我街通过“三二一”工作法科学管控居家隔离人员，做好跟踪服务和关心关爱，当好群众的“主心骨”和“贴心人”。
关爱“三温暖”。温馨提示,为引起广大居民对疫情防控的高度重视，在隔离人员家门口张贴温馨提示、发放告知书260余封，让他们感到温暖和善意，安心配合疫情防控。温暖问候,社区工作人员每天跟进居家隔离人员的信息登记，随时掌握他们的生活动态和身体状况，利用微信群推送疫情新闻、防控知识等，有效缓解因疫情而产生的紧张情绪。温暖服务,由社区工作者、党员志愿者、居民志愿者等组成的“采购小分队”17支，每天为居家隔离人员提供物资采购、快递取送、垃圾倾倒等上门服务，传递别样温暖。
主动“两报告”。居家隔离人员每日在微信群里主动报告上午、下午、晚间测量的体温，报告家庭成员的身体状况和家庭需求，全力配合，切断传播渠道，尽快渡过隔离期。
全面“一回访”。街道办事处安排专人每天电话回访居家隔离人员，关注他们的身体状况、心理动向和生活情况，引导大家坚定信心，消除恐慌情绪，协调解决各类生活问题。
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