05.24 执着于努力、勤奋,反而会毁掉你的工作效率

编者按:对成功来说,努力工作的确很重要,但还不是最重要。本文作者LEILA HOCK,原文标题Our Obsession With Working Hard Is Ruining Our Productivity。

执着于努力、勤奋,反而会毁掉你的工作效率

在工作中,你真正需要的是什么?

我经常被问到这个问题。答案会因为回答者的不同、回答者目标的不同和我的心情的不同而改变,但是有一个答案我是绝对不会说的,那就是“努力工作”。这不是什么疏忽,也不是什么失误。我很清楚我在说什么,我是特意这么说的。

每当我听到一些公众演说家或硅谷的人在那里夸夸其谈说自己如何努力地工作才能取得了成功的时候,我都不禁想翻个大白眼。人们总是说自己多么努力地工作、让自己不闲下来之类的,说真的我都快听吐了。我们太专注于“埋头苦干”了,但这实际上是对我们的一种贬低。

努力工作的误解

我们这个社会对努力工作有一种误解,这种误解造成了很多问题,比如说对生产效率造成了负面影响。根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据,我们当前的生产率增速是有史以来最慢的,但是——我敢肯定你也同意——人们如今手头的工作却比以往任何时候都要多。

一般来说,当人们说自己“努力工作”时,他们的意思是自己投入了大量的时间,而这(通常)并不意味着在工作中投入了大量的精力,或者他们知道自己手头的活儿是在为重要的事情尽一份力。

这很大程度上源于我们习惯把经济认知跟时间联系起来。工人们操作机器或执行机械任务,然后机器和任务每小时会达到一个静态的产出水平。虽然一些哲学家或思想家时不时地会提出某种方法来增加单位时间内的产出水平,但是总的来说,时间越长,生产率就越高。

当我们进入知识经济时代——更多的人成为高层次的思想家,而不仅仅是那些简单重复的机械劳动——我们仍然依附于工业时代的某些元素。改变我们的想法需要时间,没准需要数百年。

“努力工作”是怎么使我们避开真正的难题的?

随着知识的兴起,我们对工作的期望也出现了模糊。如果我们不只是在生产各种产品,那我们在做什么?我们为什么工作?虽然我确信社会需要时间来改变他们思考哪些工作是生产性的,哪些不是,但人们仍然把时间与工作的价值联系在一起。究其原因,无非是因为寻找新的方式具有挑战性。

测量时间很容易。毕竟时间表现成数字的形式,而数字——根据它们的性质——是相当容易比较的。(顺便说一下,这也是为什么很多人会根据薪水来比较工作的原因,即使金钱并不能带来满足感——虽然不那么有用,但比较起来很简单!)

如果我是一名经理,我看到有些人每天早早就来到了办公室,然后到晚上很晚才离开,而且整晚的时间都在回复邮件。那我其实不需要考虑太多这些人究竟是不是在努力工作。毕竟如果你不努力,为什么还要花那么多时间呢?

但我要是开始衡量你的工作价值呢?这意味着我必须明白为什么我雇佣了你,以及我想让你实现哪些产出(令人震惊的是,很多经理都没有详细说明)。然后我要深入研究你的工作——不仅仅是工作量,还有质量和对团队或组织的贡献。

这需要时间。而且,由于我们觉得工作的努力程度跟时间长短是挂钩的——这是一个可怕的正反馈循环,它让我们囿于只关注时间长短不在乎工作质量的怪圈之中。

要巧干,不要苦干

我们都知道那些夜以继日工作的人到头来其实没干多少有用的事情。当我在一家大型律师事务所工作时,我见到了很多这种人。律师事务所评估员工的办法还是那套老掉牙的计时绩效,所以(一般来说)律师的价值在于他们工作时间的长短,而不是其价值的高低。

2007年——金融危机和经济萧条刚刚开始的那一年——我开始在企业工作。企业集团的工作进展缓慢,而从本质上讲,我一直都是一名高效的员工(我一位大学的朋友曾经评论说,我对法学院的兴趣似乎比大学要多的多,我得说他说的没错)。所以,我完全不喜欢计时绩效。

当我们都在找更多的空闲时间时,我团队里有一个人似乎一直在工作。我简直没法理解。我们在一起干活的时候,我问他在干什么。他最后告诉我,他花了80个小时把签名页放在一起。什么?80个小时?!

所以,这家伙的工资基本都是靠创建签名页面来的?只是因为律师事务所的绩效就是这么定的?

老天爷呐。

虽然我对此依旧有些恼火,但这不是一个人的问题,这是一个社会现象。我们需要思考的不是苦干而是巧干。我在这篇文章中尽我所能避免陈词滥调,但是“要巧干不要苦干”这句格言还是非常值得说说的。

保持专注

成功不是单纯地埋头苦干,而是是保持专注和确保自己有效利用了所有时间。但是,当我们不断地谈论自己工作有多么努力的时候,我们就会永远地认为自己必须一直处于工作状态,才能在这个世界上取得成功。你之所以没有成功是因为你没有这么做。

你应该做的,是确定每天和每周推动你进步的动力是什么,并专注于此。记住,保持专注。

这不关埋头苦干什么事,工作就是工作。有些工作是需要更多的脑力因素,但我们大多数聪明的人喜欢这样,而且乐此不疲,所以我们也不会称呼其为“苦干”了,我们更喜欢叫它“富有成效”或者“事半功倍”。

所以下次有人问你做得怎么样、工作进展如何时,你就不会回答说自己工作很努力了。相反,你应该说一说自己都做了什么,取得了哪些成效,未来你还打算做哪些事,以及由此你的收获和进步。

千万不要让我回答“我正忙于……”,我今天的牢骚已经够多的了,所以我还是别说了。


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