劉若英首次導演的電影《後來的我們》出現大量異常退票訂單。
4月29日凌晨，該片發行方天津貓眼微影文化傳媒有限公司在新浪微博發表聲明證實，電影4月28日上映後，在各渠道出現部分退票現象。截至當天23點，貓眼平臺疑似被惡意刷票並退票數量約38萬張，涉及票房約1300萬，佔影片當日總票房2.8億的4.6%。被惡意刷票訂單集中在19.9元等特惠票。
貓眼表示，為了保護用戶、影城、片方的合法利益，貓眼平臺將暫時關閉退票功能，並將協同主管部門做進一步的詳細調查。
此前有消息稱，萬達方面在上映當天統計出超過9萬張退票，一些院線限制了該片退票功能，阿里巴巴旗下的在線售票平臺淘票票也關閉了該片的退票功能。
此次異常退票情況跟以往的注水、鎖場和買票房等手法截然不同。分析人士指出，以往的造假都是人工操作，而這次的造假則升級為為互聯網手段。造假方可能註冊大量虛擬賬號，在不同地方和不同時段購買大量電影票，讓影院誤以為預售高而增加排映場次，而後在上映當天退票，最終綁架排片。
由於貓眼在本片承擔多個角色，成為輿論中心。
據公開資料，天津貓眼微影文化傳媒有限公司既是《後來的我們》出品方之一，又是該片唯一的發行方，也是該片的售票方之一。
貓眼已經不止是一家在線電影和演出票務提供商，2016年，光線傳媒入股並取代美團成為貓眼最大股東後，貓眼開始進入影視行業上下游，參與電影投資和宣發等深度環節。
有分析認為，購票平臺不該參與發行，否則容易被指為“賊喊捉賊”。
《後來的我們》製作和發行團隊。
對此，貓眼表示，“從來沒有，也永遠不會有這種干擾市場秩序的行為。”
也有分析人士指出，如果是貓眼乾的話，為什麼要等到上映當天開場前才退，退得早的話，以其首日火爆的程度，空出來的座位完全可以賣掉一部分，增加自己的分賬票房；另外，為什麼要刷19.9元的低價票，低價票給真正的消費者提高上座率，更符合發行利益。
資料顯示，2017年，貓眼和騰訊旗下的微影時代合併，整體的估值在130億元人民幣左右，傳聞其2018年內赴港上市，計劃募資200億元人民幣。
4月28日，電影《後來的我們》在各渠道出現部分退票現象，貓眼第一時間瞭解相關情況並組織調查，經過數小時的核實就情況做如下聲明：
一、截至4月28日23點，經排查，貓眼平臺疑似被惡意刷票並退票數量約38萬張，涉及票房約1300萬，佔影片當日總票房2.8億的4.6%。被惡意刷票訂單集中在19.9元等特惠票。
二、貓眼已將相關詳盡數據和證據提交主管部門，並將協同主管部門做進一步的詳細調查，同時已向國家電影專項資金辦公室尋求數據協助。
三、為了保護用戶、影城、片方的合法利益，貓眼平臺將暫時關閉退票功能。
四、針對網絡上部分自媒體，在沒有核實事件真相的前提下，主觀臆測併發布惡意不實言論，我們將即刻追究其法律責任。
貓眼平臺從來沒有，也永遠不會有這種干擾市場秩序的行為，也絕不姑息和縱容此類事件。
北京貓眼文化傳媒有限公司
2018年4月29日
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