03.01 什么事情是你当了领导后才知道的?

寡言却心中有海


作为已经在职场混迹十多年的老油条,从职场小白一路走过去,中途经历过不少的领导,不同的领导会有不同的特色,不同类型的领导会给自己带来不同的收获,我是根据自己的偏好而去做员工管理的。

我浅浅地谈下这些年做管理以后的一层经验,希望能够对各位小伙伴起到一定的帮助。


职场中很多人新晋经理都是业务能手提上来的,有着比下属更强的执行力和处理业务的能力,很多时候我们喜欢去指点员工这个该如何去做,那个又该怎么样去做。但这样操作很多时候发现效果差强人意,并不能像自己完成得那样理想。

后来我就改变了方面,我把工作任务交待给下属,然后告诉下属我最终想要的结果是什么,让下属知道我的期望。然后我再告诉下属我大概会如何去做,把我的思路和框架跟他说明,然后再告诉下属我的经验可能只是适合我的风格,你可以根据自己的想地进行调整,只要能够实在我的期望或者高于期望就可以。

这样做的好处就是让下属知道领导相信他,这样在做事情的时候他知道需要承担除了本职工作以外的你对他信任的责任;也告诉了下属这个任务需要做到什么样的程度,这就是给下属一个目标,而且你需要做到或者超越这个目标;同时还给他提供了完成任务的一些方法,又让他有自己根据自身情况去发挥的余地,让他的能力能够得到最大的发挥和煅炼。我们需要注意的是在任务关键节点上设立反馈机制,以便任务有问题时能够及时解决和沟通。

这个时候我们能收获什么呢?一是下属他会在很多地方做得会比你意料的还要好;二是下属知道你在成就他,他就会打心底更愿意地跟随你。


读懂老板,知道老板想要什么

职场中当领导,最可怕的一件事情就是不知道自己的老板想要什么,不明白他的意图是什么,我们身处不同的管理级别时,也需要关注不同的点。

当我们在基层管理的时候,我们更多关注的是自己的老板想要什么样子的员工,这个时候我们就需要学会如何识别员工,简单地说可以用潜力和能力来区分,如果是低潜力和低能力者,可以采用淘汰的方式处理;如果是高潜力和低能力/中能力,我们要对员工进行培养,如果高潜力和高能力的员工肯定要给他们发展的机会。

当我们在中高层的时候,我们需要知道企业未来的商业模式是怎么样子,这样我们就可以知道未来的几年内我们需要如何去做,很多时候在执行老板给到的任务时,我们就能够知道我们所做的任务,能否给企业带来引导性的作用,如果我们执行的任务对公司未来发展是契合的时候,相信你可以拿到更多的企业资源。


赏罚分明,执行奖惩机制

当我们还是基层员工的时候,我们发现了一个问题,想到的是把这个问题解决掉就可以了,但身处管理层时,我们需要思考会出现这个问题,出现这个问题的原因是什么,该采取什么样的措施,才能从源头上进行改正从而把问题规避掉。

这是一个点到线,再到面的的一个机制。公司就是像一台机器,要确保机器正常运营,领导者必须保持每个零件,每个环节都做好,而奖惩机制就好像是企业的润滑济,如果是制度出现了问题,就要做出修改,如果是员工出现了问题,该惩罚的要惩罚,该淘汰的要淘汰;如果员工积极性出现问题时,领导者需要找到原因,再设立激励机制去把员工激活,如果员工有出色的表现,该奖励的也奖励。

领导者要把奖惩机制设立好,在这个过程中,我们会经历很多艰难的决定,比如说淘汰不合适的人时,你会发现你淘汰的人并不是那么容易安抚,甚至有些跟老板有一定关系在,但又不适合企业的人。比如晋升一些有能力但就是和老板不对付的人等等情况都会发生,这就很考验一个人的领导能力。


在职场里面能够遇到一个好公司很难,遇到一个好领导也很难,在我们成为领导者的时候,希望我们可以成为员工眼中的好领导 ,经管理好一个企业,我们更需要管理好自己,一艘邮轮的豪华程度无法决定你的下属能否看见最壮阔的前景,但希望你能成为带领他们去体验的那个舵手。

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要说当了领导后明白了什么事?那就是学会了换位思考。

开始上班的时候,只是一名员工,我想大多数人也是如此。虽然不是领导,却觉得自己才是世界的中心,领导算什么?不就是狐假虎威吗?一言不合照样拍桌子,现在想想,可能就是井底之蛙吧,

当时是在一家广告公司任职,记得有一次,接触一个客户,领导因为分身乏术,只得委托我代为负责,因为领导跟过这个客户,前期工作了解地比较多,所以不耐其烦地跟我交待前期的沟通情况,提案要求、注意事项等,而年轻气盛的我根本听不进几句,加上跟客户代表接触过几次,相处得还好,认为这是个十拿九稳的项目,只是去走一下过场,事前也没做什么准备工作。结果到了现场才傻了眼,与我接触过的客户经理根本没在现场,坐的一桌人都是没见过的,与客户面谈时,面对客户提出的各种问题,结结巴巴无法自圆其说,根本无法做出满意的回答,结果自然是客户的流失。

有了这次经历,我开始理解领导,开始注重提升自己的修养。不过真正学会换位思考,还是在我自己成为领导之后。之前只是对领导的处境有所理解,等自己当了领导,手下也开始管着几个人,越发理解领导的不易,工作的压力自不必说,我觉得更难的是与同事的相处,手下不乏像我当年一样的刺头,工作稍有不顺就要发泄,隔天就递辞职报告的也有,尽管有时并非对我。而像我们这种民营企业并非大型外企国企,总共也就几十号人,一个萝卜一个坑,一个人的错误或撂挑子可能就会带来连锁反应。


这种情况下,我逐步学会了换位思考,站在别人的角度,思考他真正想要的,从中找出解决方案,基本上,还算比较管用,不管事大事小,基本能找到比较合适的办法,事实上,这个办法对领导、对客户都是行之有效的方法。


小院之观


当了领导和没当领导两个世界。

以前我做销售先是兵头将尾,觉得和员工没多大差距,后来因为有段时间业绩做的比较好,高过同事一截,再加上可能老天比较眷顾我,干了两三年就让我转成区经。直到我当了区经之后,才发现原来以前的自己做了那么多的傻事,只是万幸,没有影响到自己的前程。


两者天壤之别,今天暂时略说一二

其一、别把团队带的太"好"

以前我是员工的时候,总是认为大家都是打工的,最多就是个合作关系,上级就该和我们搞好关系,你给我挂脸色,我也不会让你有好果子吃 ,但后来我成了领导,才发现其实有些时候,不是领导不想和我们搞好关系,而是不能,因为当你和下属搞得太密太好,很可能会影响与上级的关系,上面的人,有些人是不希望你搞得太好,这会影响他的权威,所以我有时候都会故意唱黑脸让领导显示神通。

其二、一定要护短

不知道是不是电视剧看多了,现在很多人都不喜欢护短,觉得这是一种拉帮结派的low比行为,但实际上这恰恰是我们网住人心的关键,员工同样是上班,同样的待遇,为什么会愿意跟着你,说白了就是你愿意为他出头,为他说话为他争取。职场里面的关系再是各取所需,也要等价互换。不可能说他为你做事,你什么都不顾吧。




其三、要敢于用人

以前我觉得有些桀骜不驯的人,没有用的空间,靠不住,忠诚度太低,后来我才发现,实际上职场里面哪里有什么忠诚度可言,都是"利"字作怪,所以在职场中,敢于用人绝对是一种极具魄力的行为,只要他能力足够,我不管他那天跳槽,但这件事我一样可以交给他,大不了实在不行换个替代就是了。

总的来说,职场的门道实在太多,领导和被领导只差一个字,其实要求和视野却是天壤之别。




这次的分享就先到这里,非常感谢你能够在百忙之中读完这篇问答,祝你生活愉快!另外也同时欢迎各位老铁的评论与留言,如果你想学习更多资深职场的策略,方法,心得,就不妨点波关注呗,我会持续更新,不要错过精彩哦,你们的支持就是我落笔的巨大动力!


风雨载人间


刚进公司时,觉着人人都是好人,人人脸上都洋溢着幸福的笑容,环境氛围哪哪都好。因为那时候是小白,对什么都不了解。

看着领导老远走过来,要么绕路,要么假装埋头苦干。既然做了领导,多多少少会有一定的威严,刚进公司生怕一个不注意就被开除了。

女孩子有的时候会幻想一下,白马王子遇到灰姑娘的一刹那,哈哈,以前部门女孩子10个有8个迷恋过我们的经理。

当了领导后觉着领导也是个正常人哈,正常人该有的心理反应他都有,只是在下属面前不表现出来而已。

幻想成白马王子,这个接触并了解后发现,也就那么回事,都是别人神话了。

3个月过后就会变成老油条,不管人际关系还是业务流程,闭着眼都能知道怎么做。

这三个月最主要学习的技能就是如何在领导面前打马虎眼,就跟上学时在老师面前耍小聪明一样,当了领导后发现,一切尽在眼底,不用看都能知道大家想干啥,大写的尴尬。

领导其实喜欢扎实做事,能挑大梁,有魄力的员工,他们往往会被领导列入候选人名单。对于阿谀奉承的人,只会利用他的价值。

要承受巨大的孤独,巨大的压力,再难过的事情也不能说,不能在脸上表现出来,就算哭也不能,怕自己哭习惯了,过分软弱,员工没有安全感,有的时候能憋出内伤。

领导是人际关系操盘手,玩转整个公司,还乐此不彼。

领导与领导之间也有斗争,只是玩的更高明一些。

自己算不上小白,也算不上老油条,只是经历多了,性格就稳了,有异于常人的洞察力,看人看事的准确率很高。

更多的是明白了,职场虽风云变幻,但永远离不开两个字:人性,其他都是虚招。



朱扭扭扭


从初入职场小白开始,一路打怪升级,好不容易打好好装备,升级到一定的级别,觉得自己可以不用升级了轻松过关了,才发现前面还有更大的坑在等,更多的关要闯;我接的第一次开始当小主管,那时候除了做日常事务后,还得给老板当助理,起初还觉得蛮新鲜的,自己接到老板的指令,然后就根据自己的思路开始做事,好不容易把事情完成了,去汇报结果;被老板一顿训,顿时感觉自己委屈啊,那个比窦娥还冤呀,随着自己的主管之路越来越深,渐渐的明白,原来当领导哪怕只是一个小小的主管,都跟原来自己只是一个执行者是不一样的,做事的方法、看问题的思路等都不一样,尤其是给老板当助理,那就更不容易了。直到现在已经当了经理,也是一直保持着虚心、求学的心,深怕自己哪一步没做好,当了领导考虑的就不在是自己,而是部门,是公司。

当了领导,其实是公司赋予你更大的责任,所有当了领导,你才会明白这是责任。要当一个好领导那是更不容易。


漳州五香胖哥


我来回答,我是瓦窑堡的碳。

以前没上班的时候,觉得给自己的个县长多好,威风凛凛。

刚上班的时候,县上财政困难,听说县上领导都是出去化缘才能解决我们的工资问题。

开始觉得县长自己还是当不了,还是算了,单位一把手给我当多好。

后来,上班时间久了,觉得单位一把手也不是那么好当的,单位那么多人要吃饭,县上拨的运转经费根本不够,还是要出去化缘。

各种事情要协调,外面的不说了,单位内部的,那么多副职,没有点手腕,是根本运行不下去的。

听说有兄弟单位就是领导手腕不行,开会都开不下去。

现在想想,还是洗洗睡吧。

天下没有免费的午餐。


瓦窑堡的碳


当领导了才知道什么呢?

一,当领导了才明白,领导最害怕单位出事故。当领导了才知道出事故案件的可怕,一票否决,地动山摇,上面派工作组,没完没了的检讨,处理,年初出事白忙一年,年底出事一年白忙。所以当领导后才知道为什么为官一任,首先要保一方平安。

二,当领导了才体会,领导上班不分白天黑夜。当领导后才知道,领导工作不是八小时,全天候都要随时准备着,计划不如变化,突击检查,突发事件,突如其来,常常是措手不及,无所适从,所以当领导后才知道不能轻易答应朋友和家人的约定。

三,当领导了才知道,为什么手心手背都是肉。当领导了才知道,男女老少都是人,老大老二都是亲兄弟,家家户户都要关心照顾到,一个都不少。所以一碗水要端平,公平公正公道是做人做事的准则。

四,当领导了才知道,领导最讨厌不听招呼的人。没有当领导以前总是纳闷领导总是偏爱听话的人,当了领导以后才明白,再有本事的人也要听招呼,否则说你行你就行,不行也行,说你不行就不行,行也不行!因为无论谁当领导都要用听招呼,守规矩的人。

五,当领导了才知道,过去的朋友敌人都上门了。当领导了才知道,胜者为王,过去你的对手,对头都会俯首称臣,好汉不吃眼前亏,过去从不上门的人都找着各种理由上门坐坐,约你聚聚,原来的朋友兄弟会更亲密,更友好。原来,人的地位决定了人际关系的好坏。

最后也要说一下,当领导了才知道,真话假话有时自己也说不清楚了。


手机用户坭瓦匠


所谓高处不胜寒,只有职位越高的人,才越知道领导的难当,没当上之前总觉得当领导没什么,认为威风,还不怎么用亲力亲为,只要布置任务检察监督就好了。而实际上,事情的繁杂,人情的难以处理,想要督促下属完成任务的方式方法,如何在上下级面前起到合格的润滑作用等等,每一件事想要做好都不容易。


人都是屁股决定脑袋,实话说,现在最吃香的就是有技术能够依靠技术拿到高薪但不用担责管理职能的人。在企业做管理者的难,很多时候旁人难以想象。


责任

这是管理者被挂在头上最大的一把刀,很多人觉得当领导好,但却想当然的忽略了责任的重要性。你的职位越高,责任就越大。管理一个部门,要为一个部门担责,管理一个事业部,要为一个事业部担责,总之权力越大,同样责任越大。

你要为你下线的整个梯队的业绩负责,行为负责,而管人恰恰是最复杂的,很多人说,大公司都是制度管人的,看似没错,但管理者的设置就是为了要平衡制度的死板,在死板的制度和最佳的结果中找到平衡点,并对整个过程精细把握,让结果令人满意。


沟通

大部分的管理者,在企业里担任的都是上传下达的作用。这不是一个从上级复制粘贴给下级的过程。作为一个管理者,你首先要能洞悉上级所说的每一个字,理解你的上级想要的结果和所给你匹配的资源数量,然后再想想这件事怎么完成,怎么合理的分配给自己的团队来承接这项任务,每个人在这件事中担任什么角色,如何给团队制定合理的目标,考虑到团队遇到的困难如何解决等等。

说实话,领导一个团队做事要比自己亲自去做累得多,所以很多人说当领导不用做什么,那才真的是滑天下之大稽,一般做领导的都是曾经在这个业务领域内的佼佼者,他非但要会干,还必须知道什么叫干的好。但自己会干又跟领导一个团队把事做好是两个概念,无数业务骨干一旦上升到领导职务就不行了,这样的人多数死在沟通上。


管理方法

很多人看到这里大概会联想到一些不太好的事情,比如骂人、恐吓、画饼、虚假许诺等等。其实现代的企业管理者,除了职位非常高的层级,一般都不爱把下属推到自己的对立面上,原因很简单,一方面指望下属干活,一方面希望自己跟下属能够打成一片实现对上级的同仇敌忾,另一方面是不希望被捅刀子。原因也很简单,就是因为大部分中层管理者手中的权利非常有限,他们也希望画饼,但画出来完全没人信,也希望义正言辞杀伐果断,但手中没有真正的人事任免权,也希望在上下级关系中至少一方得到完全信任,实际上就是夹在中间两头不是人。

所以现代企业中,层级越低的管理者,越是会采取跟团队在一起的姿态,他们普遍应用共情心理与团队靠的很近,这样上级的指示下来,自己可以在下属面前更主动。因为可以把上级指示中不被理解的部分直接说成是上级的问题(实际上他们永远不会那么跟上级说话,是演给下属看的)。做出一副与团队共进退的模样,而实际上作为基层管理者,你也只能与团队共进退。


总之,大部分企业的基层和中层管理者,手中的权限少的可怜,但担的责任有时却并不少,所以基层管理难做不是说说的,是真的实打实的困难。管理本身是门艺术,无论是与人相处,还是管理团队,都不是一两句话能说清楚的,最主要的还是屁股所坐的位置如何能与脑袋中的意识匹配的上。


未泯双瞳


当了领导以后才知道,需要忍的地方更多

在基层的时候,整天看上司呼来喝去,拥有“签字权、报销权、同意权”等等权力,周围还有一群人围绕巴结,呼风唤雨、威风八面。而身为群众,只有仰望任性上司的份儿。

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当了领导以后才知道,有许多事需要忍、拼命忍,比如欺压人的上司、居心叵测的下属,还要平衡各方面的关系……再不能像基层的时候,可以随性而为。

当了领导以后才知道,人脉关系有多重要

做群众的时候,可以做个独行侠,谁也不理,自行其是,只要干好自己份内的事,管你是谁。

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当了领导以后,才知道“关系”的重要性。搞不好上面,随时会被穿小鞋;搞不好同级,工作难以开展;搞不好下属,随时让自己陷入被动局面。

当了领导以后才知道,不作不死

做群众的时候,脾气上来,可以想骂谁就骂谁,想说谁就说谁,无所畏惧。

当了领导以后,凡出口说话,必要事先多加斟酌,组织好语言才敢往外慢慢吐。



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当了领导以后,如果敢利用手中权力,明晃晃地做出欺压民众、克扣民生的事,那必定声名扫地,最终落个悲惨的下场。

当了领导以后才知道,当领导,真是战战兢兢、如履薄冰。即使本人德才兼备,也难免四处刀枪;如果德才难以配位,那更是无时不刻担忧着自己的位子。


也许杂谈


  • 你当了领导后责任多了,压力大了,和同事关系更复杂了。原来一起共事的同事,面对升职的你,各种心理都有。

  • 你当了领导后考虑问题的角度和高度不同了。你要更紧密的团结在你的上级周围,领悟你的上级的工作方向和精神,做好上传下达。更全面地看待问题,制定更加合理的工作计划。客观公正,光明正大。落落大方,不卑不亢。

  • 你当了领导后一些简单的事情由自己的下属去做,主要解决下属不能解决的问题,帮助下属成长的更快更好,提高他们业务水平,提高他们的业绩。

  • 你当了领导后,才知道领导真的不是那么好当的。有人捧你,有人给你使绊子,有人给你撂挑子,有人给你打小报告,有人两面三刀,有人不配合,有人想看你难堪。。。。。。突然觉得原来相处那么友好的同事变得陌生,突然觉得和好多人疏远。

  • 你当了领导后,才知道当领导真的很有成就感。你接触的人和圈子不一样了,更加高大上了。升职了加薪了,生活品质提高了,整个人的气质都变了。你自然而然地会在各方面都注意提高自己。看的书从怎么样做好销售,怎么创造更好的业绩,怎么和同事处理好关系。。。。。。变成如何管理好自己的员工和时间,如何站在市场前瞻带给公司更新的信息与获利点。。。。。。

  • 你当了领导后才知道曲高和寡高处不胜寒。

  • 你当了领导后才知道原来的自己多么不容易,更加体贴自己的员工,更好地为员工服务,你才真正发现自己,依然是初心不改,善念永存。


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