卖菜小哥渠文俊进小区送货。新华社记者王学涛摄
新华社太原3月1日电（记者柴海亮、王学涛）近一个月来，39岁的肖兰闭门不出，连接她与外界的主要渠道是一个卖菜的微信群。
春节前，肖兰带着两个女儿从四川来到山西陪丈夫过年，她的丈夫半年前被调到太原工作。因为发生新冠肺炎疫情，小区被严格管控，她只能“宅”在家里陪孩子上网课。
卖菜群是34岁的小卖铺店主渠文俊建的，他的店就开在肖兰所住小区的门口。让他没想到的是，这个群除了卖菜，还起到一个新作用，群友们通过它不自觉地在共情抗疫。
“共情”是指对他人的经历和反应感同身受所产生的情绪。在新冠肺炎疫情当下，民众对疫情造成的影响感同身受，容易为一件事或一个话题引起共鸣，产生共情。
“老乡，菜放门口了。”渠文俊打个招呼，转身就走。
群里有400余人，他每天忙得够呛，楼上楼下送菜要跑30多趟，经常赶不上正点吃饭。
群友们叮嘱卖菜小哥渠文俊要做好防护。图片由受访者提供
一大早，他从批发市场把菜买回来，在微信群上展销，群友也可以提前预订，但大家的需求五花八门，有的还很“挑剔”，比如要南方特有的蔬菜，他跑遍市场也找不到……
“有时我也烦，但这个时候大家都需要换位思考，互相体谅，能帮一把就帮一把。”渠文俊说。
收银台旁摆放着渠文俊的一张单人照，照片中的他穿着军装，在天安门金水桥上站岗执勤。他的微信名叫“士兵突击”，头像也是这张照片，他常以此勉励自己——军人退伍不褪色。
对于他的付出，群里每个人都记在心上。一个群友号召大家给他“跑腿费”，一些群友给他送口罩，还有许多群友叮嘱他出门要做好防护、保重身体。
群友宋扬在群里开玩笑说：“你现在可是后勤部的战士，进货的时候别多说话，拿上赶紧跑，别被病毒撵上。”
渠文俊常在群里发小红包，红包壳上的寄语常写“武汉加油”。虽然抢到的红包只有几分钱，但大家总是乐此不疲。
“这个群就像一个家，有烟火，有人情。”肖兰说，她在群里向人请教做山西菜，教山西人做四川菜，大家互通疫情消息，互相提醒提示，有什么不懂的在群里问一声，立马有人回应。
居民蔡影说急缺医用口罩，一个群友匀给她20个；有人说暖气不热，马上有人上传报修电话，并叮嘱“别感冒”；有人“宅”得久了发些牢骚，一群人上来劝慰……
“我们本是一群陌生人，是微信群把我们连在一起，共克时艰。”蔡影说。
一个群友请卖菜小哥渠文俊帮他拿快递。新华社记者王学涛摄
山西省社科院研究员马志超说，在社会危机中每个生命都很渺小，一个微信群把众多陌生人聚在一起，发挥相互照应、相互慰藉甚至实现自我管理的功能，这就是共情的力量。
同样，在邻里关系熟络的中国农村社会，微信群也产生着共情抗疫的效果。
山西省平遥县香乐村有3900余人，新冠肺炎确诊病例累计10例，是疫情管控重点村。
疫情发生后，香乐村党支部书记郝定岩加入18个微信工作群。村里第一个确诊病例老冀住院治疗时，村干部和一些村民隔三岔五跟他微信聊天，嘘寒问暖，他感动得落泪。得知他爱吃白萝卜，村里超市老板马上给他进货。
出院后，老冀想做点事回报大家，就主动录了一段“现身说法”的视频转发到群里，告诉大家自己患病经历和感受，提醒村民做好防护。“这比喊口号强多了。”郝定岩说。
随着各地陆续复工复产，香乐村700余人的“务工上学群”也热闹起来。
有人抱怨隔离时间太长，群里很快有人出来好言相劝。同样在外务工的任嘉鹏说，咱们村疫情重，要顾全大局，既是为别人，也是为自己。村民任学斌嘱咐大家一定要坚持住，否则就前功尽弃了。
卖菜小哥渠文俊在自家店里拿菜。新华社记者王学涛摄
“特殊时期，每个人遇到的困难，别人都能理解，也很想去帮助。”大学毕业半年的霍英杰说，“这次疫情，带给我许多从未有过的感动和触动。”
目前，微信月活跃账户数逾11亿，他们分散在各个“群”里，构成了一个个“微社会”，共情抗疫。
清华大学社会学系教授李强说，共情的产生与感染，得益于信息时代将人们更加紧密地联系在一起，种种基于共情产生的助人利他行为，无论大小，无疑都为此次抗击疫情增添了“温度”和“色彩”。
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