04.05 2018裂變營銷案例-新開業麵館的微信營銷策略

大家好,我是韓鋒,一個從事互聯網營銷已經10年的老司機。

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2018裂變營銷案例-新開業麵館的微信營銷策略

對於餐飲行業來說,一個店面的開業時非常重要的,一般來說一個好的有新意的開業活動能夠迅速回籠資金。

那我今天要和大家分享的是我指導過的一家麵館,因為我是山西人嗎?山西最出名的就是麵條了,那這家麵館是在山西太原的一個商業區的一條街道里面,我前面的時候辦公室就是在那附近的一個樓盤裡,那是在莫一天中午出去吃飯的時候發現的,正好那天遇到他們家開業,而且非常有特色,主打麵食,純手工麵條,產品呢?出了麵條,還有幾樣金品涼菜和袋蓋10多道家常小炒,收銀臺後面就是廚房,廚房與收銀臺之前隔著一面玻璃,外面吃飯的人可以清楚的看到廚房裡面工作人員工作的情況,非常的乾淨整潔,一般的飯店,後廚是不開放的,而他家一進來就讓人感覺到趕緊整潔,吃的也放心,不過這個不是最重要的,

最重要的是他家的麵條真的非常的好吃,也非常的講究,麵條出來以後,讓你自己交打滷,有好幾樣菜品自己教,另外旁邊專門有一個桌子,上面放著各種他們自己弄的調料,比如,蔥花,香菜,花生沫,等等,就像吃火鍋一樣,非常的精細,

當然這也不是今天我們要說的重點,但是通過這些我想說的是,不管我們做什麼項目,產品是最重要的,沒有好的產品,再好的營銷也不能持久,你們同意麼?

因為我去這家麵館吃麵的時候,正趕上他們開業,當時我記得他們也有活動,充值100送20 ,充值200送50,充值500送100 的活動,因為接下來我又去了好幾次,於是我就辦了個500元的會員卡,送了100元,而且因為他家的面真的很好吃,於是我很長一段時間,但凡有重要的客戶,我都帶到這個麵館去招待,其中有一次我把我的一個大咖老師還帶過去吃了一頓。

好了,我們言歸正傳,這家麵館通過他們自己的這種充值方式也吸引了不少客戶,每天客戶也不少,不過過了半年多的時間,他們就感覺生意不太好做了,雖然他們家的生意比周邊的都要好,但是老闆自己覺得不如光開業那會了,因為我常去他家吃飯,和老闆也聊過幾次,知道我是做營銷的,於是就請叫我看有什麼辦法能改善一下。

正好那時候快到國慶了,而這家麵館又在商業區,那國慶期間肯定人流量多麼,於是我就給他策劃了一個充值會員卡的活動

我先來說傳統我們的店鋪充值,都是衝500送50或者100之類的,都是靠讓利來獲取現金流充值,雖然這樣也可以吸引到不少客戶,但是對品牌的傷害是非常大的,通過這樣的方式來充值,顯得你店裡的產品的價值就貶值了,而且更為重要的是,現在幾乎所有的店鋪都通過這樣的方式來吸引客流,所以幾乎所有的消費者都對這種招數習以為常了,那麼及時通過這樣的方式,也不一定能夠吸引到很多客戶了,除非是像他這種產品做的真的非常好的。

那我們是怎麼做活動的呢?

在這裡和大家分享下

我們國慶的活動很簡單,就是充值500元,送6個月的會員日套餐。

會員日是指每個星期一

6個月,也就是有,26個星期一

也就是他充值了500元,可以到我們店內免費吃26頓。套餐其實就是一大碗麵+一盤涼菜+一個雞蛋+一杯飲料,套餐定價是20元,那麼顧客就可以得到520元的套餐,相當於充值500元送520元的套餐,對於這樣的優惠,很多客戶都選擇的了辦卡,

當然,我們當時給開業時候辦卡的所有會員都打了電話,告訴他國慶有這樣一個活動,因為這些會員之前都是辦過卡的,所以不需要再重新辦卡,只需要補齊500元的會員卡金就可以享受到國慶的活動,當然以前送的金額不算在內,

那麼以前辦了100元 200元 300元的會員也大都趁著國慶活動期間抽空前來充值,因為只要補齊500,就可以享受半年的會員套餐了啊,非常划算。

通過實踐我們發現幾個問題,

第一,雖然國慶舉辦了這樣大的優惠活動,也售出了非常多的500元面值卡,但是80%的會員都是附近住的或者是附近上班的,只有20%的會員裡的比較遠。

第二,我們發現,雖然我們承諾了客戶6個月的會員套餐,而且也規定了必須從辦卡之日起半年內,超出時間就過期了,但是覺大部分客戶不會每週一都準時來我們店裡吃我們的會員套餐,所以看著我們是送了6個月的套餐,。

第三,通過送6個月的會員套餐,我們成功的鎖定了客戶,培養了客戶的消費習慣,因為經常來我們這裡吃飯,形成習慣,後面有什麼聚會過生日什麼的都來我們這裡,不過因為我們生意很好,好多次這些老客戶都排不上隊

後來,我們又優化了一下我們的流程,對於那些贈送了6個月會員套餐又經常不能來吃的用戶,我們專門打電話告知對方,如果您每週一沒時間來我們店裡吃會員套餐,那可以邀請您的同事或者朋友前來幫您吃掉,這樣會員就會讓他們的朋友或者同事來領取了,來的時候只需要報一下會員名字和電話就可以了,我們的系統裡會自動把這一次扣掉,

通過這個流程的優化,我們又成功的拓展了很多的客戶。因為我們的面真的非常的好吃,這一次他是免費吃的,那他就記住了,就會有又一次的消費

好了,今天就分享這麼多,每天我都會分享一我操作過或者知道過的微信裂變營銷案例,你也可以免費申請加入我的微信裂變營銷群,每天會分享很多原創的裂變營銷方法和思路,關注我,然後私信“申請加入”,就會獲得入群的信息


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