會掛鉤其他店鋪名，守株待兔，能撈一點是一點。
比如上一點講到的“棉先生”。如果你開的也是男裝店，可以取名“棉先生襯衣襯衫店”，在店鋪前期薅羊毛的方式獲得點滴積累。
但記住啊，在“店鋪裝修”上，別去盜圖啊，買個裝修模板，保持簡潔、規整即可，別一看上去跟地攤、雜貨鋪似的，反而弄巧成拙。
舉一反三，展開思考。
第二：店鋪的標誌
當我們設定好“店鋪名”後，“店鋪標誌”隨著相互呼應。就如同微信名與頭像一樣，在後續的引流推廣中，讓顧客從整體“感官”上認同、增加好感。
在設計過程中，一定注意以下幾個細節思考：
1、與店鋪的主產品有關
比如賣純棉襯衫，我們的標誌可以是“疊放一起的襯衫”、也可以是“一件襯衫的卡通圖”，沿著這個思路舉一反三的思考。
2、色調的選擇與產品風格相符
請記住：不同色調給人的感覺是完全不一樣的，所以在選擇色調方面，儘可量根據店鋪商品及店鋪裝修的風格來統一。
這樣，在視覺呈現上，會更好的展現產品調性，讓顧客一目瞭然。
第三：店鋪介紹
店鋪簡介，就像實體店門口的特色招牌介紹，在淘寶運營過程中的作用雖不直觀，但對於整個店鋪的內容充實度而言，非常重要。這將反饋出“店主”的態度，是否用心、是否個性等等。
在我公司去年新開的C店中，因為產品非常小眾，數量也非常少（11個），所以能呈現店鋪專業度的細節，我們都非常仔細、認真的完善。因為C店前期階段，並沒有太多實際工作，真不如耐心做好細節。
我們不妨思考：
- 顧客為什麼購買你的產品
- 產品的優勢是什麼
- 排版一定要看著舒服，吸引人
第四：店鋪公告欄
無論開什麼店，都不可避免促銷活動或新品上架等，這就需要提前告知或提醒顧客。所以，公告欄可以設定“活動上新日期”，如週四上新，讓顧客感受到店鋪的用心度。
哪怕，每週四，在阿里巴巴找些一件代發的產品上新都可以，用於測款、用於湊數、用於利潤款等等，舉一反三。
這是一篇針對新手階段的入門級普及知識，看似“無關緊要”，但我還是得叮囑“生意無小事，細節是魔鬼”。對於“新店”而言，沒有數據沉澱，自然很難獲得流量，更無從談起訂單，所以在店鋪前期，我們能做的瑣事很多很多，一切都為了“抓住細節，提高生存”。
關於“店鋪設置”，歡迎更多賣家一同探討，碰撞更多思路及技巧，幫助新手們有所啟發、少走彎路。
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