愚理见地
看情况吧，比如我的收获地址是家里的话因为旁边就有菜鸟驿站，我倒是乐意放那里，有几次收获地址是工作的地址，放到一个好几公里远的菜鸟驿站或者一个百度都搜不到的小商店而且小商店一般都是要收费的，这种情况就有点恼火了！不过能自己去取的也就去取了，因为时间原因取不了的只能退货了，毕竟太远！
晕晕的vlog
相信刚刚过去的双十一让很多网友都遇到了类似题主的问题，比如我就是，11月12号买的东西，直到11月17日才送过来。而且快递员一个招呼都不打，就扔到我家附近的菜鸟驿站了，就发了一个短信让我去取件。等我跑去菜鸟驿站一看，好家伙！包裹简直堆成了山，最后花了足足半个小时才找到我的快递。
说实话这样的情况我也见惯不怪了，我这边除了京东、顺丰和圆通之外，所有的快递默认就是扔到菜鸟驿站，然后发个短信让自己去取。相信大多数网友在收到这些短信之后虽然会在背后骂快递员偷懒，但很少会有人想到投诉。
快递员对于这种做法也有他们的解释：双十一快递件太多，实在忙不过来。但实际上包裹仍菜鸟驿站的情况不仅在双十一后出现，平时他们也是这样做的。其实道理也很简单，假如快递员送一个件赚1块钱的话，他一家一家的送，一天可能只能送200个件，赚200块钱。但如果他直接扔到菜鸟驿站的话，一天最多可以“送”500个件，赚500块钱。面对收入翻倍的诱惑，大多数快递员都选择了扔菜鸟驿站。
而且现在快递费用这么便宜，快递员送一单快递只赚1块钱甚至几毛钱，遇到双十一投递超时还要被快递公司罚款。所以很多快递员为了不超时挨罚款，就只能采用这种偷懒的方式送快递。有的快递员甚至凌晨2点还在送快递，这种情况下肯定不能送货上门了，只能放在菜鸟驿站或者快递柜里。
所以很多用户实际上也默许了这种做法，因为很多人家里白天都没有人收快递，快递员把包裹扔到菜鸟驿站，等收件人下班之后路过菜鸟驿站的时候顺手取个包裹也挺方便的。
但唯独有一点令人气恼的是，按照规定，快递员应该先联系收件人，确认收件人不方便收货的情况下，才可以将快递扔到菜鸟驿站。而实际大多数情况是，快递员为了节省时间、图省事，没有事先联系收件人，就直接把包裹扔在了菜鸟驿站。
这就造成了一个问题，就是很多网友白天家里明明有人，快递员却不送上门，只能让人自己去拿，费时费力。而有的小区距离菜鸟驿站的路程很远，一些老人或者腿脚不方便的，走这么远的路去菜鸟驿站拿快递是非常麻烦的。
因此我认为，快递员在没有和收件人协商的情况下，私自将包裹扔在菜鸟驿站的做法显然是不和规定的。收件人可以先打电话向快递员所在的快递公司投诉，一般情况下快递公司会要求快递员将包裹送上门的，因为本身就是他们理亏，做事不合规定。如果投诉快递公司无效的话，也可以向快递公司的上级主管部门，也就是中国邮政投诉，一般向邮政投诉七天之内，快递公司就会给出一个解决或者赔偿的方案，如果收件人不满意的话也可以继续向邮政投诉。
总而言之，快递员在包裹太多的情况下私自将其放在菜鸟驿站的做法虽然合情，但并不合理，也不合规。收件人如果觉得不满意，可以先向快递公司投诉，再向邮政投诉的。但是没有必要投诉菜鸟驿站，因为菜鸟驿站属于第三方，和快递员不存在雇佣关系。
猫眼看数码
说起这个就来气，我儿子五六个月的时候，我自己在家带他，然后快递打电话让下楼取，我说孩子太小了，我出不去，他让我抱孩子下去，东北的大冬天，我说五六个月的孩子抱下楼取快递，你是怎么说出口的，他说那就把孩子放家里你下来取，我当时就急了，你特么疯了吧，那么小的孩子，掉地上怎么办，送快递是你的职责，你们也有规定送货上门，平时理解你们忙累，让下楼我就下去了，现在我自己在家看孩子你让我下去取，然后他说孩子掉地上和他没关系，你爱取不取吧，我这手里件还挺多的，反正给你打完电话了，告诉完你了，我是不能上楼，我一天送这么多的件，每一个都上楼累死我了，然后就是一堆抱怨，我说送快递是你的工作，你累我们理解，但你不能不讲道理，之前自己去取是因为理解你们，体谅你们，现在你这样逼我，你得工作也太不尽职了，我当时还很客气的说麻烦你帮我送上来，我实在下不去，更何况你们有规定需要送上楼，他说，是有规定送，但我就是不送，现在你的件在我手里，我说了算，你可以投诉，最后给他老板打电话老板也没说动他，找淘宝卖家投诉，卖家也气够呛，说给我重新发一个，那个拒收返回去，可是我们小区的快递都被他家垄断了，重新换快递发还是他们送，最后那个件就是没给我送，我老公出差半个月，我都出不去，没办法只好退货了，后来那个人也不干了。
信道尔
快递员送一个件才拿多少钱，收个快递你们这么多事
说明一下，我不是快递公司的，只是看不惯这种想要便宜还要五星级服务这种人
赵亮37706616
前两天没事干去试了试快递兼职。这么说吧，一个件赚一块钱。普普通通一天一两百件，有时候有加车的话会更多。早晨大概六七点就要去公司分拣，把属于自己片区的分拣出来，然后再挨个扫码下段。这一下段就有了信息。然后开始装车，装车的时候也得按一个小区一个小区分类，这大概装完车就九点十点了，刚出门，用户一个电话，你这快递几点能送来啊.... 送快递都是有自己的路线的，东一家西一家几天也送不完，有的小区排到了后面，送到那边应该下午了。这用户就开始一个劲打电话催，就让单独先给他们送，不然就投诉。然后再说送上门的问题，一个小区有多大？一个小区平时大概有五六十件快递，真的挨个送上门你觉得谁能送的完？快递公司到手里的件三天必须送完，不然就扣钱。这一个小区五十多件挨个送上门怎么得送一天吧，片区里的其他小区怎么办？一个件也就赚一块，你还想让送上门，还觉得那是理所应当。如果每个人都让快递员送上门，那肯定没人干快递了，累不说，还挣不上钱，还要天天被你们骂，还要被投诉被扣钱。如果你们觉得那是应该的，我只能呵呵。
Monnai莫奈
投诉个屁，我是开网店的，有的客户屁事好多，快递晚上七点开始派送，也就是快递从仓库扫描一下就会显示派件中的，并不是说马上派送，晚上七八点，一般都是第二天送的，玛德晚上九点给我发消息说，快递没给他送了，毛病多，给快递员打个电话就行了，问问就可以，发牢骚，有屁用？然后就说我用的快递辣鸡啥的，去球吧，想让快递时效跟上，可以用顺丰，什么价钱享受什么服务，我也经常网购买东西，对快递没啥要求，有些人就是脑子有病，不远花钱，自己像大爷似的，别说国家规定快递送上门，你问问做网店的快递公司收多少钱，四五块发全国，你还想享受啥服务。送到就行了。国家规定每个消费场所必须有发票，你去饭店吃饭要过发票吗？？矫情而已，屁事多
足部护理李老师
说说我的经历，一个月之内在网上购买的两个东西，都被送到了驿站，这都无所谓，因为一直以来都是这样也习惯了，自己有时间的时候取一下也没什么，而且有时候家里没人，放在驿站也方便，不用快递人员再送来送去的，但是说回开头的事情，一个月两次，快递送去了驿站但是没有给我发短信打电话，没有以任何方式通知我取快递。都是过来好几天，我觉得不应该还收不到，就自己查了下运单号，每次都是显示已经被驿站签收了至少两三天了。然后就去取快递，过程当中，质问工作人员为什么不发信息通知，人家说月初系统升级，实际上当时已经月底了，我就说你们工作太不负责了，这是我买的东西是可以保存的，如果是生鲜有期限的，在这儿放坏了都，结果人家还挺理直气壮的，告诉我不想放在这里就别放。窝着一口气，查询驿站是否可以投诉，结果没有，无奈就以不经我同意，快递员就把快递放在驿站的理由投诉了快递。然后快递联系驿站，打电话给我道歉。 我觉得，无论是快递，还是驿站，专业才有存在的道理。
阳爱西
其实大部分人在意的问题不是放不放驿站，而且在没有经过本人同意的情况下，直接丢在了驿站。
因为，有的人用驿站方便，但是有的人用驿站真的不方便。我们这边驿站开店时间是早9晚7，我的店就在路边上，营业时间是早9晚8，直接送来很方便
有的人说快递员辛苦要理解，但是我们这边京东，品骏，邮政，顺丰的都送上门啊，人不在的会打电话确认，不都是快递员吗
醉舞残雪
我觉得现代人的虐气太重了～
网购时代，讲究的是效率，直接放快递柜或者驿站就是提高效率的方法
有人说了，你可以放，打个电话征求同意不行？好，比如我今天100个快递，我需要打100个电话，假设70个马上接，20个需要反复打几次，另外10个反复打都没人接，等全部一轮打完，我还要小本记下分类，哪些可以放柜子，哪些必须送上门，哪些不能送因为没联系上～这一圈下来至少两个小时～然后我本来一天可以派件1000个，最后只能派件400-600～那么就有超过一半的用户要顺延明天送～那么很多快递就从2-3天到，变成了3-4天甚至5-6天到～
当然又有人说，不会多请点人吗？好，一天到站，一万件吧，十个人派送，一个月下来，收入还是可观的，至少有动力～现在10人增加到20人，送件少了，但是每天电话多了，工资还减少了一半，然后就会导致快递小哥大量辞职，甚至招不到人，然后又是大量快递滞留～
拜托你们这些网络大爷，不要只考虑自己的利益，人人为我，我为人人，快递小哥正是因为直接把上一家的快递扔柜子，你的快递才能更快的进柜子～特别现在是物流暴增的时代，愿意干这行的人真的不多，扪心自问一下，如果快递都送上门，但是时间慢了，你们就不投诉了吗？一群头脑简单自私自利的人
甲乙丙俗人丁
其实这个问题很简单，就是一个时效问题，我的快递都是他们放在那了才给我打电话说快递到了，让我去某个地方拿。你也不好说你怎么不送到家里来呢，你要按快递员来讲，送一个一块钱，送一百个也就一百块钱。但是他一天要吃饭还得下午收件，挨个送一个个等肯定是来不及。
如果确实贵重就请下单时说明一定要本人当面签收，只要东西没丢这个真的没办法，你想人前显贵，也得让人家尊贵。投诉的事，我也曾经东西没了，投诉没反应，只能说社会大家庭要相互理解了。又不是让你损失很重大，互谅。
